Maintenance Care est un logiciel de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO/CMMS) destiné aux équipes de maintenance de structures de taille petite à grande—écoles, centres médicaux, établissements publics, loisirs, résidence seniors, hôtelier ou industriel. Accessible via tableau de bord web ou application mobile, il permet de gérer les demandes, planifier la maintenance préventive, suivre les équipements et les stocks, et accéder à plus de 5 000 intégrations avec des outils tiers. Ses principaux avantages résident dans sa facilité d’utilisation, l’absence de plafonnement d’utilisateurs et un support client très bien noté.

Quelles sont les fonctionnalités principales de Maintenance Care ?

gestion des demandes et des ordres de travail

Ce module permet de créer, assigner et suivre les demandes d’intervention depuis le dashboard ou l’app mobile. Les utilisateurs (internes ou externes) peuvent soumettre des tickets, qui génèrent des notifications instantanées pour l’équipe de maintenance.

• Soumission de demandes via l’interface publique
• Assignation automatique ou manuelle des tâches
• Ajout de commentaires, de documents ou de photos
• Suivi du statut jusqu’à résolution

maintenance préventive planifiée

Maintenance Care permet de créer des plannings basés sur des intervalles de temps ou d’usage, évitant les pannes imprévues et allongeant la durée de vie des équipements.

• Création de routines selon calendrier ou compteur d’heures
• Alarms ou notifications de tâches imminentes
• Ajustement des fréquences selon performance réelle
• Reporting sur les tâches réalisées et planifiées

suivi des actifs et gestion des stocks

Le logiciel consigne tous les détails d’actifs (modèle, numéro de série, historique des réparations) et permet de suivre le stock de pièces détachées. Ce suivi réduit les retards liés à des pièces manquantes et optimise les coûts.

• Inventaire des équipements et pièces de rechange
• Alertes de réapprovisionnement selon seuils définis
• Tracé du coût total de possession d’un actif
• Base documentaire associée à chaque actif (warranties, factures…)

tableaux de bord & rapports analytiques

Maintenance Care offre des tableaux de bord personnalisables présentant indicateurs clés (nombre d’OT, coûts main-d’œuvre, temps moyen de résolution…). Des rapports exportables facilitent l’analyse des performances et la planification budgétaire.

• Suivi des KPIs (MTTR, MTBF, nombre d’interventions…)
• Rapports périodiques exportables (Excel, PDF)
• Arguments pour justifier des remplacements d’équipements
• Consolidation des données par site ou service

intégrations et automatisations

Maintenance Care se connecte à des milliers d’outils, y compris comptabilité, calendriers, plateformes IoT ou assistants vocaux (Alexa). Des règles d’automatisation (rule builder) facilitent les workflows sans codage.

• Synchronisation de dates d’entretien vers suite calendaires
• Liaison avec Alexa ou des capteurs IoT
• Automatisations en fonction de critères métier (ex : création d’un OT quand stock < seuil)
• Import/export avec ERP ou fichiers existants

Pourquoi choisir Maintenance Care ?

• Simplicité d’usage : interface ergonomique, prise en main rapide, formation fluide, même pour des utilisateurs non technophiles.
• Support réactif : notation élevée pour le support et la valeur perçue.
• Coût maîtrisé : aucun plafond sur le nombre d’utilisateurs, modèle sans engagement annuel, accessible aux organisations de toutes tailles.
• Adoption flexible : adapté aussi bien aux nouveaux utilisateurs sans CMMS qu’à ceux migrant depuis une autre solution, déploiement rapide possible en deux phases.
• Intégrations étendues : connectivité avec plus de 5 000 outils, incluant automatisations et capteurs, facilitant l’extension de capacités sans développement interne.