Sprout Social : Une plateforme pour communiquer sur les réseaux

Sprout Social est une application en ligne qui permet de gérer toutes les conversations qui impliquent son entreprise ou de son agence de communication.

Tout ce qu’il faut savoir sur Sprout Social

Sprout Social est un logiciel qui centralise les conversations de 5 médias sociaux : Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn et Google +.

Sprout permet de gérer ses campagnes de communication depuis l'interface en ligne de l'outil ou l'application mobile :

  • Poster des messages (écrits, imagés, vidéos) sur les réseaux sociaux en ciblant un profil d'internaute ou zone géographique (pays, ville)
  • Créer un chatbot et le déployer sur les réseaux sociaux
  • Répondre aux messages qui parlent de son entreprise
  • Programmer des campagnes qui se diffuseront à une date et une heure précise (de forte audience) et créeront la viralité

Les messages postés via Sprout Social peuvent faire l'objet d'un workflow d'approbation.

Sprout est interopérables avec certains outils utilisés en interne : Uservoice, Bitly, Google Analytics, Feedly et Zendesk.

Quelles sont les qualités de Sprout Social ?

Sprout Social est doté d'outils analytiques puissant qui permettent d'analyser ses conversations dans les mointres détails :

  • Détecter le nombre de messages qui vous concernent
  • Identifier le nombre d'impression de ses messages et de clic sur ses liens
  • Evaluer l'engagement des internautes par média social
  • Identifier les meilleurs contenus postés par son entreprise via un URL de tracking
  • Mesurer quelles sont les meilleures périodes pour diffuser un message en ligne
  • Etc.

Facilement, vous générez des rapports sur la période de votre choix.

Sprout social est une solution pratique pour ses activités de marketing des réseaux sociaux, de communication avec ses fans et d'engagement des clients.

Éditeur : Sprout Social

Démonstration et interface de Sprout Social

Références clients de Sprout Social

Aucune référence client

Prix et fonctionnalités de Sprout Social

Offres & Tarifs

standard
Prix sur demande

Fonctionnalités

Analytique
Analyse des verbatims
Exploration de données
Filtres
Import/export de données
Indicateurs clefs de performance (KPI)
Prévisions
Rapports
Statistiques
Tableaux de bord
Tableaux de bord et rapports partagés
Automatisation des actions marketing
Ciblage de populations Segmentation et profiling
Gestion de campagnes
Publication de contenus sur les réseaux sociaux
Rapports post-campagne ROI, cliques
Automatisation du processus de vente
Segmentation des contacts et populations Possibilité de grouper les contacts par type
Créations Web
Gestion des membres
Menus et navigation
Modération des commentaires
Moteur de recherche
Diffusion de contenus
Ajout et suppression de contenus
Gestion de textes Administrabilité de l’ensemble des textes de vos applications, menu, titres, etc.
Réseaux Sociaux
Engagement de la communauté
Gestion de Communauté
Gestion des commentaires
Gestion des hashtags
Planification de publications
Support
Assistance au paramétrage

Services

Integration & interopérabilité
Extension pour navigateur Web
Intégration aux réseaux sociaux
Mobilité
Application mobile
Support
Assistance 24/7
Communauté (FAQ, Forum)
Support (téléphone, email, ticket, Chat)