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Ticket Max : Gestion des Tickets Efficace pour Équipes Débordées

Ticket Max : Gestion des Tickets Efficace pour Équipes Débordées

Ticket Max : Gestion des Tickets Efficace pour Équipes Débordées

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Ticket Max : en résumé

Ticket Max est un logiciel conçu pour simplifier la gestion des tickets d'assistance, idéal pour les équipes de support voulant améliorer leur efficacité opérationnelle. Parmi ses atouts, citons la gestion centralisée des demandes, l'auto-assistance intelligente et les intégrations multiples.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Ticket Max ?

Gestion Centralisée des Demandes

Avec Ticket Max, l'organisation et la priorisation des demandes d'assistance n'ont jamais été aussi simples. Ce logiciel propose un tableau de bord pour une vue d'ensemble des requêtes.

  • Classement automatique des tickets par priorité
  • Notifications en temps réel pour un suivi instantané
  • Options de filtrage avancées pour la gestion efficace des flux de travail

Auto-assistance Intelligente

Réduisez la charge de votre équipe de support grâce à un système d'auto-assistance avancé. Ticket Max offre des ressources pour guider les utilisateurs vers des solutions sans intervention directe.

  • Base de connaissances enrichie et consultable
  • FAQ dynamiques avec suggestions automatiques
  • Chatbot intégré pour des réponses instantanées aux questions courantes

Intégrations Multiples

Ticket Max s'intègre parfaitement avec vos outils quotidiens, favorisant une collaboration fluide et une synchronisation des informations entre différentes plateformes.

  • Compatibilité avec divers CRM et plateformes de communication
  • API ouverte pour développer des intégrations personnalisées
  • Synchronisation bidirectionnelle pour mise à jour automatique des données

Ticket Max : Ses tarifs

standard

Tarif

sur demande

Alternatives clients sur Ticket Max

SPREAD

Le logiciel pour fidéliser, convertir et animer vos clients

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Version payante dès 420,00 € /mois

Automatisation des campagnes, suivi des performances en temps réel et intégration facile avec d'autres outils de marketing.

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SPREAD propose une solution complète pour l'automatisation des campagnes marketing, permettant aux utilisateurs de planifier, exécuter et analyser leurs actions. Avec un suivi des performances en temps réel, il devient possible de réagir rapidement aux résultats obtenus. De plus, sa facilité d'intégration avec divers outils populaires de marketing facilite la création d'un écosystème digital cohérent, optimisant ainsi les efforts marketing et augmentant le retour sur investissement.

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Les points forts de SPREAD

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Boostez vos relations client avec un CRM intelligent

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4.7
Basé sur 34 avis
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Pour faciliter votre recherche de logiciel, Appvizer calcule cette note globale à partir des avis d'utilisateurs vérifiés, laissés sur des sites référents.
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Gestion des contacts, suivi des interactions, analyses approfondies et intégrations avec d'autres outils pour optimiser les relations clients.

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Attio offre une gamme de fonctionnalités adaptées à la gestion des relations clients. Grâce à une interface intuitive, il permet une gestion efficace des contacts et un suivi des interactions. Les utilisateurs bénéficient également d'analyses approfondies pour mieux comprendre leurs clients et adapter leur approche. De plus, Attio s'intègre facilement avec divers outils tiers, facilitant ainsi le flux de travail et l'amélioration continue des relations clients.

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Close CRM

CRM de vente tout-en-un pour PME dynamiques

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Version payante dès 29,00 $US /mois

Gérez facilement vos relations clients avec ce logiciel de CRM. Suivez les interactions, organisez les tâches et analysez les données en temps réel.

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Close CRM vous permet de centraliser toutes les informations clients en un seul endroit. Personnalisez les champs pour répondre à vos besoins, utilisez les modèles d'e-mail et les automatisations pour gagner du temps et améliorer votre productivité.

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