SAV+ : Le logiciel SAV & maintenance spécialisé en génie climatique

Avis SAV+ : Le logiciel SAV & maintenance spécialisé en génie climatique - Appvizer

SAV+ est le logiciel métier du SAV pour les entreprises de maintenance qui vous permet d'améliorer la gestion de votre service après-vente pour les professionnels du génie climatique. Il offre une adaptabilité envers tous les secteurs : Chauffage, Climatisation, Froid industriel...

  • Optimisation de la gestion et du suivi des contrats clients,
  • Planiification en quelques clics tous vos rendez-vous de dépannage et d'entretien.
  • Garantie d'une meilleur accueil client,
  • Augmentation de votre réactivité grâce à nos outils de mobilité,
  • Amélioration de l'efficacité de vos équipes terrains et collaborateurs,
  • Maîtrise de la rentabilité et du suivi financier des contrats clients et chantiers,
  • Fidélisation de vos clients grâce à une communication plus efficace.

Éditeur : SABE Softwares

Avantages de SAV+

  • Plus de 30 ans d'expérience en logiciel SAV et maintenance
  • Outil idéal pour les professionnels en génie climatique
  • Logiciel SAV et maintenance complet
  • Certifications : GDPR

Démonstration et interface de SAV+

Références clients de SAV+

Logo Ecom Logo Afriso Logo Kimo instruments Logo Wöhler Logo Axenergie

Autres caractéristiques de SAV+

Voir toutes les caractéristiques

Prix et fonctionnalités de SAV+

Offres & Tarifs

Standard
Prix sur demande

Fonctionnalités

Achats
Catalogue tarifaire
Gestion des articles
Gestion des commandes fournisseurs
Gestion des factures fournisseur
Gestion des fournisseurs
Suivi des achats Suivi des etats et reglement : planifie, engage, reglé ...
Administration de l'application
Configuration du DKIM DomainKeys Identified Mail
Duplication des données
Export PDF
Gestion des droits
Gestion des utilisateurs
Import et export de données (CSV, XLS)
Multisociétés Multi-raisons sociales, multi-organisations
Tableau de bord
Analytique
Analyse des données temporelles
Cartographie
Filtres
Import/export de données
Net Promoter Score (NPS)
Prévisions
Rapports
Requêtes personnalisées
Statistiques
Tableaux de bord
Automatisation du processus de vente
Commissionnement des représentants
Courriers standardisés Sauvegarde du contenu d'un email afin de le réutiliser dans les prochains échanges
Devis Document précisant le prix correspondant à des produits ou services désignés
Devis personnalisé
Gestion de contacts Edition et suivi des contacts pour une société donnée
Gestion des appels entrant & sortant Affichage à l'écran d'informations liées à un appel entrant
Gestion des commerciaux
Géolocalisation des clients Localisation des individus ou des sociétés sur une carte
Import du fichier client
Optimisation des itinéraires
Portefeuille de clients Regroupement de clients
Type de contact Client, prospect
Collaboration
Agendas partagés
Extranet
Gestion de groupes
Gestion des pièces jointes
Gestion des temps
Partage de notes
Planification
Planification d'événements Promotion, inscription des participants, publication
Prise de rendez-vous
Vue Planning
Communication
Envoi et réception de SMS Short Message System
Webmail (gestion des emails) Emission et réception de courriers électroniques
Facturation
Approbation / validation des factures
Bon de commande
Bon de livraison
Conversion de devis en facture
Dématérialisation des factures
Echelonnage de la facturation
Envoi de factures par voie postale
Envoi des factures par email
Facturation récurrente
Factures personnalisées
Gestion automatique de la TVA
Gestion des acomptes
Gestion des avoirs
Gestion des contrats
Gestion des numéros de factures
Multi-TVA Gestion de taux de TVA multiples
Non assujetties à la TVA
Paiement par virement bancaire
Paiements par carte de crédit et prélèvement
Portail Client
Rappel des retards de paiement
Suivi des paiements / règlements
Virements internationaux SEPA
Gestion de services
Bon d’intervention numérique
Demandes d'interventions
Gestion des interventions
Gestion des prestations financées par l'Etat APA, Mutuelle, PCH et récapitulatifs pour les organismes financeurs
Organisation de tournées
Planning des prestations
Portail client
Rapport d'intervention
Tableau de bord du SAV
Gestion des accès
Encodage des identifiants et mots de passe
Gestion des habilitations
Gestion multi-sociétés
Retrait des mots de passe
Gestion des collaborateurs
Analyse de l'activité
Feuille de temps
Gestion des heures travaillées
Gestion des jours fériés
Heures supplémentaires
Planification
Recherche d'intervenant Recherche optimisée d’intervenants sur critères de sélection
Suivi des disponibilités
Gestion documentaire
Classification automatique des documents grâce aux codes barres, codes patch, zones OCR et pages blanches
Compatible avec toutes les marques de scanners
Envoi de documents par email envoi de fichiers lourds
Envoi postal de document électroniques
Impression de documents en masse
Librairie de documents
Modèles de documents
Photos et vidéos
Recherche de Documents
partage de documents (fichiers)
Personnalisation de l'application
Champs
Mise en page et thèmes
Stocks
Gestion des emplacements
Gestion des entrées / sorties Réception et sortie de produits
Gestion des fabricants
Gestion multi-emplacement
Historique des mouvements
Inventaire (fixes, tournants)
Multistocks Gestion de stocks sur un même site ou plusieurs
Réapprovisionnement Calcul automatique des besoins en réapprovisionnement
Référence des produits
Stock minimum / maximum Stock minimum ou maximum de sécurité
Transferts inter-stocks
Traçabilité
Valorisation des stocks
Workflow & processus
Actions automatiques
Création de formulaires
Gestion des tâches & Alertes
Modification en temps réel
Validation avant publication

Services

Integration & interopérabilité
API, Web service APIs Restful
SMTP
Mobilité
Application mobile
Lecture de code barre
Mode déconnecté
Prise de contrôle à distance
Support
Assistance au paramétrage
Base de savoir (tutoriels, démos)
Formation en ligne (webinaire)
Formation sur site
Support (téléphone, email, ticket, Chat)
Sécurité et confidentialité
Contrôle strict des accès aux serveurs
SFTP SSH File Transfer Protocol ou Secured File Transfer Protocol
Sauvegarde quotidienne sauvegarde journalière des données
Secure Sockets Layer (SSL)

Données hébergées dans les pays suivants : France

Qu’est-ce que la maintenance prédictive ?
Anticipez les besoins de maintenance et prévoyez votre plan de maintenance grâce à la maintenance prédictive. Définition, avantages, choix d'outils : appvizer vous guide.