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Quel est le meilleur logiciel de GMAO ? Découvrez 11 champions de la maintenance

Par Maëlys De SantisMis à jour le 29 août 2023, publié initialement en juin 2019

À la recherche du meilleur logiciel de GMAO ?

Avec la technologie de Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur, il devient facile de planifier, suivre et optimiser toutes les activités liées à la maintenance de vos équipements, installations, machines et autres actifs.

À condition, bien sûr, de trouver la plateforme vraiment adaptée à votre industrie ainsi qu’à vos besoins !

Pour vous aider dans votre choix, voici un comparatif de 11 solutions de GMAO, pour toutes les entreprises… et toutes les bourses !

BigChange

BigChange est une solution de SaaS complète dédiée à la gestion et la planification de votre maintenance.

Adopter BigChange, c’est vous assurer de gagner du temps et en productivité sur vos opérations, grâce à des fonctionnalités digitales disponibles sur mobile.

Avec ce logiciel de GMAO, très simple à utiliser, vous suivez chaque étape des interventions de vos équipes, les guidez et tenez vos clients informés, le tout en temps réel. Des indicateurs de performance sont également disponibles pour vous aider dans vos stratégies et dans l’organisation de la maintenance de vos services.

L’application, conçue pour optimiser la gestion des interventions, vous fait gagner un temps précieux grâce à la dématérialisation de vos documents et à la possibilité de signer depuis votre tablette. Elle vous offre une vue 360° de votre activité opérationnelle : vous pilotez vos équipes et augmentez votre rentabilité ainsi que la satisfaction de vos clients.

Big Change

+200 avis

Logiciel intégré de gestion des interventions pour les PME
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Bob ! Desk

Bob ! Desk, c’est le logiciel de GMAO nouvelle génération : 100 % en ligne, doté d’une interface agréable et simple à utiliser, il centralise vos données clients et toutes les informations liées aux interventions.

Logiciel GMAO : Bob ! Desk

L’outil s’adapte au métier (retail, hôtellerie et restaurant, agences de locations, bureaux, etc.), afin d’offrir des fonctionnalités de maintenance sur mesure à ses utilisateurs.

Sa valeur ajoutée ? Une assistance applicative 7j/7 fournie par des experts métiers : en cas de problème, vous n’êtes jamais seul·e !

Bob! Desk

16 avis

Logiciel de gestion d'interventions et de maintenance
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CARL Source

CARL Source est la solution éditée par l’entreprise CARL Software, leader européen de la gestion d’équipements et de la maintenance.

Il s’agit donc d’un logiciel de GMAO fiable et puissant.

L’outil se décline en quatre versions, dans le but d’adresser les spécificités de quatre grands secteurs d’activité. Il existe ainsi CARL Source Factory pour l’industrie, CARL Facility pour l’immobilier, CARL Source Transport et CARL Source Santé.

Le logiciel est disponible en application mobile : CARL Touch. Celle-ci accompagne les gestionnaires de stocks ainsi que les techniciens de maintenance et de SAV sur le terrain.

Elle sert aussi d’outil de pilotage pour les managers et favorise la communication entre l’entreprise et ses clients ou prestataires.

Fiix Lite

Fiix fait partie des meilleurs logiciels de GMAO gratuits, puisqu’il permet d’organiser, de traquer et de planifier différents niveaux de maintenance.

Les offres Basic, Professional, Enterprise et Performance sont toutes payantes, mais l’éditeur a créé une version freemium : Fiix Lite.

logiciel GMAO : Fiix Lite

Cette formule, bien que moins riche par rapport aux éditions payantes, se révèle relativement complète : fonctionnalités professionnelles, application mobile, gestion des bons de commande, etc.

Fiix

+200 avis

Logiciel de gestion de la maintenance
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Followme

Followme est une extension de votre système de GMAO, qui se démarque en se focalisant sur les besoins spécifiques de la gestion immobilière. La plateforme permet notamment aux occupants de signaler facilement les dysfonctionnements et de réaliser des demandes de services. En parallèle, les équipes de gestion collectent et suivent ces demandes.

Grâce à Followme, la gestion des bâtiments devient un processus plus fluide et transparent. Les renseignements sont partagés efficacement et les demandeurs sont tenus informés du déroulé des opérations.

logiciel GMAO : Followme

Followme se distingue également par sa simplicité et son intuitivité. Accessible à tous, la solution ne requiert aucune formation intensive, ce qui facilite son adoption au sein des équipes.

Il s’agit aussi d’un outil puissant pour le reporting. Avec Followme, vous produisez en quelques clics des rapports adaptés à vos indicateurs clés de performance ainsi qu’à vos engagements de qualité. Ces fonctionnalités facilitent l’analyse des données et le suivi des performances, contribuant ainsi à un pilotage plus efficace et orienté par la data.

Followme

Gestion des demandes et des incidents immobilier pour ETI
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IWS air design

IWS air design offre une autre approche de la GMAO. Axée sur la fluidité et la représentation visuelle, elle promet une lecture minutieuse et ergonomique des tâches.

D’un point de vue usage, vous concevez des écrans et des workflows graphiques par simple glisser-déposer. Une modélisation de requêtes et de graphes est également possible, et ce sans aucune connaissance informatique.

Côté maintenance préventive, IWS air design est conçu pour générer automatiquement ou manuellement des dossiers d’entretien, sur la base de règles de maintenance et de contrôle réglementaire définies en amont.

Par ailleurs, une gestion des bâtiments et des installations techniques permet d’obtenir une lecture des compteurs propres à chacun : consommation d’eau, de gaz, heures d’utilisation, etc. Le suivi des fluides est parfaitement intégré dans le module de gestion du patrimoine, garantissant un pilotage pointu, en temps réel, des différents indicateurs.

IWS air design

Solution d'IT, d'Asset Management et de GTP
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MaintenanceCare.com

MaintenanceCare est un logiciel de gestion des interventions canadien. Il propose un plan gratuit pour vous introduire au monde de la GMAO.

logiciel gmao : MaintenanceCare

Il se hisse parmi les outils les plus connus dans sa catégorie en version gratuite, mais présente toutefois un inconvénient majeur : il n’est disponible qu’en anglais.

MaintenanceCare permet cependant de réaliser des bons de commande, des prestations de maintenance préventive, et aussi d’assurer la gestion de vos actifs.

Mainti4

La solution de GMAO Mainti4 a été développée pour les secteurs de l’industrie, du tertiaire et des institutions publiques.

Elle existe en sept langues, ce qui en fait un outil tout indiqué pour les entreprises multi-sites, avec des unités réparties dans différents pays.

Mainti4 est capable de s’adapter à l’environnement de votre entreprise. Doté d’un dispositif de scan pour les codes barres et de la technologie RFId (Radio Frequency Identification), le logiciel permet aux techniciens d’opérer une traçabilité et une saisie des informations en temps réel.

Son utilisation en situation de mobilité, grâce à sa disponibilité sur tablettes, PDA (Personal Digital Assistant) et smartphones, facilite grandement l’exécution de leurs tâches quotidiennes.

MAINTI4

1 avis

GMAO web et 100% mobile pour la maintenance industrielle
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openGST

openGST est un logiciel de GMAO 100 % en ligne, qui s’adapte aux besoins actuels de toutes les structures, qu’elles soient privées ou publiques.

Conçu en collaboration avec ces dernières, il réussit à pallier les faiblesses de certaines solutions présentes sur le marché, comme la difficulté de prise en main ou d’installation. En effet, il se révèle flexible et très facile d’utilisation.

Ses deux points forts sont sans aucun doute le nombre illimité d’utilisateurs sans surcoût, ainsi que son ingénieuse interopérabilité avec d’autres plateformes (RH, finance, GED, etc.).

Ce service full web, accessible partout grâce à deux applications dédiées, permet d’agir sur le terrain via un smartphone ou une tablette.

Son interface et ses fonctionnalités ont été soigneusement étudiées, et promettent à leurs utilisateurs une expérience à la fois fluide, intuitive et ergonomique.

Enfin, avec son catalogue complet de modules métiers (gestion des stocks, gestion du parc auto, gestion des réservations, etc.) et son suivi personnalisé poussé, openGST saura vous accompagner sans souci dans l’évolution de votre entreprise.

OpenGST

19 avis

Logiciel de Gestion des Services Techniques, GMAO
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Twimm

Twimm est une référence parmi les logiciels de Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur.

Solution française, Twimm couvre tous les besoins des prestataires de maintenance, qu’importe le secteur d’activité : climaticiens, électriciens, couvreurs, entreprises de nettoyage, ascensoristes, plombiers, dératiseurs, spécialistes en sécurité incendie, etc.

Notons que Twimm s’est construit autour de la mobilité de ses utilisateurs. De fait, la plateforme propose une expérience mobile pour vos techniciens très qualitative.

Twimm

57 avis

Gagnez en efficacité dans vos opérations de maintenance
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Yuman

Basée sur des technologies dernière génération, la solution de GMAO Yuman séduit avant tout par sa simplicité d’utilisation.

Grâce à une expérience utilisateur optimisée et une reprise des données facilitée, la prise en main du logiciel est rapide.

Yuman est aussi pensé pour fluidifier le suivi et la communication, au moyen d’un planning partagé présentant en temps réel les actions des techniciens. Et pour simplifier l’opérationnel durant les interventions, vos professionnels peuvent profiter d’une application mobile fonctionnant en mode déconnecté, avec synchronisation en arrière-plan.

Enfin, même si l’outil est très complet dans ses versions PRO+ et Advanced, il offre de nombreuses possibilités de personnalisation.

Yuman

4 avis

Gestion d'interventions et de maintenance
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Pourquoi utiliser un logiciel de GMAO ?

La GMAO se définit comme un outil de planification et d’organisation pour la maintenance de vos services.

Son objectif ?

Permettre à l’activité de se dérouler sans heurts. Pour ce faire, les fonctionnalités d’un outil de GMAO apportent leur lot de bénéfices :

  • Traçabilité des interventions et de toutes les informations de manière générale. Vous pilotez alors l’entreprise avec efficacité et garantissez le respect des normes, même en cas de sous-traitance.

  • Gain de temps dans la planification et dans la gestion des interventions, ce qui améliore la productivité globale de votre organisation.

  • Fluidification de la communication et partage des connaissances entre les différents acteurs et services.

  • Analyse et portée long terme. Ces dernières apportent une visibilité précieuse pour anticiper les aléas. Vous évitez ainsi les ruptures de stock surprises ou les pannes liées à une obsolescence non surveillée.

  • Enjeux stratégiques pour le pilotage de l’activité. Les indicateurs KPI éclairent les actions de maintenance corrective et préventive à déployer, tout en apportant une aide à la décision plus globale pour la direction.

  • Optimisation des coûts, grâce à une meilleure gestion des activités, des actions ainsi que des dépenses à venir.

Comment fonctionne une GMAO ?

Une solution de GMAO sert à centraliser et à automatiser la gestion des opérations de maintenance d’une entreprise, dans un but d’optimisation des processus.

Plus concrètement, après le déploiement de l’outil, il faut commencer par enregistrer les détails des actifs (spécifications, historiques, etc.) dans la base de données. Puis les tâches de maintenance préventive sont programmées, en fonction des calendriers ou de différents paramètres (règlementaires par exemple), tandis que les demandes d’intervention sont capturées et attribuées. Les techniciens reçoivent alors des tâches, enregistrent leur travail, les temps et les pièces utilisées via l’application.

La GMAO favorise donc la communication en temps réel entre les équipes, qu’il s’agisse de collaborateurs terrain ou d’encadrants, pour un suivi plus transparent des progrès. En outre, les données collectées alimentent des rapports et analyses, destinés à évaluer les performances et les tendances, au profit de meilleures prises de décision.

Quel est le prix d’un logiciel de GMAO ?

Le prix d’un logiciel de GMAO varie selon plusieurs facteurs tels que :

  • la complexité et l’étendue des fonctionnalités,
  • le nombre d’utilisateurs autorisés,
  • les options de déploiement,
  • le niveau d’accompagnement offert, etc.

Les solutions basiques sont accessibles à partir de quelques dizaines d’euros par mois, tandis que des plateformes plus complètes, à destination de grandes entreprises, coûtent parfois plusieurs milliers d’euros par mois.

☝️ Dans tous les cas, exigez toujours des devis personnalisés auprès des fournisseurs, pour obtenir une estimation précise des tarifs à prévoir selon vos besoins.

Fort·e de tous ces conseils, à vous de jouer maintenant !

Maëlys De Santis, Growth Managing Editor, a débuté chez Appvizer en 2017 en tant que Copywriter & Content Manager. Sa carrière chez Appvizer se distingue par son expertise approfondie en stratégie et marketing de contenu, ainsi qu'en optimisation SEO. Titulaire d'un Master en Communication Interculturelle et Traduction de l'ISIT, Maëlys a également étudié les langues et l'anglais à l'University of Surrey. Maëlys a partagé son expertise dans des publications telles que Le Point et Digital CMO. Elle contribue à l'organisation de l'événement SaaS mondial, B2B Rocks, où elle a participé à la keynote d'ouverture en 2023.

Une anecdote sur Maëlys ? Elle a une passion (pas si) secrète pour les chaussettes fantaisie, Noël, la pâtisserie et son chat Gary. 🐈‍⬛

Maëlys De Santis

Maëlys De Santis, Growth Managing Editor, Appvizer

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