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Ticket Max : Gestion des Tickets Efficace pour Équipes Débordées

Ticket Max : Gestion des Tickets Efficace pour Équipes Débordées

Ticket Max : Gestion des Tickets Efficace pour Équipes Débordées

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Ticket Max : en résumé

Ticket Max est un logiciel conçu pour simplifier la gestion des tickets d'assistance, idéal pour les équipes de support voulant améliorer leur efficacité opérationnelle. Parmi ses atouts, citons la gestion centralisée des demandes, l'auto-assistance intelligente et les intégrations multiples.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Ticket Max ?

Gestion Centralisée des Demandes

Avec Ticket Max, l'organisation et la priorisation des demandes d'assistance n'ont jamais été aussi simples. Ce logiciel propose un tableau de bord pour une vue d'ensemble des requêtes.

  • Classement automatique des tickets par priorité
  • Notifications en temps réel pour un suivi instantané
  • Options de filtrage avancées pour la gestion efficace des flux de travail

Auto-assistance Intelligente

Réduisez la charge de votre équipe de support grâce à un système d'auto-assistance avancé. Ticket Max offre des ressources pour guider les utilisateurs vers des solutions sans intervention directe.

  • Base de connaissances enrichie et consultable
  • FAQ dynamiques avec suggestions automatiques
  • Chatbot intégré pour des réponses instantanées aux questions courantes

Intégrations Multiples

Ticket Max s'intègre parfaitement avec vos outils quotidiens, favorisant une collaboration fluide et une synchronisation des informations entre différentes plateformes.

  • Compatibilité avec divers CRM et plateformes de communication
  • API ouverte pour développer des intégrations personnalisées
  • Synchronisation bidirectionnelle pour mise à jour automatique des données

Ticket Max : Ses tarifs

standard

Tarif

sur demande

Alternatives clients sur Ticket Max

SPREAD

Le logiciel pour fidéliser, convertir et animer vos clients

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Version payante dès 420,00 € /mois

Automatisation des campagnes, suivi des performances en temps réel et intégration facile avec d'autres outils de marketing.

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SPREAD propose une solution complète pour l'automatisation des campagnes marketing, permettant aux utilisateurs de planifier, exécuter et analyser leurs actions. Avec un suivi des performances en temps réel, il devient possible de réagir rapidement aux résultats obtenus. De plus, sa facilité d'intégration avec divers outils populaires de marketing facilite la création d'un écosystème digital cohérent, optimisant ainsi les efforts marketing et augmentant le retour sur investissement.

Lire notre analyse sur SPREAD

Les points forts de SPREAD

check Une seule plateforme pour tous vos besoins marketing

check Une solution française et proche de vous

check Un accompagnement sur-mesure adapté à vos objectifs

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L'Addition

La caisse enregistreuse sur iPad pour les CHR

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3.0
Basé sur 3 avis
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Tarif sur demande

Logiciel de point de vente complet pour gérer les commandes, les paiements et les réservations facilement. Rapide, intuitif et sécurisé.

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L'Addition facilite la gestion des tables, des menus et des stocks, et permet de suivre les performances en temps réel. Il offre également des fonctionnalités avancées telles que la gestion des comptes clients et la personnalisation des reçus.

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Les points forts de L'Addition

check Prise en mains rapide dès la première utilisation.

check Fonctionne sans connexion internet.

check Exports comptables en un clic.

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Klaviyo

La seule plateforme CRM et marketing conçue pour le B2C

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4.5
Basé sur +200 avis
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Automatisez votre marketing pour des résultats optimaux avec un logiciel de marketing automation puissant. Gagnez du temps et augmentez votre ROI.

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Klaviyo vous permet de personnaliser vos campagnes marketing, de suivre les comportements de vos clients et de créer des automatisations pour maximiser vos ventes. Avec Klaviyo, vous pouvez également intégrer facilement d'autres outils pour une expérience utilisateur optimale.

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Les points forts de Klaviyo

check CRM B2C unifié avec profils clients en temps réel

check Automatisation multicanale : email, SMS et push

check Analytique prédictive et segmentation intelligente

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