AgentAssist : Solution innovante pour booster votre service client
AgentAssist : en résumé
Conçu pour les entreprises recherchant une amélioration client, AgentAssist est un outil puissant qui transforme l'expérience de votre assistance client. Sa réponse rapide, sa gestion efficace des demandes et son intégration fluide sont autant d'atouts pour vous démarquer.
Quelles sont les principales fonctionnalités d'AgentAssist ?
Réponse rapide et précise
Réduction des temps d'attente clients grâce à une technologie de réponse automatisée performante. AgentAssist permet à votre équipe de se concentrer sur des tâches à haute valeur ajoutée tout en optimisant le flux de travail.
- Réponses prédéfinies pour les questions fréquentes.
- Adaptation automatique des réponses selon le contexte client.
- Notification en temps réel des demandes urgentes.
Gestion efficace des demandes
Organisez et priorisez les requêtes avec une précision imbattable. AgentAssist offre des outils de gestion personnalisables pour s'adapter au mieux à la structure de votre entreprise et de vos équipes.
- Classement automatique des demandes par catégorie.
- Assignation intelligente des tickets aux bons agents.
- Suivi détaillé des performances et des délais.
Intégration fluide avec vos outils
AgentAssist s'intègre facilement à vos systèmes existants, améliorant ainsi l'efficacité sans perturber vos opérations. Cette compatibilité étendue garantit une transition en douceur et une adoption rapide.
- Compatibilité avec les CRM populaires.
- Importation/exportation de données simplifiée.
- API ouverte pour développement personnalisé.
Adoptez AgentAssist pour insuffler une nouvelle dynamique à votre service client—rendez chaque interaction plus rapide, plus efficace et plus personnalisée
AgentAssist : Ses tarifs
standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur AgentAssist
Cette solution offre une automatisation des tâches, un calendrier intégré, un gestionnaire de tâches et des rappels intelligents pour optimiser la productivité quotidienne.
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La plateforme 'Practice' est conçue pour améliorer l'efficacité personnelle grâce à une suite d'outils puissants. Elle permet l'automatisation des tâches répétitives, un calendrier intégré qui synchronise tous les événements, un gestionnaire de tâches pour suivre les priorités et des rappels intelligents qui aident à respecter les échéances. Avec une interface conviviale et des personnalisations flexibles, cet assistant virtuel s'adapte aux besoins individuels, propulsant ainsi la productivité vers de nouveaux sommets.
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Augmentez la productivité et la satisfaction des utilisateurs tout en réduisant les erreurs grâce à notre solution d'adoption numérique avec guides contextuels et formations en temps réel.
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Shortways fournit des parcours personnalisés pour chaque utilisateur, en fonction de son rôle et de ses besoins. Les guides sont accessibles à tout moment et peuvent être facilement mis à jour. Les analyses détaillées permettent d'identifier les points de blocage et de mesurer l'impact des formations.
Lire notre analyse sur ShortwaysLes points forts de Shortways
Accélère la prise en main des logiciels
Réduit les coûts de support utilsateurs
Digitalise la formation et les manuels utilisateurs
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Gagnez du temps avec un logiciel de gestion de connaissances. Organisez et partagez vos informations en toute sécurité.
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Pigro est un logiciel de gestion de connaissances qui vous permet d'organiser et de partager vos informations en toute sécurité. Gagnez du temps en accédant rapidement à votre base de données centralisée.
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