Avis Twimm : GMAO des prestataires de services du secteur immobilier - Appvizer

Twimm

GMAO des prestataires de services du secteur immobilier
Présentation de Twimm

Twimm est une plateforme de GMAO full web, une solution digitale délivrée en mode Saas, qui optimise l’activité de maintenance et de travaux des entreprises prestataires de service : 

  • Exploitants en génie climatique
  • Spécialistes en électricité
  • Ascensoristes
  • Spécialistes en détection incendie
  • Spécialistes en plomberie et sanitaire
  • Spécialistes en entretien d'espaces verts
  • Spécialistes en Facility Management
  • Sociétés de maintenance Multitechnique
  • Spécialistes en Fermeture Sécurité Automatismes
  • Sociétés de maintenance Multiservices
  • Sociétés de nettoyage
  • Sociétés spécialistes en 3D
  • Sociétés de déménagement, ...

Les différentes fonctionnalités de la solution Twimm permettent de gérer les multiples facettes de ces différents métiers et facilitent le quotidien de tous les collaborateurs :

  • Les équipes d'encadrement, les managers et les assistantes depuis le bureau ou back office
  • Les techniciens ou les intervenants depuis le terrain ou en mobilité 

Depuis le bureau, sur votre ordinateur, vous pouvez avec Twimm :

  • Organiser votre entreprise et ses métiers
  • Digitaliser le patrimoine et les équipements de vos clients
  • Suivre vos contrats de maintenance
  • Envoyer des SMS aux clients directement depuis la plateforme (en plus des mails)
  • Planifier vos interventions en toute simplicitié
  • Analyser la rentabilité de vos contrats et chantiers
  • Optimiser vos achats et votre gestion de stock
  • Accélerer l'édition et la transmission de vos factures
  • Personnaliser vos rapports d'activité et tableaux de bord
  • Gérer vos fluides frigorigènes
  • Gérer le management énergétique des sites (pour les entreprises de CVC) grâce à un module Energy Watching spécifique

En mobilité, sur leur smartphone ou tablette, les équipes terrain peuvent  :

  • Visualiser et modifier leur planning
  • Accéder à leurs interventions simplement et à toutes les informations nécessaires
  • Consulter et mettre à jour la base de données depuis leur smartphone ou tablette
  • Suivre l'état du stock et réaliser des inventaires
  • Digitaliser les formulaires et attestations réglementaires
  • Créer des devis simples et facturer sur place si habilitation
  • Rester connectés on line et off line

Vous pouvez également ouvrir un portail extranet à vos clients afin qu'ils puissent :

  • Superviser la base patrimoniale et les interventions
  • Suivre les opérations de maintenance
  • Vérifier les commandes et les devis
  • Éditer leurs rapports d'activité selon la durée et les KPI choisis

Twimm, c’est aussi …

  • Une solution digitale fonctionnant dans le cloud, ne nécessitant aucune installation logicielle chez le client. 

  • Des actions de formations régulières, certifiées Qualiopi et un accompagnement personnalisé tout au long du contrat.

  • Un stockage illimité sur notre serveur en Belgique qui fonctionne en miroir avec son homologue situé en région parisienne pour assurer une continuité dans le service. 

  • Une grande scalabilité permettant d’équiper des entreprises de toutes tailles. Aussi, nous avons une typologie de clients très large. 

  • Une plateforme multi supports, afin que nos clients choisissent leurs périphériques et évitent ainsi de changer d’équipements lors de l’implémentation de Twimm.

  • Un grand nombre d’API ou connecteurs vers divers logiciels et solutions (comptabilité, facturation, RH, géolocalisation de véhicules…). Entre 200 à 300 connexions à ce jour. 

  • Des objets connectés, incontournables dans le secteur du BIM, et de plus en plus présents dans nos développements à venir, constituant l’un des nombreux challenges de Twipi Group.

  • Une solution multilingue (FR, EN, ES)

  • Une solution compatible avec tous les systèmes d’exploitation du marché (iOS, Android, Windows…) 

Avantages de Twimm

  • Expertise des métiers de la maintenance
  • Application technicien la plus adaptée du marché
  • Accompagnement dédié pour paramétrage/formation/interfaces
  • Certifications : GDPR
information sur Twimm
Logiciel édité par Twipi Group
Données hébergées dans les pays suivants : Belgique, France
Liste des langues disponibles : Anglais, Espagnol, Français
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Application mobile twimm
Planification des interventions préventives et curatives
Planification des interventions préventives et curatives
Planification des interventions préventives et curatives
Gestion des devis et des travaux
Rapports experts d'activité
Rapports experts d'activité
Facturation

Tarifs et fonctionnalités de Twimm

Module GMAO PRO
Tarif

sur demande

Administration de l'application

Duplication des données
Export PDF
Gestion des droits
Gestion des utilisateurs
Import et export de données (CSV, XLS)
Multisociétés

Articles et Produits

Gestion des équipements et des pièces (GMAO)
+ 104 autres fonctionnalités
Module OFFICE
Tarif

sur demande

Administration de l'application

Duplication des données
Export PDF
Gestion des droits
Gestion des utilisateurs
Import et export de données (CSV, XLS)
Multisociétés

Articles et Produits

Gestion des équipements et des pièces (GMAO)
+ 104 autres fonctionnalités
Module GREEN
Tarif

sur demande

Administration de l'application

Duplication des données
Export PDF
Gestion des droits
Gestion des utilisateurs
Import et export de données (CSV, XLS)
Multisociétés

Articles et Produits

Gestion des équipements et des pièces (GMAO)
+ 104 autres fonctionnalités
Module EXTRANET CLIENT
Tarif

sur demande

Administration de l'application

Duplication des données
Export PDF
Gestion des droits
Gestion des utilisateurs
Import et export de données (CSV, XLS)
Multisociétés

Articles et Produits

Gestion des équipements et des pièces (GMAO)
+ 104 autres fonctionnalités
Module SOUS-TRAITANT
Tarif

sur demande

Administration de l'application

Duplication des données
Export PDF
Gestion des droits
Gestion des utilisateurs
Import et export de données (CSV, XLS)
Multisociétés

Articles et Produits

Gestion des équipements et des pièces (GMAO)
+ 104 autres fonctionnalités

Alternatives clients sur Twimm

Avis clients sur Twimm (48)

Productivité accrue et accompagnement efficace

SA

Productivité accrue et accompagnement efficace

Saad Abbad, Reolian Multitech, publié le 30/03/2022

Twimm nous a accompagné sur plusieurs projets concernant la mise en place des API et la GMAO, très bon retour de nos équipes. Twimm permet d'optimiser la planification des interventions, plus de traçabilité dans les interventions et un process simplifié. L'équipe Twipi est réactive et fait preuve d'une grande expertise.

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Logiciel adapté, équipe de qualité

JP

Logiciel adapté, équipe de qualité

Joël Pelissier, Fluide Energie Services, publié le 30/03/2022

Twimm est un logiciel efficace, facile d'accès et parfaitement adapté à nos métiers. L'équipe de conseillers Twimm est experte et à l'écoute.

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Meilleur suivi et meilleure organisation

AK

Meilleur suivi et meilleure organisation

Adeline Kowal, AJC Energies, publié le 30/03/2022

Nous avons travaillé sur la mise en place de notre GMAO, d'une solution de demande d'intervention à distance et d'un livret de chaufferie dématérialisé. La mise en place de la GMAO Twimm nous a permis un meilleur suivi de nos contrats et une aide complémentaire à nos techniciens pour l'organisation des bons de travail.

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Twimm, un outil de persuasion pour obtenir de nouveaux clients

MK

Twimm, un outil de persuasion pour obtenir de nouveaux clients

Malika Keskas, JP Energies, publié le 30/03/2022

Nous voulions avoir une visibilité de nos interventions avec un partage à tous les collaborateurs. Nous avons remporté des parts de marché grâce à la présentation de l'outil Twimm à nos clients. Nous avons supprimé les BI papiers, ce qui a soulagé nos techniciens et qui leur a fait gagner du temps.

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Digitalisation réussie grâce à Twimm

CSM

Digitalisation réussie grâce à Twimm

Cécile Saint Marcel, Seicar, publié le 10/02/2022

Nous avons choisi Twimm pour informatiser l'ensemble du fonctionnement de notre service SAV maintenance. Nous avons désormais la possibilité de gérer les contrats de maintenance, le planning des techniciens, les devis jusqu'à la facturation en passant par les achats via un outil complet comprenant surtout la mobilité des techniciens.

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