Revers.io : en résumé

Revers.io est une plateforme SaaS qui centralise et automatise la gestion de votre logistique inverse (retours & SAV omnicanaux). Elle offre :

  • un portail de retour pour vos clients
  • un business process management pour automatiser vos processus après-vente et vos règles métier
  • un back-office opérationnel pour piloter vos dossiers SAV et tracer vos flux retours
  • un écosystème d'intégration à travers ses APIs et sa connexion à tous les acteurs de la chaîne retour : transporteurs, entrepôts, fournisseurs, réparateurs, magasins, call center...

Facile à déployer et à utiliser, Revers.io améliore l'expérience client et l'expérience collaborateur. 

Le résultat ? Revers.io permet de diviser par 3 le coût d'un retour grâce à l'adressage intelligent et réduit de 40% les messages SAV traités par votre service client.

Revers.io équipe déjà les plus grands retailers : Fnac-Darty, La Redoute, Boulanger, Carrefour, etc.

Ses avantages

Simplicité et ergonomie

Connexion avec l'ensemble des acteurs de la chaîne retour

Omnicanal (retail & ecommerce)

Certifications :GDPR

Revers.io - Vidéo
null
Revers.io - Portail retour
Revers.io - Back Office Retailer

Revers.io : Ses tarifs et fonctionnalités

Standard
Tarif
sur demande

Alternatives clients sur Revers.io

Avis clients sur Revers.io

4.7
Basé sur 25 avis
Pour faciliter votre recherche de logiciel, Appvizer calcule cette note globale à partir des avis d'utilisateurs vérifiés, laissés sur des sites référents.

Avis de la communauté Appvizer (1)

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Great way to manage returns abroad

HC

Great way to manage returns abroad

Helene Carlos, DXM, publié le 01/02/2019 Avis certifié



We chose Revers.io because it offers an effective and simple solution when managing the incidents of the different Marketplaces and in the languages in which it is difficult for us to offer the necessary attention for customer satisfaction. Regarding our business, the treatment of incidents has improved response time and management speed.



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Revers.io
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