Le marketing prédictif fonctionne principalement par le biais du Big Data. Il est le carburant des systèmes prédictifs : sans lui, les analyses ne seraient pas concluantes ni pertinentes, voire impossibles.
👉 Le Big data, c’est toutes les données qui nous concernent comme nos messages, nos transactions, la météo, les signaux GPS, nos recherches sur le web, nos « like » sur les réseaux sociaux, etc.
Toutes ces informations sont ensuite analysées par des algorithmes afin de prévoir les différentes intentions d’achats des consommateurs. L’utilisation du marketing prédictif repose donc sur des outils de Machine learning ou encore des outils de scoring. Ces outils sont programmés pour envoyer des alertes automatiques quand ils observent une combinaison de critères définis dans votre base de données.