Avis Twimm : Logiciel de gestion d'interventions et de maintenance - Appvizer
Présentation de Twimm

Twimm est un logiciel de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO), disponible en mode Saas. Il permet :

  • Aux prestataires de suivre leurs contrats de maintenance, de planifier et gérer les interventions de leurs techniciens/intervenants, et de piloter la rentabilité de leurs chantiers. Les techniciens sont accompagnés au quotidien par l'application mobile Twimm, même en hors-connexion. Ils accèdent à toutes les informations relatives à leurs interventions, et les données se synchronisent en temps réel.
     
  • Aux propriétaires/gestionnaires de maintenir et d'administrer leur patrimoine


L'API ouverte garantit l'interconnectabilté avec tout type d'application, widget ou dashboard, qu'ils soient internes, de partenaires ou de clients.

Twimm s'adapte à différents métiers et secteurs d’activité et compte 3 principales catégories de clients :

  1. Les entreprises prestataires de services
  2. Les propriétaires et les gestionnaires de patrimoine
  3. Les syndics de copropriété

Parmi les prestataires, on retrouve des entreprises de CVC, d’électricité, de nettoyage, de sécurité, d’automatismes, de détection incendie, des ascensoristes, des jardineries, …

Parmi les propriétaires /gestionnaires /syndics de multiples établissements, se trouvent les centres commerciaux, les établissements de santé, les universités ou encore les collectivités territoriales.

Fonctionnalités de la plateforme

Avec twimm, les prestataires peuvent :

  • Planifier leurs interventions préventives et curatives en tenant compte des équipements et des gammes de maintenance
  • Gérer les devis et les travaux
  • Automatiser les flux de facturation de vos contrats de maintenance, vos bons d’interventions au bureau et sur le terrain, vos travaux en fonction de leur avancement
  • Générer des rapports experts entièrement paramétrables et modifiables et y rattacher tout type de documents (attestations, analyses, audits, contrôles réglementaires, …)
  • Et bien plus encore, …

Avec Twimm, propriétaires /gestionnaires/syndics peuvent maintenir leur patrimoine et suivre facilement leurs contrats :

Twimm déclenche automatiquement les visites préventives (plus besoin de les planifier !) et informe les propriétaires/gestionnaires de leur réalisation. Les flux d'informations sont ordonnés et partagés sur une même interface. Les occupants ont une application dédiée qui les informe des visites d'entretien et qui leur permet d'effectuer des demandes d'intervention. Twimm mesure enfin la performance des actions réalisées et réalise un suivi budgétaire via les informations reçues en temps réel.

Avantages de Twimm

  • Expertise des métiers de la maintenance
  • Application technicien la plus adaptée du marché
  • Accompagnement dédié pour paramétrage/formation/interfaces
  • Certifications : GDPR
information sur Twimm
Logiciel édité par Twimm
Données hébergées dans les pays suivants : Belgique, France
Liste des langues disponibles : Anglais, Français
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Application mobile twimm
Planification des interventions préventives et curatives
Planification des interventions préventives et curatives
Planification des interventions préventives et curatives
Gestion des devis et des travaux
Rapports experts d'activité
Rapports experts d'activité
Facturation

Tarifs et fonctionnalités de Twimm

Module GMAO PRO
Tarif

sur demande

Administration de l'application

Duplication des données
Export PDF
Gestion des droits
Gestion des utilisateurs
Import et export de données (CSV, XLS)
Multisociétés

Articles et Produits

Gestion des équipements et des pièces (GMAO)
+ 104 autres fonctionnalités
Module OFFICE
Tarif

sur demande

Administration de l'application

Duplication des données
Export PDF
Gestion des droits
Gestion des utilisateurs
Import et export de données (CSV, XLS)
Multisociétés

Articles et Produits

Gestion des équipements et des pièces (GMAO)
+ 104 autres fonctionnalités
Module GREEN
Tarif

sur demande

Administration de l'application

Duplication des données
Export PDF
Gestion des droits
Gestion des utilisateurs
Import et export de données (CSV, XLS)
Multisociétés

Articles et Produits

Gestion des équipements et des pièces (GMAO)
+ 104 autres fonctionnalités
Module EXTRANET CLIENT
Tarif

sur demande

Administration de l'application

Duplication des données
Export PDF
Gestion des droits
Gestion des utilisateurs
Import et export de données (CSV, XLS)
Multisociétés

Articles et Produits

Gestion des équipements et des pièces (GMAO)
+ 104 autres fonctionnalités
Module SOUS-TRAITANT
Tarif

sur demande

Administration de l'application

Duplication des données
Export PDF
Gestion des droits
Gestion des utilisateurs
Import et export de données (CSV, XLS)
Multisociétés

Articles et Produits

Gestion des équipements et des pièces (GMAO)
+ 104 autres fonctionnalités

Alternatives clients sur Twimm

Avis clients sur Twimm (47)

Productivité accrue et accompagnement efficace

SA

Productivité accrue et accompagnement efficace

Saad Abbad, Reolian Multitech, publié le 30/03/2022 Avis certifié

Twimm nous a accompagné sur plusieurs projets concernant la mise en place des API et la GMAO, très bon retour de nos équipes. Twimm permet d'optimiser la planification des interventions, plus de traçabilité dans les interventions et un process simplifié. L'équipe Twipi est réactive et fait preuve d'une grande expertise.

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Logiciel adapté, équipe de qualité

JP

Logiciel adapté, équipe de qualité

Joël Pelissier, Fluide Energie Services, publié le 30/03/2022 Avis certifié

Twimm est un logiciel efficace, facile d'accès et parfaitement adapté à nos métiers. L'équipe de conseillers Twimm est experte et à l'écoute.

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Meilleur suivi et meilleure organisation

AK

Meilleur suivi et meilleure organisation

Adeline Kowal, AJC Energies, publié le 30/03/2022 Avis certifié

Nous avons travaillé sur la mise en place de notre GMAO, d'une solution de demande d'intervention à distance et d'un livret de chaufferie dématérialisé. La mise en place de la GMAO Twimm nous a permis un meilleur suivi de nos contrats et une aide complémentaire à nos techniciens pour l'organisation des bons de travail.

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Twimm, un outil de persuasion pour obtenir de nouveaux clients

MK

Twimm, un outil de persuasion pour obtenir de nouveaux clients

Malika Keskas, JP Energies, publié le 30/03/2022 Avis certifié

Nous voulions avoir une visibilité de nos interventions avec un partage à tous les collaborateurs. Nous avons remporté des parts de marché grâce à la présentation de l'outil Twimm à nos clients. Nous avons supprimé les BI papiers, ce qui a soulagé nos techniciens et qui leur a fait gagner du temps.

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Digitalisation réussie grâce à Twimm

CSM

Digitalisation réussie grâce à Twimm

Cécile Saint Marcel, Seicar, publié le 10/02/2022 Avis certifié

Nous avons choisi Twimm pour informatiser l'ensemble du fonctionnement de notre service SAV maintenance. Nous avons désormais la possibilité de gérer les contrats de maintenance, le planning des techniciens, les devis jusqu'à la facturation en passant par les achats via un outil complet comprenant surtout la mobilité des techniciens.

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