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AgentAssist : Solution innovante pour booster votre service client

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AgentAssist : en résumé

Conçu pour les entreprises recherchant une amélioration client, AgentAssist est un outil puissant qui transforme l'expérience de votre assistance client. Sa réponse rapide, sa gestion efficace des demandes et son intégration fluide sont autant d'atouts pour vous démarquer.

Quelles sont les principales fonctionnalités d'AgentAssist ?

Réponse rapide et précise

Réduction des temps d'attente clients grâce à une technologie de réponse automatisée performante. AgentAssist permet à votre équipe de se concentrer sur des tâches à haute valeur ajoutée tout en optimisant le flux de travail.

  • Réponses prédéfinies pour les questions fréquentes.
  • Adaptation automatique des réponses selon le contexte client.
  • Notification en temps réel des demandes urgentes.

Gestion efficace des demandes

Organisez et priorisez les requêtes avec une précision imbattable. AgentAssist offre des outils de gestion personnalisables pour s'adapter au mieux à la structure de votre entreprise et de vos équipes.

  • Classement automatique des demandes par catégorie.
  • Assignation intelligente des tickets aux bons agents.
  • Suivi détaillé des performances et des délais.

Intégration fluide avec vos outils

AgentAssist s'intègre facilement à vos systèmes existants, améliorant ainsi l'efficacité sans perturber vos opérations. Cette compatibilité étendue garantit une transition en douceur et une adoption rapide.

  • Compatibilité avec les CRM populaires.
  • Importation/exportation de données simplifiée.
  • API ouverte pour développement personnalisé.

Adoptez AgentAssist pour insuffler une nouvelle dynamique à votre service client—rendez chaque interaction plus rapide, plus efficace et plus personnalisée

AgentAssist : Ses tarifs

standard

Tarif

sur demande

Alternatives clients sur AgentAssist

TeamsPhony

Migrez votre téléphonie professionnelle sur Microsoft Teams

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5.0
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Solution VoIP pour les appels professionnels en ligne. Fonctionnalités de conférence, de transfert d'appel et de messagerie vocale.

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TeamsPhony fournit une solution complète pour les appels professionnels en ligne. Avec des fonctionnalités de conférence, de transfert d'appel et de messagerie vocale, l'outil permet une communication fluide et efficace.

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check Les forfaits d’appels illimités

check Une infrastructure certifiée et fiable

check Pilotez en temps réel et en toute autonomie

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Zoho Social

Planifiez, gérez et analysez vos réseaux sociaux simplement

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Version payante dès 15,00 $US /mois

Gérez votre présence sur les réseaux sociaux avec facilité grâce à un logiciel de gestion de médias sociaux. Planifiez, publiez et analysez vos publications en un seul endroit.

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Zoho Social vous permet de gérer plusieurs comptes de réseaux sociaux simultanément, de collaborer avec votre équipe, de surveiller les conversations en ligne et d'optimiser votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux.

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Les points forts de Zoho Social

check Un outil complet et intuitif

check Une surveillance pour répondre à toutes les situations

check Des rapports approfondis pour comprendre votre audience

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neolis

Solution voip pour entreprises

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Version payante dès 9,00 € /mois

Solution VoIP offrant des appels de haute qualité, gestion des contacts et intégrations diverses.

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Neolis révolutionne la communication d'entreprise avec une solution VoIP puissante, offrant des appels de haute qualité, une gestion des contacts intuitive et une multitude d'intégrations avec d'autres outils professionnels. Facile à utiliser, ce logiciel garantit une communication fluide et efficace, adaptée aux besoins des entreprises modernes cherchant à optimiser leurs opérations.

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Les points forts de neolis

check simplicité d'utilisation

check rapidité de déploiement

check mutualisation des trunks sip et des canaux

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