Salesforce Platform est une solution complète destinée aux entreprises souhaitant créer et automatiser rapidement des applications métiers. Elle s'adresse aux développeurs et aux administrateurs cherchant à optimiser la productivité grâce à des outils low-code et no-code, tout en intégrant des fonctionnalités d'intelligence artificielle.

Parmi ses atouts majeurs figurent l'harmonisation des applications CRM via des métadonnées intégrées, l'automatisation sécurisée des processus et l'extension de Salesforce avec des API et des applications partenaires certifiées.

Quels sont les fonctionnalités et avantages principaux de Salesforce Platform ?

Une plateforme au service du développement d’applications

Salesforce Platform est conçue pour accélérer le développement d’applications métiers. Son approche low-code/no-code offre une solution adaptée aux entreprises de toutes tailles.

• Personnalisation simplifiée : Créez des applications sur mesure sans expertise technique.
• Déploiement rapide : Réduisez les délais grâce à des composants préconfigurés.
• Compatibilité mobile et internet : Assurez un accès aux outils depuis n’importe quel terminal.

Cette fonctionnalité aide les entreprises à rester compétitives dans un environnement digital en constante évolution.

Une gestion centralisée et unifiée des données

La plateforme se distingue par sa capacité à regrouper et synchroniser les données clients via Salesforce Data Cloud.

• Intégration de sources variées pour une vue client complète.
• Analyse des données en temps réel pour des décisions rapides et pertinentes.
• Sécurisation des informations pour une confiance accrue.

Les entreprises européennes et mondiales bénéficient d'une solution qui garantit une fiabilité et une transparence optimales.

L’intelligence artificielle avec Einstein : un outil utile et performant

Salesforce propose des solutions IA avec Einstein Copilot et Copilot Studio, permettant d’automatiser et de personnaliser les processus métiers.

• Einstein Copilot : Automatise les réponses et facilite les interactions client.
• Copilot Studio : Permet de développer des outils d’IA adaptés aux besoins spécifiques de l’entreprise.
• Amélioration de l’efficacité des équipes grâce à l’IA générative.

Ces outils favorisent une expérience client plus fluide et une gestion interne optimisée.

Automatisation et flexibilité des processus

L'automatisation inter-systèmes est un autre point fort de Salesforce Platform. Elle permet :

• La création de workflows automatisés pour les tâches répétitives.
• Une intégration fluide avec des outils tiers via des API certifiées.
• Une optimisation continue des processus, augmentant la productivité.

Les entreprises gagnent ainsi en efficacité opérationnelle tout en réduisant les erreurs.

Résumé des bénéfices pour votre entreprise

Salesforce Platform est un logiciel central dans le paysage digital actuel. Grâce à ses fonctionnalités de développement, ses capacités de personnalisation et ses services d’intelligence artificielle, elle s’adresse aux entreprises cherchant à moderniser leurs outils tout en améliorant leur expérience client.

Cette plateforme est idéale pour sécuriser, simplifier et personnaliser vos activités dans un monde de plus en plus digitalisé.