Revers.io : en résumé
Revers.io est une plateforme SaaS qui centralise et automatise la gestion de votre logistique inverse (retours & SAV omnicanaux). Elle offre :
- un portail de retour pour vos clients
- un business process management pour automatiser vos processus après-vente et vos règles métier
- un back-office opérationnel pour piloter vos dossiers SAV et tracer vos flux retours
- un écosystème d'intégration à travers ses APIs et sa connexion à tous les acteurs de la chaîne retour : transporteurs, entrepôts, fournisseurs, réparateurs, magasins, call center...
Facile à déployer et à utiliser, Revers.io améliore l'expérience client et l'expérience collaborateur.
Le résultat ? Revers.io permet de diviser par 3 le coût d'un retour grâce à l'adressage intelligent et réduit de 40% les messages SAV traités par votre service client.
Revers.io équipe déjà les plus grands retailers : Fnac-Darty, La Redoute, Boulanger, Carrefour, etc.
Ses avantages
Revers.io : Ses tarifs
Standard Tarif sur demande |
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Alternatives clients sur Revers.io
Avis de la communauté Appvizer (1)
Great way to manage returns abroad
HC
Great way to manage returns abroad
Helene Carlos, DXM, publié le 01/02/2019
We chose Revers.io because it offers an effective and simple solution when managing the incidents of the different Marketplaces and in the languages in which it is difficult for us to offer the necessary attention for customer satisfaction. Regarding our business, the treatment of incidents has improved response time and management speed.
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