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3CX : Logiciel de VoIP : appels, conférences, centres d'appels

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3CX : en résumé

3CX est une solution professionnelle de téléphonie IP qui permet de passer et recevoir des appels à partir d'un téléphone IP, d'un softphone, d'un smartphone (à partir d'une application mobile), ou directement depuis un navigateur web.

Elle est destinée à tous les professionnels qui sont régulièrement en déplacement ainsi qu'à tous ceux dont une part importante de leur activité se déroule au téléphone : commerciaux, responsables du support, etc.

Tout ce qu’il faut savoir sur 3CX

3CX est un outil pratique pour tous les professionnels qui sont régulièrement en déplacement. Il leur permet de passer et recevoir des appels IP depuis n'importe quel terminal à un coût inférieur à celui d'un opérateur téléphonique classique. 

Pas besoin de matériel particulier, 3CX est doté d'une application mobile qui s'installe sur n'importe quel smartphone (iOS ou Android), softphone.

Zoom sur le programme 3CX

Adapté aux besoins des organisations, 3CX permet de facilement organiser des conférences téléphoniques et vidéo :

  • Création et planification de la conférence
  • Envoi de l'url de la conférence à une liste de contact (externe ou présente dans l'annuaire 3CX)
  • Partage d'écran ou de document PDF durant la réunion
  • Enregistrer la conversation

3CX permet également de réaliser des sondage durant et après chaque réunion.

Les besoins des centres d'appels

3CX intègre le transfert d'appel pour répondre aux besoins des centres d'appels. Un switchboard permet également de gérer simultanément tous les appels en attente à partir de l'interface web.

3CX intègre les besoins des managers dont l'objectif est d'améliorer la productivité des équipes présentes dans les centres d'appels :

  • Ecoute de conversation en temps réel
  • Messagerie instantanée avec l'individu sur écoute
3CX - Vidéo 1
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3CX : Ses tarifs

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Alternatives clients sur 3CX

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Migrez votre téléphonie professionnelle sur Microsoft Teams

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check Les forfaits d’appels illimités

check Une infrastructure certifiée et fiable

check Pilotez en temps réel et en toute autonomie

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Solution voip pour entreprises

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Solution VoIP offrant des appels de haute qualité, gestion des contacts et intégrations diverses.

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Neolis révolutionne la communication d'entreprise avec une solution VoIP puissante, offrant des appels de haute qualité, une gestion des contacts intuitive et une multitude d'intégrations avec d'autres outils professionnels. Facile à utiliser, ce logiciel garantit une communication fluide et efficace, adaptée aux besoins des entreprises modernes cherchant à optimiser leurs opérations.

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check simplicité d'utilisation

check rapidité de déploiement

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Ringover

Logiciel multicanal qui simplifie la téléphonie d'entreprise

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Solution télécom tout-en-un pour les entreprises. Appels, SMS, visioconférences, chat, CRM, tout dans une seule application.

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Ringover facilite la communication en entreprise en offrant une solution complète pour les appels, les SMS, les visioconférences et le chat. Avec son intégration CRM, les entreprises peuvent gérer facilement les interactions clients. Tout est accessible dans une seule application, ce qui permet de gagner du temps et de l'efficacité.

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Les points forts de Ringover

check Sans installation ni matériel supplémentaire

check Ajout/suppression rapide d'utilisateurs et de numéros

check Intégrations avec tous les CRM

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