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Choisir son outil de communication : Skype en ligne - Skype à télécharger

Par Fabien PaupierMis à jour le 17 mars 2020, publié initialement en novembre 2016

Microsoft a annoncé en 2014 le lancement d'une nouvelle version de Skype nommée Skype Entreprise qui pousse les fonctionnalités de l'application encore plus loin. Comme toutes les applications de la suite bureautique Microsoft Office 365, Skype dispose d'une version classique à télécharger et installer et d'une version en ligne, plus légère. Quels sont les avantages et les inconvénients de ces deux options ? Réponse ici. Retrouvez tous nos avis sur les logiciels de visio-conférence.

Skype en ligne est plus avancé que Lync et Live Messenger

Le remplacement de Microsoft Lync et de Live Messenger par Skype a apporté son lot d'améliorations. Si vous étiez utilisateur de Lync, vous avez certainement remarqué qu'il était très limité en terme de fonctionnalités : intégration PSTN, persistance du chat, ainsi que la HD audio/vidéo. Ces limites sont maintenant élimitées avec Skype Entreprise en ligne qui embarque la connection PSTN, la persistance du chat et la HD même en visioconférence de groupe (jusqu'à 250 participants).

Peu de différences fonctionnelles avec Skype en ligne

Sur le plan des fonctionnalités, les utilisateurs de Skype Online ne sont pas déçus. L'application web offre les mêmes fonctionnalités que Skype à installer :

  • Messagerie instantanée pour chatter entre collaborateurs et partager des liens avec skype online messenger
  • Appels audios à deux ou en groupes
  • Répondeur pour que vos contacts puissent vous laisser des messages vocaux
  • Appels vidéo à deux ou en groupes 
  • Partage d'écran à deux ou en groupes 
  • Envoi de fichiers par skype en ligne chat
  • VoIP : appels en France et à l'étranger sur tous les téléphones avec un numéro de téléphone personnalisé
  • Compatibilité avec les systèmes d'exploitation Windows, Mac, Linux, Android, IOS et avec tous les navigateurs modernes (Chrome, Firefox, Edge, Safari)

En revanche la rupture avec Skype se fait réellement sur la scalabilité. En effet, alors que Skype en ligne fonctionne bien pour les petites entreprises, il est bien moins performant pour les grosses équipes. Celles-ci sont souvent invitées à s'équiper d'un serveur Skype for Business afin d'assurer convenablement l'intensité des échanges entre équipes distantes. En utilisant le serveur dédié de Microsoft vous retrouvez des performances identiques à Skype Desktop tout en sécurisant la confidentialité de vos données sur un Cloud Privé.

Skype Online est mieux adapté aux usages mobiles

La version Web de Skype n'avait pas vraiment lieu d'exister dans sa version Standalone (comprenez indépendante de toute autre application). Les choses ont changées depuis. Microsoft tend en effet à intégrer de plus en plus Skype dans ses outils Web comme la messagerie Outlook, l'agenda, le gestionnaire de contacts, Yammer, les réseaux sociaux etc. Tous ces outils disposent d'une version en ligne dont les utilisateurs ne peuvent plus se passer car accéder à son travail de n'importe où est devenu un must. Pour suivre l'intégration voulue par Microsoft et une demande des utilisateurs plus mobiles, Skype s'est donc décliné avec une version Web permettant d'avoir skype en ligne sans installation. Le résultat de cette intégration est plutôt satisfaisant : avec Skype nouvelle version, il est possible de rejoindre une conférence vidéo depuis l'agenda d'Outlook. Il est aussi possible d'appeler un collaborateur depuis l'email qu'il vous a envoyé. Enfin, les contacts Skype en ligne et Outlook sont synchronisés pour ne rien perdre de votre productivité.

Par ailleurs, installer Skype apporte quelques inconvénients comme l'impossibilité de retrouver ses fichiers téléchargés d'un poste sur l'autre. Skype prend par ailleurs de la place sur votre disque dur et son démarrage ralenti votre machine (particulièrement sur Windows). Sur le même plan, la consommation de bande passante et de puissance du processeur de Skype est bien au dessus de celle de Skype en ligne. Enfin, en terme de sécurité, une application en ligne est toujours préférable car pirater Skype en ligne est plus difficile, l'application étant moins perméable aux hacking et aux virus. Il est en effet de plus en plus fréquent que les comptes Skype se fassent pirater. En revanche Skype en ligne est gratuit vers les numéros gratuits mais payants pour les autres appels.

Cours particuliers et en groupe en ligne avec Skype

Skype a fait beaucoup de polyglotes dans le monde en permettant à des millions de personnes d'apprendre une langue avec un correspondant ou un professeur à l'étranger. Skype en ligne permet-il toujours de faire cela ? Oui, tout à fait. L'application permet de délivrer des videoconférences de la même qualité jusqu'à 5 utilisateurs sans perte de qualité et bien plus dans de bonnes conditions (Webcam de qualité, débit Internet stable). Il est donc totallement possible de remplir une classe virtuelle de 25 personnes pour apprendre l'espagnol. La méthode du professeur est la seule limite à cet exercice.

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