RemoteCall : Solution de support à distance pour entreprises
RemoteCall : en résumé
RemoteCall permet aux entreprises de fournir un support technique à distance de manière efficace. Adapté aux PME comme aux grandes entreprises, il se distingue par sa facilité d'utilisation, sa gestion multi-appareils et son assistance en temps réel, surpassant les concurrents du marché.
Quelles sont les principales fonctionnalités de RemoteCall ?
Assistance en temps réel
RemoteCall offre des outils d' assistance en temps réel qui permettent de résoudre rapidement les problèmes techniques de vos clients. Les utilisateurs bénéficient d'une connexion fluide et instantanée avec un expert technique.
- Connexion en un seul clic pour une assistance rapide
- Chat intégré pour la communication continue
- Visualisation instantanée de l'écran du client
Support multi-appareils
Grâce à son support multi-appareils, RemoteCall assure une compatibilité étendue avec divers systèmes et appareils, garantissant une prise en charge flexible pour vos clients où qu'ils soient.
- Compatibilité avec Windows, macOS, Android, et iOS
- Capacité de contrôle à distance sur différents appareils
- Options de connexion faciles via le web ou une application
Gestion simplifiée des sessions
La gestion simplifiée des sessions de RemoteCall permet aux techniciens de gérer plusieurs sessions en simultané, optimisant le temps et l'efficacité des interventions.
- Interface utilisateur intuitive pour la gestion des sessions
- Historique des sessions pour un suivi détaillé des interventions
- Planification des sessions à l'avance pour une meilleure organisation
RemoteCall : Ses tarifs
standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur RemoteCall
Solution complète pour les MSP avec des fonctionnalités de gestion de projet, de facturation et de suivi des tickets.
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NinjaOne offre une plateforme centralisée pour gérer les projets, les contrats et les factures, ainsi qu'un système de tickets avec des niveaux de priorité et des SLA personnalisables.
Lire notre analyse sur NinjaOne (ex-NinjaRMM)Les points forts de NinjaOne (ex-NinjaRMM)
Logiciel unifié et intégré
Simple d’utilisation, moderne et rapide
Automatisation des tâches répétitives
Vers fiche produit de NinjaOne (ex-NinjaRMM)
Logiciel de télécommande offrant un accès sécurisé, une interface conviviale et une gestion d'équipe simplifiée pour des connexions à distance efficaces.
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EasyRemote by Septeo propose une solution de télécommande performante avec un accès sécurisé aux postes de travail. Son interface intuitive facilite la navigation, rendant l'utilisation conviviale pour les utilisateurs de tous niveaux. De plus, la gestion d'équipe est simplifiée grâce à des outils intégrés permettant de gérer les sessions à distance, idéal pour les équipes réparties sur plusieurs sites. Ce logiciel répond parfaitement aux besoins d'une productivité accrue tout en garantissant la sécurité des données.
Lire notre analyse sur EasyRemote by SepteoLes points forts de EasyRemote by Septeo
100% française, sans installation systématique d’agent
Une base de connaissances riche et utile
Tarifs accessibles et sans sans coûts cachés
Vers fiche produit de EasyRemote by Septeo
Accédez à distance à des ordinateurs en toute sécurité avec ce logiciel. Fonctionnalités de partage d'écran, de transfert de fichiers et de chat en direct incluses.
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Zoho Assist est un logiciel de contrôle à distance qui permet aux utilisateurs d'accéder à des ordinateurs à distance en toute sécurité. Les fonctionnalités clés incluent le partage d'écran, le transfert de fichiers et le chat en direct, ce qui permet une collaboration en temps réel.
Lire notre analyse sur Zoho AssistLes points forts de Zoho Assist
Contrôle à distance
Interface fluide
Compatible avec d'autres appareils
Vers fiche produit de Zoho Assist
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