Heetch est une plateforme de VTC (voiture de transport avec chauffeur) qui propose des services de mobilité urbaine en Europe et en Afrique, notamment en France, Belgique, Maroc, Algérie et Angola. Destinée aux usagers urbains (jeunes actifs, noctambules, navetteurs) et aux chauffeurs professionnels, Heetch se positionne comme une alternative plus humaine et équitable aux grandes plateformes internationales, avec un accent mis sur les horaires peu desservis et la juste rémunération des chauffeurs.

Disponible sur iOS et Android, l’application permet de réserver facilement une course à toute heure, avec des options de paiement sans espèces, une interface simple et un fonctionnement adapté aux besoins locaux.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Heetch ?

Service nocturne et complémentaire aux transports publics

Heetch se spécialise dans les horaires creux, en particulier la nuit et le week-end, lorsque les transports en commun sont peu ou pas disponibles.

• Présence renforcée dans les grandes villes à forte vie nocturne.

• Fonctionnement en soirée, la nuit et lors des jours fériés.

• Positionnement complémentaire aux réseaux de transport urbain.

Ce service comble un vide important pour les usagers ayant besoin de se déplacer en dehors des horaires standards.

Modèle tarifaire équitable pour passagers et chauffeurs

Heetch applique un modèle de tarification transparent, conçu pour protéger à la fois les clients et les chauffeurs.

• Tarification dynamique mais sans surtaxes excessives.

• Commission fixe, permettant aux chauffeurs de conserver une part plus importante du revenu.

• Politique favorable à la fidélisation des chauffeurs.

Un équilibre qui favorise une relation durable et plus juste entre plateforme, chauffeur et passager.

Expérience centrée sur l’humain et la sécurité

La plateforme met en avant une relation de confiance entre chauffeur et passager, avec une attention particulière portée à la qualité de l’expérience.

• Système de notation mutuelle et commentaires post-course.

• Algorithmes de mise en relation prenant en compte la fiabilité et l’historique.

• Processus de sélection et d’accompagnement des chauffeurs.

Cette approche contribue à une atmosphère plus conviviale et sécurisante lors des trajets.

Implantation multi-pays adaptée aux contextes locaux

Heetch est actif dans plusieurs villes d’Europe et d’Afrique, avec une adaptation spécifique à chaque marché.

• Conformité aux réglementations locales (licences, catégories de chauffeurs…).

• Intégration des particularités culturelles et économiques.

• Interface disponible en plusieurs langues selon la zone géographique.

Une implantation souple qui favorise la pertinence locale du service.

Application intuitive et accessible

L’application Heetch est pensée pour être simple d’utilisation, même pour les utilisateurs peu familiers des outils numériques.

• Suivi en temps réel du chauffeur et estimation de l’heure d’arrivée.

• Paiement sécurisé par carte, portefeuille mobile ou autre moyen local.

• Accès à une assistance client et fonction de récupération d’objets perdus.

Une interface épurée qui facilite l’adoption du service dans des contextes variés.

Pourquoi choisir Heetch ?

• Une solution fiable en horaires décalés : Idéale pour les sorties nocturnes ou les trajets en soirée.

• Un modèle favorable aux chauffeurs : Meilleure rémunération, commission fixe, relation de confiance.

• Une approche humaine et locale : Respect mutuel, sécurité, proximité.

• Un service présent en Europe et en Afrique : Adapté aux besoins et réalités de chaque marché.

• Une appli simple et fonctionnelle : Accès rapide, options claires, support en ligne.

Heetch se distingue par son engagement social, son accessibilité et sa pertinence locale, offrant une alternative crédible aux géants du VTC dans les zones urbaines sous-desservies.