Custplace : Plateforme de gestion d'avis clients

Avis Custplace : Plateforme de gestion d'avis clients - appvizer

Custplace est la solution de gestion d'avis française la plus complète du marché. La suite permet de collecter et diffuser les avis clients à 360° sur les grands carrefours d’audiences (Google My Business, Facebook, les pages jaunes sont partenaires Custplace). L'objectif : faire parler la majorité silencieuse de vos clients satisfaits.

Collectez et analysez les retours sur Custplace 

La boite de réception Custplace regroupe les avis clients publiés sur Google Facebook... Etc. La solution se connecte en quelques clics, récupère les données des différentes plateformes et CRM et vous permet de répondre, gérer et analyser les retours par plateforme, par point de vente ou encore par sujet.


Collaborez sur Custplace 

Ajouter les différents membres de votre équipe et commencez à collaborer. Cette fonctionnalité vous permet d'assigner les avis selon les sujets et les équipes en mesure de les traiter.
 

Éditeur : THIRD VOICE

Avantages de Custplace

  • Collecter, centraliser et diffuser des avis Cross-canal
  • Automatiser la modération et l'assignation
  • Rapport et analyse : Dashboard, enquête satisfaction, NPS
  • Certifications : NF Logiciel

Démonstration et interface de Custplace

Page Custplace Tableau de bord

Références clients de Custplace

Custplace-AFNOR-Custplace Custplace-log-diag-precision Custplace-optical-center

Prix et fonctionnalités de Custplace

Offres & Tarifs

STARTER
BUSINESS
PREMIUM
SUR DEVIS
55 € /mois /utilisateur
150 € /mois /utilisateur
350 € /mois /utilisateur
Prix sur demande

Fonctionnalités

Analytique
Graphique de progression
Indicateurs clefs de performance (KPI)
Rapports
Statistiques
Analyse des verbatims
Tableaux de bord et rapports partagés
Net Promoter Score (NPS)
Avis & Feedbacks
Compatibilité Google Rich Snippet
Gestion des avis clients
Gestion des notes et score
Réponse aux commentaires
Analyse des émotions
Créations Web
Modération des commentaires
Questionnaire
Création de questionnaires en ligne
Support Client
Help Desk Service d'assistance

Services

Integration & interopérabilité
API, Web service APIs Restful

Données hébergées dans les pays suivants : France

Intégrations pour Custplace