Bob! Desk : GMAO simple et puissante pour maintenance et interventions

Bob! Desk est une solution SAAS simple et puissante qui vous permet de traiter efficacement vos demandes d’interventions, gérer vos prestataires et suivre vos tickets.

Simplifie, automatise et améliore la gestion de vos interventions  

La maintenance de votre entreprise est un poste nécessaire mais chronophage et qui peut rapidement s'avérer un un gouffre financier.
Les entreprises qui utilisent Bob! Desk ont vu leurs performances, leurs dépenses et leur communication s'améliorer sans commune mesure !  

Un outil performant pour se simplifier la vie au quotidien et être plus efficace.

Notre GMAO a été imaginée par des entrepreneurs dont le métier est la maintenance, un concentré de fonctionnalités simples d'utilisations :
 

  • Création de ticket pour une nouvelle intervention en quelques clics
  • Suivi de statut de vos ordres de services (recherche d'artisan, en cours, en attente de devis, devis à valider, intervention en cours, facturé)
  • Planification toutes les interventions directement en ligne
  • Intégration de tous les lieux dont vous avez les gérance
  • Création de vos rapports d'intervention dématérialisés
  • Gestion de vos artisans/entreprises partenaires et attribution d'interventions
  • Accès aux informations sécurisées de votre communauté (regroupement de magasin, établissements d'une même franchise, agences immobilières d'un même réseau, etc.)
  • Gestion complète et rapide de vos maintenances

Un outil adapté en fonction de votre secteur

  • Retail
  • Grande surface
  • Agence immobilière
  • Gestion ou syndicat Immobilier
  • Office
  • Service généraux
  • Open space
  • Restaurant 
  • Hôtellerie

Une communication fluidifiée

  • Les équipes terrains peuvent créer un ticket et signaler un problème
  • Le responsable maintenance peut valider un ticket et envoyer la demande aux artisans concernés
  • le décisionnaire peut valider un devis
  • le service comptabilité peut accéder aux factures

Quelque soit le nombres de niveaux hiérarchique ou de collègues concernés permettez à chacun d'avoir accès aux informations, documents ou timeline qui les concerne avec la possibilité de laisser des commentaires.

Accédez au réseau d'artisans intégré pour ne jamais être à court de ressources

Vous n'avez pas les ressources nécessaires ? Accédez au réseau intégré d'artisans et d'entreprise qualifiés, sélectionné par Bob! et engagez l'expert du dépannage technique qui vous convient

Les avantages résumés :

  • process fluidifié,
  • échanges au sein de l'équipe simplifiés,
  • efficacité de traitement d'une intervention décuplée,
  • prise en charge d'une intervention rapide et anticipé,
  • les coûts sont ainsi maîtrisés et la rentabilité augmentée

Puissant mais très simple d'utilisation, Bob! Desk s'adapte à tous types et toutes tailles d'entreprises.

Éditeur : Bob & Co

Avantages de Bob! Desk

  • Assistance applicative disponible 7j/7
  • Assistance technique inclue (experts métiers)
  • Adapté aux structures de toutes tailles

Démonstration et interface de Bob! Desk

Références clients de Bob! Desk

Prix et fonctionnalités de Bob! Desk

Offres & Tarifs

Grande Surface
Bureaux
FM
Responsable Maintenance
Immobilier
Prix sur demande
Prix sur demande
Prix sur demande
Prix sur demande
Prix sur demande

Grande Surface, Immeuble, Hôtel

Services généraux, Office management

Facility Management, Multi-technique

Retail – Restaurant – Agence

Agence Immo, Syndic, Property Manager

Fonctionnalités

Administration de l'application
Backup
Gestion des utilisateurs
Tableau de bord
Collaboration
Agendas partagés
Fil d'actualités
Gestion des temps
Notes
Planification
Vue Planning
Facturation
Factures personnalisées
Gestion des abonnements
Gestion des contrats
Gestion de projets
Gestion des demandes
Gestion des incidents
Gestion des priorités
Planification des tâches Etalement des tâches dans le temps afin d'organiser le déroulé du projet
Visualisation et suivi des projets
Gestion de services
Demandes d'interventions
Gestion des interventions
Planning des prestations
Portail client
Rapport d'intervention
Gestion des accès
Gestion centralisée des abonnements SaaS
Gestion des habilitations
Gestion multi-sites
Réseaux Sociaux
Engagement de la communauté
Gestion de Communauté
Gestion des commentaires
Support Client
Attribution des tickets
Help Desk Service d'assistance
Interface client
Remontée des problèmes
Réponses standardisées
Gestion de la qualité de service
Gestion de tickets
Workflow & processus
Actions automatiques
Gestion des priorités
Gestion des problèmes
Indicateurs de performance
Modification en temps réel
Process de validation

Services

Support
Assistance au paramétrage
Base de savoir (tutoriels, démos)
Support (téléphone, email, ticket, Chat)

Données hébergées dans les pays suivants : France

openGST

0
GMAO pratique, intuitive & illimitée en utilisateurs
GmaoGestion de biens immobiliersAutomobileGestion de la maintenanceGestion des interventionsFacility managementPromoteurs

Twimm

14
GMAO web/mobile des prestataires immobiliers
GmaoPaysagisteGestion des contratsGestion de la maintenancePlomberieGestion des interventionsÉlectricité

Praxedo

7
Logiciel de gestion d'interventions le plus avancé du marché
Gestion des interventionsGmaoTelecommunicationGrande distributionGestion de la maintenanceChauffage, ventilation et climatisationFacility management

JobWatch

2
CRM, planning des missions et géolocalisation de tournées
Gestion des interventionsGmaoGestion de la maintenanceChauffage, ventilation et climatisationServices professionnelsBtpGestion d'équipements

monday.com

0
La plateforme intuitive pour la collaboration de travail
Gestion de projetPlateforme collaborativeGestion de tâchesPpm

QuickBooks

8
Logiciel de gestion pour petites entreprises n°1 mondial
ComptabilitéGestion d'entrepriseServices professionnelsTableaux de bordRapprochement bancaireStartupAuto entrepreneur

Beesbusy

30
Une utilisation simple et des fonctionnalités élaborées
Gestion de projetAgence digitaleÉditeurs de logicielsPlanningPlateforme collaborativeConsultingGestion de tâches

Erplain

3
Gestion commerciale et des stocks adaptée à votre activité
Gestion de stockGestion de l'inventaireErpPlomberieBtpGestion commercialeÉlectricité

Agicap

2
Gestion & prévisions de trésorerie pour TME/PME
TrésorerieGestion d'entrepriseRestaurationBtpCafés, Hôtels, RestaurantsAnalyses prédictivesRapprochement bancaire

NetSuite

0
l'ERP Cloud #1 pour mettre en place votre scalabilité
ErpComptabilitéÉditeurs de logicielsServices bancaires et financiersFacturationCommerce de détailGestion commerciale

Axonaut

23
Le CRM+ERP pour une gestion d'entreprise ultra-performante
CrmPaysagisteErpCréateur de site WebVignobleAutomatisation des forces de venteGestion commerciale

Eurécia Temps & Activités

1
Le suivi opérationnel des temps devient un jeu d'enfant !
Gestion des tempsPlanningPrésence