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Alternatives à HappyFox

4.5
Basé sur 145 avis

Service HubSolution innovante pour l'excellence du service client

Aucun avis utilisateurs
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Tarif sur demande

Plateforme de support client intégrée avec gestion des tickets, automatisation et analyse de données.

Service Hub est une solution logicielle de service client tout-en-un conçue pour améliorer l'expérience client et encourager la fidélisation. Elle propose une gestion centralisée des tickets de support, des fonctionnalités d'automatisation pour une réponse rapide aux clients, ainsi que des outils d'analyse avancés pour suivre la satisfaction client et les performances du service. Idéale pour les entreprises cherchant à optimiser leur support client.

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Vers site web de Service Hub

Service CloudLogiciel service client pour fidéliser ses clients - TPE/PME

5.0
Basé sur 1 avis
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Version payante dès 75,00 € /mois

Gérez efficacement vos demandes de support client avec un logiciel de support client. Suivi des tickets, chat en direct, base de connaissances et plus encore.

Service Cloud vous permet de centraliser toutes les demandes de support client en un seul endroit. Grâce à ses fonctionnalités avancées telles que la gestion des SLA, l'intégration de réseaux sociaux et la personnalisation des formulaires de ticket, vous pouvez offrir à vos clients une expérience de support exceptionnelle.

Lire notre analyse sur Service Cloud Les points forts de Service Cloud

Historique client complet grâce à l'intégration Salesforce

Intelligence artificielle permet d'anticiper une activité

Plateforme scalable de 1 à 10 000 utilisateurs

Vers site web de Service Cloud

Zoho SalesIQUn logiciel de suivi des visiteurs et d'engagement en temps

4.5
Basé sur +200 avis
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Version payante dès 7,00 € /mois

Solution de chat en direct pour votre site web. Offrez une assistance en temps réel et suivez les visiteurs en temps réel.

Zoho SalesIQ est une solution de chat en direct pour votre site web. Avec des fonctionnalités telles que la surveillance des visiteurs en temps réel et la possibilité d'offrir une assistance en temps réel, vous pouvez améliorer l'expérience utilisateur et augmenter les conversions.

Lire notre analyse sur Zoho SalesIQ Les points forts de Zoho SalesIQ

Une relation client personnalisée

Un tchat simple et complet

Intégration à Zoho CRM

Vers site web de Zoho SalesIQ

Help ScoutLogiciel de support client

4.3
Basé sur +200 avis
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Version payante dès 15,00 $US /mois

Découvrez Help Scout, une solution SaaS incontournable dans l'écosystème des logiciels de service client. Conçu pour offrir une expérience client exceptionnelle, Help Scout se démarque par ses fonctionnalités innovantes. Sa plateforme intuitive permet une gestion efficace des tickets d'assistance, favorisant ainsi une communication fluide entre vos équipes et vos clients.

Avec des outils de personnalisation avancés, Help Scout vous permet d'adapter l'interface à l'image de votre marque. De plus, sa fonction de suivi des performances vous offre des données précieuses pour améliorer la qualité de votre service client. Gagnez en efficacité et en satisfaction client avec Help Scout, l'alternative de choix à HappyFox.

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Vers site web de Help Scout

Mobile Service CloudLa solution omnicanale de Service Client

Aucun avis utilisateurs
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Tarif sur demande

Solution de support client pour les entreprises. Gestion de tickets, chat en direct, FAQ, automatisation de processus.

Mobile Service Cloud est une plateforme complète de support client. Elle offre une gestion de tickets de support, un chat en direct, une FAQ et des fonctionnalités d'automatisation de processus. Les entreprises peuvent rationaliser leur service client en centralisant toutes les interactions avec leurs clients sur une seule plateforme.

Lire notre analyse sur Mobile Service Cloud Les points forts de Mobile Service Cloud

Tarification par agent

Interface UX

Intégration aux solutions e-commerce

Vers site web de Mobile Service Cloud
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Version payante dès 30,00 € /mois

Easiware est une solution SaaS incontournable qui se distingue par ses fonctionnalités avancées et sa facilité d'utilisation. Conçu pour offrir une expérience utilisateur optimale, Easiware propose des outils de gestion de la relation client, de marketing automation et de support client, le tout intégré dans une plateforme unique.

L'une des caractéristiques les plus remarquables d'Easiware est sa capacité à fournir des analyses approfondies en temps réel, permettant aux entreprises de prendre des décisions éclairées et de personnaliser leurs interactions avec les clients. De plus, sa flexibilité et sa scalabilité en font un choix idéal pour les entreprises de toutes tailles. En choisissant Easiware comme alternative à HappyFox, les entreprises peuvent tirer parti de ses fonctionnalités innovantes, de sa simplicité d'utilisation et de son excellent support client.

Lire notre analyse sur easiware Les points forts de easiware

Traitement centralisé des contacts clients, tous canaux

Fiche client 360° : connaissance client et personnalisation

Accompagnement de proximité (CSM, e-learning, user group...)

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Tarif sur demande

Smart Tribune offre une solution complète pour gérer les interactions avec les clients, se démarquant ainsi de HappyFox. Sa plateforme intuitive permet une personnalisation avancée des réponses, l'automatisation des tâches répétitives et une analyse précise des données pour une amélioration continue.

En mettant l'accent sur l'expérience client, Smart Tribune propose un système de gestion des tickets efficace, des outils de modération des contenus et une interface conviviale pour une communication fluide. De plus, sa technologie de pointe en matière d'intelligence artificielle offre des fonctionnalités avancées telles que le tri automatique des demandes et la suggestion de réponses pertinentes. Avec Smart Tribune, les entreprises bénéficient d'une solution fiable et évolutive pour optimiser leur service client. Son approche centrée sur la satisfaction client et ses fonctionnalités avancées en font un choix judicieux pour les entreprises souhaitant offrir une expérience client exceptionnelle.

Lire notre analyse sur Smart Tribune Les points forts de Smart Tribune

Référencement Naturel SEO

Maitrise de l'ensemble de la chaine de valeur Selfcare

Conseil Selfcare et Relation Client Digitale

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Customer Support Suite propose une solution complète pour les entreprises cherchant à améliorer leur service client. Avec une gamme de fonctionnalités avancées, cette plateforme se distingue par sa facilité d'utilisation et sa personnalisation. Les outils de reporting et d'analyse intégrés offrent une vision approfondie des performances, permettant ainsi une prise de décision éclairée.

En comparaison avec HappyFox, Customer Support Suite se démarque par sa capacité à gérer efficacement les demandes des clients grâce à des fonctionnalités de ticketing sophistiquées et un système de suivi des interactions client. De plus, la possibilité d'intégration avec d'autres outils de gestion facilite la centralisation des données et optimise les processus de support. En choisissant Customer Support Suite, les entreprises bénéficient d'une solution fiable et évolutive, adaptée aux besoins spécifiques du service client. Son interface intuitive et ses fonctionnalités avancées en font un choix judicieux pour améliorer l'efficacité et la satisfaction des clients.

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Version payante dès 15,00 $US /mois

Solution de service clientèle en ligne avec fonctionnalités de gestion de tickets, de chat en direct et de base de connaissances.

Freshdesk permet de suivre les tickets de support, de personnaliser les réponses automatiques, d'analyser les données de performance et d'intégrer des outils tiers. Avec Freshdesk, les équipes de support peuvent offrir une expérience client personnalisée et efficace.

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Une interface ergonomique et une disponibilité en 20 langues

Une prise en main rapide et un accompagnement sur-mesure

Un stockage de données sécurisé (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)

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Logiciel de service clientèle avec des fonctionnalités de routage intelligent des appels, des messageries instantanées et des e-mails.

inContact offre un système de gestion des interactions clients qui permet de traiter les demandes de manière efficace. Il intègre également des outils de reporting pour améliorer la qualité du service.

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