inContact

inContact, un programme de Service Client

inContact est un programme SaaS reconnu, dont le prix fréquemment proposé est sur demande, et à qui a été attribué une note de 4/5. inContact est une application online de Service Client. Développé par l’entreprise inContact, inContact est un logiciel provenant de Etats-Unis, contrée reconnue pour la qualité de ses développeurs.

À quoi sert le programme inContact ?

Cet outil informatique vous libère des soucis liés au stockage, ce qui est vraiment pratique jour après jour pour les usagers. La data est alors placée chez la société inContact. Les fonctionnalités Filtres, Support (téléphone, email, ticket, Chat) et Rapports nécessaires pour les utilisateurs de Service Client sont également présentes au sein de inContact lui permettant de devenir un logiciel incontournable. L’éditeur inContact vous rend la vie plus simple en prenant en charge la maintenance et les mises à jour de votre software. Que vous travailliez sur Linux, Mac ou Windows, inContact sera accessible, simplement avec votre navigateur.
D’autres logiciels de Service Client existent : comparez-les dans la section Comparer qui vous permettra de les confronter.