Surfly : Solution interactive de support à distance innovante
Surfly : en résumé
Surfly est un logiciel de co-navigation spécialement conçu pour les entreprises cherchant à améliorer leur service client. Idéal pour les équipes de support, il permet un partage d'écran interactif sans installation complémentaire. Sa facilité d'intégration et sa performance le distinguent nettement de ses concurrents.
Quelles sont les fonctionnalités principales de Surfly ?
Co-navigation avancée
Optimisez vos sessions de support client grâce à des capacités de co-navigation performantes, permettant d'interagir directement avec l'utilisateur en temps réel. Éliminez les obstacles techniques avec :
- Partage d'écran sans téléchargement
- Contrôle total du navigateur pour un guidage optimal
- Compatibilité avec toutes les applications web
Intégration sans effort
Facilitez l'adoption de Surfly au sein de votre structure grâce à des options d'intégration transparentes, réduisant ainsi le temps d'installation et augmentant l'efficacité de votre équipe. Les avantages incluent :
- API flexible pour une intégration rapide
- Module léger sans impact sur la performance du site
- Compatibilité avec les outils CRM et plateformes de communication
Personnalisation de l'expérience utilisateur
Adaptez Surfly aux besoins spécifiques de votre entreprise grâce à ses fonctionnalités de personnalisation étendues, qui rendent chaque interaction unique et centrée sur l'utilisateur. Profitez de :
- Options de branding pour une expérience homogène
- Configuration des rôles et permissions des utilisateurs
- Paramètres ajustables pour répondre aux besoins variés des clients
Surfly : Ses tarifs
standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur Surfly
Solution complète pour les MSP avec des fonctionnalités de gestion de projet, de facturation et de suivi des tickets.
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NinjaOne offre une plateforme centralisée pour gérer les projets, les contrats et les factures, ainsi qu'un système de tickets avec des niveaux de priorité et des SLA personnalisables.
Lire notre analyse sur NinjaOne (ex-NinjaRMM)Les points forts de NinjaOne (ex-NinjaRMM)
Logiciel unifié et intégré
Simple d’utilisation, moderne et rapide
Automatisation des tâches répétitives
Vers fiche produit de NinjaOne (ex-NinjaRMM)
Logiciel de télécommande offrant un accès sécurisé, une interface conviviale et une gestion d'équipe simplifiée pour des connexions à distance efficaces.
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EasyRemote by Septeo propose une solution de télécommande performante avec un accès sécurisé aux postes de travail. Son interface intuitive facilite la navigation, rendant l'utilisation conviviale pour les utilisateurs de tous niveaux. De plus, la gestion d'équipe est simplifiée grâce à des outils intégrés permettant de gérer les sessions à distance, idéal pour les équipes réparties sur plusieurs sites. Ce logiciel répond parfaitement aux besoins d'une productivité accrue tout en garantissant la sécurité des données.
Lire notre analyse sur EasyRemote by SepteoLes points forts de EasyRemote by Septeo
100% française, sans installation systématique d’agent
Une base de connaissances riche et utile
Tarifs accessibles et sans sans coûts cachés
Vers fiche produit de EasyRemote by Septeo
Accédez à distance à des ordinateurs en toute sécurité avec ce logiciel. Fonctionnalités de partage d'écran, de transfert de fichiers et de chat en direct incluses.
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Zoho Assist est un logiciel de contrôle à distance qui permet aux utilisateurs d'accéder à des ordinateurs à distance en toute sécurité. Les fonctionnalités clés incluent le partage d'écran, le transfert de fichiers et le chat en direct, ce qui permet une collaboration en temps réel.
Lire notre analyse sur Zoho AssistLes points forts de Zoho Assist
Contrôle à distance
Interface fluide
Compatible avec d'autres appareils
Vers fiche produit de Zoho Assist
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