OGUST : Gestion tout-en-un du prestataire de services à la personne

Ogust est un logiciel de gestion tout-en-un conçu pour les métiers très spécifiques des services à la personne.

Logiciel de gestion pour ménage, aide à domicile, garde d'enfants, cours, conciergerie et conseil

Ogust convient particulièrement aux entreprises proposant des cours à domicile, des gardes d’enfants, des aides ménagères et des assistances aux personnes dépendantes.

Ogust est une solution souple qui intègre l’ensemble des problématiques des sociétés de services individualisés pour les particuliers. L'utilisation d'Ogust est très structurante pour les utilisateurs qui peuvent gérer en un endroit unique : gestion des prospects et des clients, devis, facturation, paiement en ligne, subventions, attestations et bien plus !

Ogust : l'ERP en ligne pour les activités de services à la personne

Ogust est donc une solution intégrale et agile de gestion en ligne rassemble ainsi toutes les composantes de gestion nécessaire au développement de votre activité de services : Ecommerce, CRM, ERP, gestion avancée de la planification, clé en main ou sur mesure.

Créée en 2007, Ogust est la première solution en mode SaaS dédiée au secteur des services avec plus de 700 clients en France, Belgique, Luxembourg, Suisse et Canada. Ogust gère actuellement plus de 1 million d'heures de prestations par mois.

Éditeur : Sykio

Avantages de OGUST

Spécialisé pour les prestataires de services à la personne
Solution innovante (devis en ligne, paiement CB, etc.)
Application mobile à votre marque

Démonstration et interface de OGUST

OGUST manager: Dématérialisation des factures, Gestion de comptes, Aide à domicile

OGUST manager: Gestion de contacts, Factures personnalisées, Attestations fiscales

OGUST manager: Suivi de la satisfaction client, Liasses fiscales, Avenant au contrat de travail

OGUST manager: Signature électronique, Conversations et posts, Protection contre la perte de données (DLP)

OGUST manager: Monitoring de l'activité, Réseau téléphonique, Avenant au contrat de travail

OGUST manager: Liasses fiscales, Gestion des utilisateurs, Aide à domicile

OGUST manager: Avenant au contrat de travail, Recherche d'intervenant, Factures personnalisées

Références clients de OGUST

Aucune référence client

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Plateforme de gestion complète de réservation en ligne

Prix et fonctionnalités de OGUST

Offres & Tarifs

Start

Boost

Premium

Enterprise

29 € /mois /utilisateur

49 € /mois /utilisateur

69 € /mois /utilisateur

89 € /mois /utilisateur

à partir de

A partir de

à partir de

Fonctionnalités

Administration de l'application

Gestion des droits

Gestion des utilisateurs

Tableau de bord

Import et export de données (CSV, XLS)

Multisociétés

Analytique

Exploration de données

Import/export de données

Monitoring de l'activité

Rapports

Statistiques

Tableaux de bord

Requêtes personnalisées

Indicateurs clefs de performance (KPI)

Automatisation des actions marketing

Campagnes SMS

Editeur d'emails

Mailing de masse

Automatisation du processus de vente

Devis

Gestion de comptes

Gestion de contacts

Gestion des leads

Gestion des opportunités

Gestion du cycle de vie des leads

Portefeuille de clients

Process de vente et pipeline

Type de contact

Import du fichier client

Collaboration

Extranet

Notes

Planification

Synchronisation avec l'agenda

Gestion de tâches

Agendas partagés

Communication

Notifications

Comptabilité

Export comptable

Gestion des prélèvements bancaires

Ecommerce

Diffusion des produits vers les places de marché

Gestion des paniers abandonnés

Gestion des réservations

Paiement en ligne

Facturation

Dématérialisation des factures

Facturation récurrente

Gestion automatique de la TVA

Multi-TVA

Portail Client

Suivi des paiements / règlements

Paiements par carte de crédit et prélèvement

Factures personnalisées

Gestion des acomptes

Gestion des avoirs

Gestion des contrats

Rappel des retards de paiement

Recouvrement

Garanties contractuelles

Assurance contre les pertes de données

Gestion de services

Configuration des prestations de services

Garde d'enfant

Gestion des interventions

Planning des prestations

Attestations fiscales

Calcul des données EMA, TSA, NOVA

Cours à domicile

Garde d'enfants

Gestion du mode mandataire et prestataire

Aide à domicile

Gestion des prestations financées par l'Etat

Gestion des collaborateurs

Export vers un logiciel de paie

Gestion des congés

Planification

Recherche d'intervenant

Suivi des disponibilités

Badgeuse, Pointeuse

Gestion de la convention collective

Gestion documentaire

Coffre-fort électronique

Signature électronique

Envoi de documents par email

Impression de documents en masse

Paie

Portail d'accès pour les employés

Suivi des congés & absences

Avenant au contrat de travail

Certificat de travail

DPAE (Déclaration Préalable A l’Embauche, ex-DUE)

Edition des fiches de paie

Edition groupée des bulletins de paie

Paiement des salaires

Registre du personnel

Personnalisation de l'application

Marque blanche

Modules

Champs

Stocks

Alerte sur rupture

Gestion des entrées / sorties

Historique des mouvements

Multistocks

Support Client

Interface client

Suivi de la satisfaction client

Gestion des réclamations

Services

Integration & interopérabilité

API, Web service

Compatible Linux OS

Compatible Mac OS

Compatible Windows OS

Mobilité

Interface web adaptive

Application mobile

Support

Assistance au paramétrage

Base de savoir (tutoriels, démos)

Formation en ligne (webinaire)

Support (téléphone, email, ticket, Chat)

Formation sur site

Sécurité et confidentialité

Contrôle strict des accès aux serveurs

Protection contre la perte de données (DLP)

Redondance géographique des données

Sauvegarde quotidienne

Secure Sockets Layer (SSL)

Données hébergées dans les pays suivants : France, Irlande

ALTERNATIVE A DOMICILE - TONNEINS (47) SERVICE D'AIDE A DOMICILE

Bonjour,

Nous sommes globalement satisfaits de la solution OGUST, notamment du module de télégestion : véritable gain de temps et sécurité pour notre agence de service à domicile.

En ce qui concerne les autres modules, ils sont simples à utiliser et pertinents :

Planning des interventions

Espace salariés et clients

Facturation des prestations de services

Rapports : évolution du chiffre d’affaires, etc.

Nous trouvons que le système de "chat assistance" est fortement intéressant et très pratique, même si un effort serait nécessaire pour diminuer le temps d'attente.

En ce qui concerne la facturation Il serait nécessaire d'avoir la possibilité de pouvoir générer des relances tiers payeurs collectives et individuelles et faire un envoi mail directement aux tiers payeurs.

A ce jour, le logiciel nous donne satisfaction.

Agence AAD - Tonneins (47)

Bug et a répétition...

Très insatisfait du système, bug a répétition (télépointage erroné, mélange de factures entre les comptes clients ! probleme de parametrage des aides financières sur les factures, module de recherche d'employer disponible qui ne fonctionne pas correctement...) de nombreux point au quotidien qui nuisent au bon fonctionnement de notre activité. Très déçu du logiciel qui semblait très bien en démo...

On a l'impression de travailler sur un logiciel qui n'est pas fini (version beta)...

Cher Bertrand,

Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous semblez subir à Lyon.

Nous sommes également très surpris par vos propos qui sont à l'opposé de ceux de la plupart de vos franchisés.

Nous sommes attentifs à accompagner tous nos clients au mieux et disposons d'un support réactif et à votre écoute par tchat en ligne, avec un taux de satisfaction de plus de 93% ! Peut-être ce mode de dialogue ne vous convient-il pas car vous ne nous sollicitez que très rarement et c'est fort dommage.

D'ailleurs, la plupart des problèmes remontés illustrent de mauvais paramétrages ou une mauvaise utilisation, et auraient pu être évités si vous aviez demandé notre assistance ou même consulté notre aide en ligne très complète.

Et aussi, oui bien sûr, le logiciel n'est pas fini et heureusement ! Un logiciel n'est jamais terminé. Le monde bouge et les fonctionnalités doivent constamment s'adapter pour vous permettre d'être toujours plus efficace et productif dans un marché des services à la personne ultra concurrentiel ! Et cela, nous en sommes plutôt fiers comparé à nos concurrents :)

J'espère que nous saurons vous convaincre autant que vos équipes.

logiciel tout-en-un qui simplifie les services à la personne

Ogust est un ERP parfaitement adapté aux métiers particuliers des services à la personnes : son accès depuis n’importe quel terminal mobile vous permet de garantir un haut niveau de suivi des intervenants en déplacement :

Planning des interventions (agendas, pointage, géolocalisation)
Gestion des ressources humaines (congés, absences, arrivées et départs)
Facturation des prestations de services
Gestion de la relation client (suivi des événements, gestion du savoir, gestion des contacts, etc.)
Rapports : évolution du chiffre d’affaires, monitoring de l’activité, staffing des intervenants, etc.