Agorapulse : Planification de posts et monitoring de vos réseaux sociaux

La meilleure plate-forme pour gérer ses comptes sociaux. Avec une mention spéciale pour le réseau LinkedIn et la gestion des commentaires sur ses publications profil et page entreprise.
Indispensable pour ne rater aucune opportunité de conversations. C'est même supérieur aux notifications de commentaires que LinkedIn propose et oublie de notifier parfois (souvent ...).
Et la nouvelle interface apporte son lot d'amélioration.

Agorapulse est le plus polyvalent des outils de gestion de RS, et le plus beau, c'est que chaque fonctionnalité est aboutie et bien pensée.

Voici quelques points forts d'Agorapulse :

• le travail en équipe, assigner un brouillon, demander à un membre de répondre...
• publication multi réseaux avec possibilité d'adapter le contenu pour chaque réseau
• les files d'attente
• la veille que l'on commence à investir et qui s'avère très efficace
• le suivi des fans & followers
• les rapports
• l'application mobile très utile dans les situations de mobilité (couverture d'un évènement), mais qui demande à grandir encore un peu

Mon retour d'expérience après plusieurs mois à l'utiliser en équipe pour gérer nos 16 profils :

• l'efficacité et la disponibilité du support avec une mention spéciale à Barbara ;-)
• résolution des bugs dans des délais vraiment très courts
• prise en compte des avis sur le développement de nouveaux outils ou amélioration de l'existant

Luc

Après avoir longtemps utilisé un outil concurrent, j'utilise Agorapulse à temps complet depuis plus d'un an et je n'ai jamais regretté le changement de plateforme.

L'outil est complet sur le plan du social media monitoring comme des outils de relation clientèle, et de plus très ergonomique.

Du fait des API, on ne peut pas encore tout faire sur Agorapulse mais pour une activité professionnelle de community manager, l'essentiel (et même plus) est là.

Mention spéciale pour le support très réactif et aux petits soins.

Pendant mes années de travail comme gestionnaire de communautés, j’ai souvent changé de plateforme de veille. Je cherchais toujours la perle rare. J’ai essayé plusieurs possibilités, mais souvent les fonctionnalités étaient limitées. Également, comme nous sommes un organisme à but non lucratif, la tarification fait partie de l’équation dans les choix. Agorapulse offre tout ça et bien plus. Outil efficace, intuitif et facile d’utilisation, mais également le service à la clientèle est très efficace et rapide. On sent de leur côté un souci de faire de sorte que nous sommes leur seul client et ça, de nos jours, est une chose rare. Je recommande sans aucune hésitation cet outil abordable, mais puissant.

Agora Pulse est un outil de gestion des Réseaux Sociaux complet.

Complet car il est possible de :

Programmer des posts,

Assurer la modération

De les géolocaliser,

D'avoir une veille sur différents mots-clés,

D'avoir accès a tous ces RS en un seul et même endroit

Assigner des tâches

Travailler en équipe : Possibilité de transférer un commentaire par exemple ou encore de faire approuver un post

Les rapports sont également très détaillés. C'est un outil dont je ne peux plus me passer aujourd'hui.

De plus, l'équipe et réactive et courtoise. Que demander de plus ?

Maxime.