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LogMeIn Rescue : Assistance à distance rapide et efficace pour vos besoins IT

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LogMeIn Rescue : en résumé

LogMeIn Rescue offre une solution puissante pour la prise en main à distance, destinée aux professionnels de l'informatique et services clients. Avec des fonctionnalités avancées de gestion de sessions multiples et de partage d'écran, il est idéal pour résoudre rapidement des problèmes techniques sans mise de côté de la sécurité.

Quels sont les principales fonctionnalités de LogMeIn Rescue ?

Gestion de sessions multiples

Avec LogMeIn Rescue, vous pouvez gérer plusieurs sessions en parallèle, une fonctionnalité essentielle pour les équipes de support technique. Cela permet de gagner du temps et d’accroître l'efficacité.

  • Connexion simultanée à plusieurs appareils
  • Suivi et gestion de l'état des sessions
  • Redirection et prise en charge des sessions par différents experts

Partage d'écran avancé

Le partage d'écran de LogMeIn Rescue est un outil pratique pour identifier et résoudre les problèmes à distance de manière viscéralement connectée avec l’utilisateur.

  • Partage d'écran en temps réel
  • Accès total pour visualiser et contrôler le dispositif
  • Annotation de l'écran pour faciliter la communication

Outils de diagnostic complets

LogMeIn Rescue fournit des outils de diagnostic puissants qui permettent de détecter rapidement les problèmes matériels ou logiciels sur l’appareil du client.

  • Vérification rapide des configurations système
  • Analyse de la performance du réseau et statut des applications
  • Accès aux journaux et aux rapports complets pour le support technique

LogMeIn Rescue : Ses tarifs

standard

Tarif

sur demande

Alternatives clients sur LogMeIn Rescue

NinjaOne (ex-NinjaRMM)

La gestion des parcs informatiques automatisée et sécurisée

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Tarif sur demande

Solution complète pour les MSP avec des fonctionnalités de gestion de projet, de facturation et de suivi des tickets.

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NinjaOne offre une plateforme centralisée pour gérer les projets, les contrats et les factures, ainsi qu'un système de tickets avec des niveaux de priorité et des SLA personnalisables.

Lire notre analyse sur NinjaOne (ex-NinjaRMM)

Les points forts de NinjaOne (ex-NinjaRMM)

check Logiciel unifié et intégré

check Simple d’utilisation, moderne et rapide

check Automatisation des tâches répétitives

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Vers fiche produit de NinjaOne (ex-NinjaRMM)

Zoho Assist

Le logiciel pour les entreprises qui ont besoin d'assistance

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Accédez à distance à des ordinateurs en toute sécurité avec ce logiciel. Fonctionnalités de partage d'écran, de transfert de fichiers et de chat en direct incluses.

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Zoho Assist est un logiciel de contrôle à distance qui permet aux utilisateurs d'accéder à des ordinateurs à distance en toute sécurité. Les fonctionnalités clés incluent le partage d'écran, le transfert de fichiers et le chat en direct, ce qui permet une collaboration en temps réel.

Lire notre analyse sur Zoho Assist

Les points forts de Zoho Assist

check Contrôle à distance

check Interface fluide

check Compatible avec d'autres appareils

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Vers fiche produit de Zoho Assist

EasyRemote by Septeo

Outil français de contrôle à distance simple et sécurisé

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Version payante dès 12,90 € /mois

Logiciel de télécommande offrant un accès sécurisé, une interface conviviale et une gestion d'équipe simplifiée pour des connexions à distance efficaces.

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EasyRemote by Septeo propose une solution de télécommande performante avec un accès sécurisé aux postes de travail. Son interface intuitive facilite la navigation, rendant l'utilisation conviviale pour les utilisateurs de tous niveaux. De plus, la gestion d'équipe est simplifiée grâce à des outils intégrés permettant de gérer les sessions à distance, idéal pour les équipes réparties sur plusieurs sites. Ce logiciel répond parfaitement aux besoins d'une productivité accrue tout en garantissant la sécurité des données.

Lire notre analyse sur EasyRemote by Septeo

Les points forts de EasyRemote by Septeo

check 100% française, sans installation systématique d’agent

check Une base de connaissances riche et utile

check Tarifs accessibles et sans sans coûts cachés

En savoir plus

Vers fiche produit de EasyRemote by Septeo

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Avis clients sur LogMeIn Rescue

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