Zoho Social est un outil de gestion des réseaux sociaux dynamique conçu pour renforcer les équipes et les agences de toutes tailles. Il simplifie :

• la création de contenu,
• la planification,
• et la gestion des interactions sur les réseaux sociaux.

Avec le suivi des performances en temps réel, une boîte de réception unifiée et des intégrations fluides comme Zoho CRM et Zoho Desk, Zoho Social aide les entreprises à transformer les interactions en opportunités tout en optimisant tous leurs profils.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Zoho Social ?

Publiez et planifiez vos publications efficacement

Zoho Social permet aux utilisateurs de publier ou de programmer des publications sur divers canaux depuis une seule plateforme.

• Publication instantanée sur les plateformes sociales ou sur des réseaux sélectionnés
• Programmation des publications avec automatisation des workflows
• SmartQ alimenté par l'IA pour déterminer les meilleurs moments de publication

Plateformes de réseaux sociaux concernées : Facebook (Meta), Instagram, X (anciennement Twitter), LinkedIn, Google Business Profile, YouTube, Pinterest, TikTok (disponibles dans certaines régions), Mastadon, et Threads

Boîte de réception unifiée pour gérer les conversations

Avec la boîte de réception unifiée, la gestion des interactions sur plusieurs réseaux sociaux devient facile.

• Suivez et répondez aux commentaires, mentions, messages et avis
• Catégorisez les conversations pour un meilleur suivi
• Collaborez avec les équipes pour améliorer la gestion des réponses

Création de contenu assistée par l'IA

Les outils de Zoho Social, alimentés par l'IA, aident à générer et affiner du contenu, vous faisant gagner du temps tout en garantissant la qualité.

• Générez des publications, légendes et fils de discussion sur différentes plateformes avec Zia
• Relisez et formatez le contenu en fonction des mots-clés saisis
• Simplifiez la création de contenu pour plusieurs plateformes

Collaboration d'équipe et gestion des workflows

Zoho Social permet aux équipes de travailler ensemble sur des campagnes, assurant une collaboration fluide et une prise de décision rapide.

• Collaborez sur la planification de contenu et le partage de rapports
• Permissions basées sur les rôles pour des workflows d'équipe optimisés
• Partagez des insights sur les publications populaires et les stratégies de campagne

Analyses et rapports détaillés

Suivez le succès de vos stratégies sociales avec des analyses détaillées, vous aidant à prendre des décisions basées sur les données.

• Rapports personnalisables pour suivre l'engagement, la portée et les performances
• Informations sur le comportement de l'audience à travers différents réseaux
• Tableaux de bord visuels pour une analyse facile de la croissance des réseaux sociaux

Avec son ensemble complet de fonctionnalités et ses intégrations avec des plateformes comme Zoho CRM et Zoho Desk, Zoho Social aide les entreprises à croître et à maximiser leur potentiel sur les réseaux sociaux.