RemoteCall : Solution de support à distance pour entreprises
RemoteCall : en résumé
RemoteCall permet aux entreprises de fournir un support technique à distance de manière efficace. Adapté aux PME comme aux grandes entreprises, il se distingue par sa facilité d'utilisation, sa gestion multi-appareils et son assistance en temps réel, surpassant les concurrents du marché.
Quelles sont les principales fonctionnalités de RemoteCall ?
Assistance en temps réel
RemoteCall offre des outils d' assistance en temps réel qui permettent de résoudre rapidement les problèmes techniques de vos clients. Les utilisateurs bénéficient d'une connexion fluide et instantanée avec un expert technique.
- Connexion en un seul clic pour une assistance rapide
- Chat intégré pour la communication continue
- Visualisation instantanée de l'écran du client
Support multi-appareils
Grâce à son support multi-appareils, RemoteCall assure une compatibilité étendue avec divers systèmes et appareils, garantissant une prise en charge flexible pour vos clients où qu'ils soient.
- Compatibilité avec Windows, macOS, Android, et iOS
- Capacité de contrôle à distance sur différents appareils
- Options de connexion faciles via le web ou une application
Gestion simplifiée des sessions
La gestion simplifiée des sessions de RemoteCall permet aux techniciens de gérer plusieurs sessions en simultané, optimisant le temps et l'efficacité des interventions.
- Interface utilisateur intuitive pour la gestion des sessions
- Historique des sessions pour un suivi détaillé des interventions
- Planification des sessions à l'avance pour une meilleure organisation
RemoteCall : Ses tarifs
standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur RemoteCall
Solution complète pour les MSP avec des fonctionnalités de gestion de projet, de facturation et de suivi des tickets.
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NinjaOne offre une plateforme centralisée pour gérer les projets, les contrats et les factures, ainsi qu'un système de tickets avec des niveaux de priorité et des SLA personnalisables.
Lire notre analyse sur NinjaOne (ex-NinjaRMM)Les points forts de NinjaOne (ex-NinjaRMM)
Logiciel unifié et intégré
Simple d’utilisation, moderne et rapide
Automatisation des tâches répétitives
Vers fiche produit de NinjaOne (ex-NinjaRMM)
Surveillez et gérez les appareils endpoints avec des fonctionnalités avancées de gestion des correctifs, d'inventaire et de déploiement d'applications.
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ManageEngine Endpoint Central offre une solution complète pour le suivi et la gestion des équipements informatiques. Grâce à ses capacités de gestion des correctifs, d'inventaire centralisé, et de déploiement automatisé des applications, il permet aux entreprises de maintenir leurs systèmes à jour et sécurisés. De plus, les rapports détaillés et les alertes en temps réel contribuent à une meilleure prise de décision et à l'optimisation des ressources IT.
Lire notre analyse sur ManageEngine Endpoint CentralVers fiche produit de ManageEngine Endpoint Central
Accédez à distance à des ordinateurs en toute sécurité avec ce logiciel. Fonctionnalités de partage d'écran, de transfert de fichiers et de chat en direct incluses.
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Zoho Assist est un logiciel de contrôle à distance qui permet aux utilisateurs d'accéder à des ordinateurs à distance en toute sécurité. Les fonctionnalités clés incluent le partage d'écran, le transfert de fichiers et le chat en direct, ce qui permet une collaboration en temps réel.
Lire notre analyse sur Zoho AssistLes points forts de Zoho Assist
Contrôle à distance
Interface fluide
Compatible avec d'autres appareils
Vers fiche produit de Zoho Assist
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