Le Storytelling, à quoi ça sert ? Définition et conseils d'utilisation

Par Maëlys De Santis
Le 02/05/2022
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Le storytelling est essentiellement de la narration, l'une des plus anciennes méthodes de communication au monde. C'est un moyen de transmettre des messages et des idées, de divertir et d'enseigner. C'est un outil puissant qui peut être utilisé dans les communications marketing pour transmettre des messages, créer des liens avec les clients.

Qu'est-ce que le storytelling en marketing ?

Le storytelling est une méthode de communication marketing qui utilise des récits pour transmettre un message. C'est un outil puissant qui permet de créer des liens avec les clients, d'instaurer la confiance et de les persuader d'agir.

Il peut être utilisé dans diverses activités de communication marketing telles que la publicité, les relations publiques, le marketing de contenu et les médias sociaux. C'est un moyen efficace de se démarquer de la concurrence, d'établir des relations avec les clients et d'influencer leur comportement.

Pourquoi utiliser le storytelling dans sa stratégie marketing ?

Le storytelling est un moyen efficace de communiquer un message, d'entrer en contact avec les clients et de les persuader d'agir. C'est un outil puissant qui peut vous aider à atteindre vos objectifs de marketing.

Comment fonctionne le storytelling ?

C’est essentiellement une façon de raconter des histoires. Les gens racontent des histoires depuis longtemps pour partager des informations, enseigner aux enfants et divertir les adultes. Le storytelling peut être utilisé dans les communications marketing pour partager des messages et persuader les gens d'agir. Lorsque vous racontez une histoire, vous utilisez des récits (une série d'événements liés) pour créer un lien avec le client et le persuader d'agir.

Qui utilise le storytelling ?

Le storytelling est le plus souvent utilisé dans les communications marketing pour partager des messages et persuader les gens d'agir. Il peut être utilisé à des fins diverses, comme la transmission d'un message, l'instauration de la confiance ou la communication de valeurs. Toutefois, certains secteurs utilisent le storytelling plus que d'autres.

L'industrie de la publicité utilise largement le storytelling pour créer des liens puissants avec les clients et les persuader d'agir. Le secteur du voyage utilise également beaucoup le storytelling pour créer des liens avec les clients et les persuader de voyager.

Quand utiliser le storytelling ?

Cela dépend de vos objectifs, de votre public cible et du type d'histoire que vous voulez raconter. Cependant, il existe quelques lignes directrices générales qui peuvent vous aider à décider quand utiliser le storytelling dans vos communications marketing.

Voici quelques exemples d'utilisation du storytelling :

  • Lorsque vous voulez faire passer un message à votre audience
  • Lorsque vous voulez instaurer la confiance avec le public
  • Lorsque vous voulez communiquer des valeurs chères à votre entreprise
  • Lorsque vous voulez établir un lien avec les clients
  • Lorsque vous voulez persuader d'agir

Comment travailler la mise en scene pour un storytelling efficace ?

Il y a un certain nombre de choses que vous pouvez faire pour préparer le terrain pour une narration efficace dans vos communications marketing. En voici quelques-unes :

  • Choisir une histoire pertinente et attrayante qui trouvera un écho auprès de votre public cible
  • S'assurer que votre histoire est crédible et ancrée dans la réalité
  • Utiliser un langage et des images qui suscitent l'intérêt des clients et établir le contact avec eux
  • Veiller à ce que l'histoire comporte un message clair ou un appel à l'action, afin que les clients sachent ce qu'ils doivent faire ensuite

Le storytelling, en bref : 

En fin de compte, la clé d'une narration réussie dans les communications marketing est de créer un lien émotionnel avec les clients en racontant une histoire convaincante et engageante. En les engageant sur un plan émotionnel, vous pouvez les persuader d'agir. Grâce à une planification minutieuse, à la créativité et au souci du détail, vous pouvez alors créer une expérience narrative puissante qui vous aidera à atteindre vos objectifs marketing.

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