Masvoz est une solution de gestion télécom destinée aux entreprises cherchant à améliorer leur communication. Offrant des fonctionnalités de centre d'appels intelligents, de numéros virtuels et d'analytique avancée, elle se distingue par sa flexibilité et son adaptabilité aux besoins variés des entreprises modernes.

Quelles sont les principales fonctionnalités de masvoz?

Centres d'appels intelligents

Optimisez l'efficacité de votre centre d'appels grâce à des outils intelligents conçus pour simplifier vos processus de communication externe et interne.

• Routage intelligent des appels pour une meilleure distribution.
• Intégration avec les outils CRM pour une prise en charge améliorée du service client.
• Rapports en temps réel sur l'activité des appels et les performances.

Numéros virtuels

Agrandissez votre portée géographique avec des numéros virtuels qui facilitent les connexions internationales et locales sans contraintes.

• Disponibilité de numéros géographiques et internationaux.
• Accès à un tableau de bord centralisé pour une gestion simplifiée.
• Transférabilité instantanée pour éviter la perte d'appels.

Analytique avancée

Profitez d'une vue d'ensemble sur vos communications téléphoniques avec des outils analytiques avancés qui transforment vos données en informations exploitables.

• Visualisation des tendances d'appels pour optimiser les opérations.
• Tableaux de bord personnalisables pour un suivi efficace.
• Statistiques détaillées pour des décisions basées sur des données concrètes.