search Le média de ceux qui réinventent l'entreprise
CallDesk : Solution avancée pour centres d'appel automatisés

CallDesk : Solution avancée pour centres d'appel automatisés

CallDesk : Solution avancée pour centres d'appel automatisés

Aucun avis utilisateurs

Vous êtes éditeur de cette solution ? Réclamer cette page

CallDesk : en résumé

CallDesk permet aux entreprises de toutes tailles d'optimiser la gestion de leurs centres d'appel grâce à l'automatisation intelligente. Conçu pour les gestionnaires recherchant une efficacité accrue, il se distingue par une intégration fluide avec des CRM populaires et une intelligence conversationnelle avancée pour une aide proactive.

Quelles sont les principales fonctionnalités de CallDesk ?

Automatisation intelligente des appels

CallDesk utilise l'automatisation pour simplifier la gestion des appels entrants et sortants. Cette fonctionnalité vous aide à répondre rapidement et efficacement sans sacrifier la qualité du service client.

  • Réponses automatiques personnalisées
  • Routage intelligent des appels
  • Interactivité avec des scénarios pré-programmés

Intégration transparente avec les CRM

Avec CallDesk, il est possible d'intégrer votre logiciel de gestion de la relation client (CRM) préféré, ce qui permet de consolider les données client et d'assurer un suivi cohérent.

  • Couplage instantané avec des CRM populaires
  • Synchronisation des données en temps réel
  • Exportation facile des rapports

Intelligence conversationnelle avancée

Grâce à l'IA moderne, CallDesk offre une interface conversationnelle qui améliore l'interaction avec les utilisateurs, garantissant une expérience de service fluide et agréable.

  • Reconnaissance vocale sophistiquée
  • Analyse de sentiment en temps réel
  • Suggestions de réponses basées sur l'historique

CallDesk : Ses tarifs

standard

Tarif

sur demande

Alternatives clients sur CallDesk

Zoho Social

Planifiez, gérez et analysez vos réseaux sociaux simplement

star star star star star-half-outlined
4.7
Basé sur +200 avis
info-circle-outline
Pour faciliter votre recherche de logiciel, Appvizer calcule cette note globale à partir des avis d'utilisateurs vérifiés, laissés sur des sites référents.
check-circle Version gratuite
check-circle Essai gratuit
check-circle Démo gratuite

Version payante dès 15,00 $US /mois

Gérez votre présence sur les réseaux sociaux avec facilité grâce à un logiciel de gestion de médias sociaux. Planifiez, publiez et analysez vos publications en un seul endroit.

chevron-right Voir plus de détails Voir moins de détails

Zoho Social vous permet de gérer plusieurs comptes de réseaux sociaux simultanément, de collaborer avec votre équipe, de surveiller les conversations en ligne et d'optimiser votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux.

Lire notre analyse sur Zoho Social

Les points forts de Zoho Social

check Un outil complet et intuitif

check Une surveillance pour répondre à toutes les situations

check Des rapports approfondis pour comprendre votre audience

En savoir plus

Vers fiche produit de Zoho Social

Kavkom Predictive Dialer

Numérotation prédictive pour vos campagnes d'appels

star star star star star-half-outlined
4.9
Basé sur 7 avis
info-circle-outline
Pour faciliter votre recherche de logiciel, Appvizer calcule cette note globale à partir des avis d'utilisateurs vérifiés, laissés sur des sites référents.
close-circle Version gratuite
close-circle Essai gratuit
close-circle Démo gratuite

Version payante dès 60,00 € /mois

Automatisez vos appels avec un logiciel de numérotation prédictive. Augmentez votre productivité grâce à la gestion des contacts, la planification des appels et la génération de rapports.

chevron-right Voir plus de détails Voir moins de détails

Kavkom Predictive Dialer est l'outil idéal pour les centres d'appels, les équipes de vente et les organisations qui cherchent à améliorer leur efficacité. Il offre une intégration facile avec les systèmes CRM, une fonctionnalité de numérotation intelligente et une interface utilisateur intuitive.

Lire notre analyse sur Kavkom Predictive Dialer

Les points forts de Kavkom Predictive Dialer

check Filtrez des répondeurs, fax et les faux numéros

check Rapidité de la cadence d'appels

check Supervisez vos campagnes prédictives grâce au CRM Kavkom

En savoir plus

Vers fiche produit de Kavkom Predictive Dialer

VanillaSoft

Logiciel de composeur prédictif

star star star star star-half-outlined
4.7
Basé sur +200 avis
info-circle-outline
Pour faciliter votre recherche de logiciel, Appvizer calcule cette note globale à partir des avis d'utilisateurs vérifiés, laissés sur des sites référents.
close-circle Version gratuite
close-circle Essai gratuit
close-circle Démo gratuite

Tarif sur demande

Logiciel de prédiction d'appels pour centres d'appels. Optimisez votre temps en appelant les prospects les plus qualifiés en premier.

chevron-right Voir plus de détails Voir moins de détails

VanillaSoft est un logiciel de prédiction d'appels qui utilise une technologie avancée pour trier les prospects les plus qualifiés en premier. Il optimise votre temps en éliminant les appels infructueux et en permettant une communication efficace avec les prospects intéressés.

Lire notre analyse sur VanillaSoft
En savoir plus

Vers fiche produit de VanillaSoft

Voir toutes les alternatives

Avis de la communauté Appvizer (0)
info-circle-outline
Les avis laissés sur Appvizer sont vérifiés par notre équipe qui s'assure de l'authenticité de son dépositaire.

Laisser un avis

Aucun avis, soyez le premier à donner le vôtre.