Quels outils de relations presse séduisent les influenceurs ?

Les enjeux des relations presse sont cruciaux pour réussir votre marketing : il s’agit en effet d’affirmer votre identité, d’asseoir votre image de marque et de développer votre notoriété. Quels outils de relations presse utilisez-vous ? Quelle plateforme ? Quels sont vos usages ? De la relation entretenue avec les journalistes et autres influenceurs dépend ainsi votre réputation : êtes-vous certain de communiquer avec efficacité ? Découvrez un nouveau point de vue sur les outils dédiés aux relations publiques.

Pour vous accompagner et vous apporter les meilleures réponses à votre communication d’entreprise ou communication interne, nous avons tout d’abord dressé l’état des lieux des relations presse.

A l’origine, le rôle des relations presse est de tisser des liens particuliers et d’entretenir des relations privilégiées avec des journalistes et médias de son secteur, dans le but de faire parler de son entreprise de manière positive, sans avoir recours à l’achat d’espace publicitaire. Notez bien au passage, le sens du mot « relations », et mesurez son importance…

L’approche métier est indispensable et nécessite une connaissance parfaite de votre secteur, ainsi qu’une analyse fine de l’attente de votre cible de communication. Pour réussir chaque prise de parole publique (entendez aussi « dans l’espace public ») des compétences dans le domaine du conseil en communication sont essentielles. Votre conseiller en relations presse, le plus souvent l’attachée de presse, se fait porte-parole de votre entreprise lors d’événements, et à travers chaque outil corporate (communication institutionnelle). Rédaction, créativité, et carnet d’adresse qualifié font de lui un acteur incontournable.

Si vous connaissez les outils de relations presse les plus connus, comme le dossier de presse et la communication événementielle, avez-vous conscience qu’une communication globale mal orchestrée peut vite tourner au vinaigre ? Un seul grain de sable suffit dans l’application opérationnelle de votre stratégie de communication pour produire l'Effet Streisand ou un bad buzz qui va inonder la toile, parmi tant d’autres erreurs en matière de relations presse.

A l’ère de la communication digitale et des réseaux sociaux, la profusion des canaux d’information et de communication explose (même en direct) : journalistes, bloggeurs et influenceurs sont sollicités à outrance et la plupart du temps par des messages non personnalisés. Les communiqués de presse insipides sont légions dans les boîtes email et sont assimilés à des spams.

La notion de relation, valeur première, a été relayée au second plan, au profit de la quantité des points de contacts, sans qualification réelle, ni veille pertinente, ni maîtrise des analyses (on ne mesure pas les bons indicateurs, comme c’est souvent le cas avec le social media).

Ce seul chiffre révèle l’état des lieux :

Étude réalisée par l’agence Gootenberg, publiée en avril 2015

D’un côté, les journalistes désabusés ne répondent plus, de l’autre, les professionnels des relations média se sentent désarmés. Conscientes des dégâts causés sur la réputation du métier des relations presse, et de la nécessité de faire évoluer les mentalités (donc les comportements), les fondatrices de Babbler proposent une plateforme digitale inédite liée aux usages des outils de relations presse, mais en allant beaucoup plus loin.

Les solutions de la plateforme résolvent en effet la grande question du bon usage, car elles placent la relation au premier plan, d’où le succès actuel de Babbler en France, mais aussi aux États-Unis. Bien plus qu’une "boîte à outils relations presse", Babbler se positionne en réseau social neutre dédié aux RP, qui simplifie les échanges, et fait naturellement évoluer les comportements dans le bon sens.
Tout part d’une idée toute simple, évidente, et pourtant inexploitée :

Babbler offre à la fois l’interactivité d’un réseau social et les outils de communication intégrés à une plateforme digitale dédiée aux relations publiques. Tout type de communicant peut désormais rester concentré sur ses centres d’intérêts sans être spammé, ni spammer !

Fini les emails que les journalistes et influenceurs ne lisent jamais, adieu les spams : chaque inscrit personnalise son fil d’actualité en fonction de son secteur d’activité et des centres d’intérêts qui lui correspondent. La mise à jour des informations et préférences se fait en temps réel. Les contenus affichés sont donc ciblés, et ne s’adressent qu’aux éventuels intéressés. La magie de l’algorithme croise la demande et l’offre en fonction des filtres renseignés : les journalistes sourcent et téléchargent les contenus pertinents, proposés par les responsables RP.

Les professionnels des relations média et les agences de communication simplifient et optimisent leurs relations presse. Là aussi, la personnalisation des centres d’intérêts permet un matching d’intérêts affûté : en renseignant sa page profil, la marque ou l’entreprise indique son secteur et ses préférences sur les sujets d’actualités qui la concernent.

Sur Babbler, on ne vend pas de fichier qualifié : c’est à vous de constituer votre communauté ! Tout est réuni pour engager vos communautés médiatiques et optimiser vos relations presse :

• consultez les profils qui correspondent à vos sujets de prédilections,
• apprenez à mieux connaître les influenceurs, leurs attentes, leurs préférences,
• créez et organisez votre propre cercle d’influence,
• diffusez en public ou en privé votre actualité en exclusivité.

Pour maîtriser votre budget, vous mesurez votre R.O.I. (retour sur investissement). On mesure pr exemple l’efficacité d’une publicité sur internet en termes de nombre de clic, coût par clic.

Sur Babbler, vous importez vos propres datas pour évaluer vos actions selon vos propres indicateurs. Vous mesurez vos résultats en temps réel. Votre historique est disponible à tout moment et comprend notamment :

• vos demandes d'interview,
• le feedback media,
• vos actions réalisées ou à venir,
• toutes les informations concernant vos posts.

Telle est la question : l’échange est essentiel car il est au cœur de toute relation, de tout dialogue, de toute réalisation.

Si la question stratégique des relations avec les influenceurs vous appartient, la mission de Babbler est de vous aider à concevoir les réponses adéquates, en profitant des meilleurs usages et d’une innovation tant attendue dans l’univers des relations presse.

Car au-delà des outils de relations presse, le réseau social offre avant tout la possibilité de la relation permanente. Toutes les conditions sont réunies. Ne soyez pas timide et entraînez-vous à propager la phrase fétiche : "Voulez-vous être mon ami ?"

Nous sommes persuadés que de nombreuses réponses positives vous attendent sur Babbler.