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Alternatives à LiveChat Service

Vous recherchez une alternative au logiciel LiveChat Service? Découvrez ci-dessous une liste d'outils recommandés qui peuvent être de bons substituts pour répondre à vos besoins de communication en ligne.

Mobile Service Cloud

La solution omnicanale de Service Client

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Tarif sur demande

Mobile Service Cloud offre une solution complète pour la gestion de la relation client, se démarquant ainsi de LiveChat Service.

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Avec Mobile Service Cloud, vous bénéficiez d'une plateforme intuitive et flexible permettant de gérer efficacement les interactions avec vos clients sur tous les canaux, sans les limitations rencontrées avec LiveChat Service.

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Les points forts de Mobile Service Cloud

check Tarification par agent

check Interface UX

check Intégration aux solutions e-commerce

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Service Cloud

la gestion omnicanale du service client, augmentée par l’IA

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4.4
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Service Cloud est une excellente option pour la gestion de services clientèle, offrant une gamme de fonctionnalités avancées pour améliorer l'expérience client.

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Service Cloud se distingue par sa facilité d'utilisation, sa personnalisation avancée et ses capacités de reporting puissantes, tout en évitant les limites et les contraintes souvent rencontrées avec LiveChat Service.

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Les points forts de Service Cloud

check Richesse fonctionnelle du logiciel

check IA générative de confiance intégrée

check Nouveautés et mises à jour en continu

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Slack

Mutualiser tous les canaux de communication

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4.6
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Slack, une solution de communication collaborative en temps réel, se pose comme une alternative efficace à LiveChat Service. Conçu pour simplifier les échanges entre les équipes, Slack offre des fonctionnalités innovantes telles que les canaux dédiés à des projets spécifiques, la possibilité d'intégrer des outils tiers et la recherche avancée d'informations. Son interface conviviale favorise une communication fluide, que ce soit via des messages texte, des appels vocaux ou des vidéoconférences. De plus, Slack permet la personnalisation des notifications en fonction des priorités, facilitant ainsi la gestion des tâches.

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En somme, Slack se distingue par sa simplicité d'utilisation et sa capacité à centraliser toutes les communications au sein d'une seule plateforme. Avec la possibilité d'organiser des discussions par thématique, les utilisateurs peuvent facilement retrouver des informations importantes et suivre l'avancement des projets. De plus, la fonctionnalité d'intégration d'outils tiers permet aux équipes de travailler de manière plus efficace en réunissant toutes les ressources nécessaires au même endroit. Enfin, la recherche avancée d'informations permet de retrouver rapidement des éléments précis, ce qui améliore la productivité des utilisateurs.

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Les points forts de Slack

check Outil de communication unifiée le plus avancé au monde

check Intégration poussée avec de nombreux outils en ligne

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TeamsPhony

Migrez votre téléphonie professionnelle sur Microsoft Teams

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5.0
Basé sur 1 avis
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TeamsPhony offre une solution avancée pour le suivi des appels, se démarquant de LiveChat Service par ses fonctionnalités uniques. Avec TeamsPhony, les utilisateurs bénéficient d'une interface conviviale et intuitive, permettant une gestion efficace des appels entrants et sortants. De plus, la fonction de suivi des appels en temps réel fournit des données précieuses pour optimiser les performances de l'équipe.

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En comparaison avec LiveChat Service, TeamsPhony propose des fonctionnalités avancées telles que l'enregistrement des appels, la personnalisation des rapports et une intégration facile avec d'autres outils de communication. Grâce à sa flexibilité et sa simplicité d'utilisation, TeamsPhony s'impose comme une solution idéale pour les entreprises souhaitant améliorer leur gestion des appels et optimiser leur productivité.

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Les points forts de TeamsPhony

check Les forfaits d’appels illimités

check Une infrastructure certifiée et fiable

check Pilotez en temps réel et en toute autonomie

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Zoho Social

Planifiez, gérez et analysez vos réseaux sociaux simplement

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4.6
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Version payante dès 15,00 $US /mois

Zoho Social se présente comme une solution de gestion des médias sociaux efficace, offrant une alternative intéressante à LiveChat Service.

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Avec Zoho Social, vous pouvez planifier vos publications, suivre les performances de vos campagnes et interagir avec votre public, sans les inconvénients de LiveChat Service. Cette plateforme intuitive et complète vous permettra de gérer efficacement votre présence sur les réseaux sociaux.

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Les points forts de Zoho Social

check Un outil complet et intuitif

check Une surveillance pour répondre à toutes les situations

check Des rapports approfondis pour comprendre votre audience

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Rocket.Chat

Plateforme de communication collaborative avancée

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4.3
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Rocket.Chat est une alternative à LiveChat Service pour la messagerie instantanée et la collaboration en ligne.

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Rocket.Chat offre une plateforme de communication en temps réel qui permet aux utilisateurs de collaborer efficacement, d'échanger des messages et des fichiers, et de personnaliser leur expérience de communication. Avec des fonctionnalités avancées telles que la vidéoconférence, la recherche avancée et une grande variété d'intégrations, Rocket.Chat se distingue comme une solution complète pour les équipes cherchant à améliorer leur productivité et leur communication.

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Contus Fly

Solution polyvalente de messagerie instantanée professionnelle

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Contus Fly est une solution de messagerie instantanée et de communication en temps réel qui s'adresse à ceux qui recherchent une plateforme performante et fiable. Avec ses fonctionnalités avancées, Contus Fly répond aux besoins des entreprises modernes souhaitant améliorer l'interaction entre employés et clients tout en optimisant la productivité.

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La plateforme offre des outils variés tels que le chat en direct, les appels vidéo, et le partage de fichiers, facilitant ainsi la collaboration au sein des équipes. En plus d'une interface utilisateur intuitive, Contus Fly intègre également des fonctionnalités de personnalisation permettant aux entreprises de brander leur application selon leurs spécificités. Cela permet à chaque organisation d'avoir une solution adaptée à son image de marque tout en bénéficiant d'une technologie de pointe.

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keybase teams

Une messagerie d'entreprise cryptée de bout en bout

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Découvrez Keybase Teams comme une alternative à LiveChat Service.

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Keybase Teams offre une plateforme de communication et de collaboration sécurisée sans les inconvénients de LiveChat Service. Avec des fonctionnalités avancées de chiffrement et de gestion des équipes, Keybase Teams garantit une expérience fluide et sécurisée pour les utilisateurs.

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WhatsApp Business API

Automatisez la communication client efficacement

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4.7
Basé sur 53 avis
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WhatsApp Business API est une solution idéale pour les entreprises souhaitant optimiser leur communication avec les clients. Ce logiciel permet d'établir des interactions fluides et efficaces, offrant une portée mondiale tout en garantissant une approche personnalisée dans le service client.

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En intégrant WhatsApp Business API, les entreprises peuvent automatiser certaines tâches tout en utilisant des outils avancés pour gérer les conversations. Avec des fonctionnalités telles que l'envoi de notifications, la gestion des réponses automatiques et la possibilité d'intégrer des chatbots, ce logiciel s'avère être un choix stratégique pour améliorer l'engagement client tout en conservant l'aspect convivial de la messagerie.

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Chat seguro

Messagerie professionnelle sécurisée et flexible

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4.0
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Chat seguro offre une solution de messagerie d'entreprise fiable et sécurisée, se distinguant par sa simplicité d'utilisation et sa robustesse technique. Son interface intuitive permet une communication fluide entre les membres de l'équipe, favorisant ainsi la collaboration efficace au sein de l'organisation. De plus, la fonctionnalité de chiffrement de bout en bout garantit la confidentialité des échanges, assurant un environnement de travail protégé.

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En comparaison avec LiveChat Service, Chat seguro se démarque par sa capacité à s'adapter aux besoins spécifiques des entreprises, offrant des options de personnalisation avancées pour une expérience utilisateur optimale. Son architecture sécurisée assure la protection des données sensibles, offrant ainsi une tranquillité d'esprit aux utilisateurs soucieux de la confidentialité de leurs échanges professionnels. En choisissant Chat seguro, les entreprises optent pour une solution fiable et performante pour leur communication interne.

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