Custplace est la solution de gestion d'avis française la plus complète du marché. La suite permet de collecter et diffuser les avis clients à 360° sur les grands carrefours d’audiences (Google My Business, Facebook, les pages jaunes sont partenaires Custplace). L'objectif : faire parler la majorité silencieuse de vos clients satisfaits.
Collectez et analysez les retours sur Custplace
La boite de réception Custplace regroupe les avis clients publiés sur Google Facebook... Etc. La solution se connecte en quelques clics, récupère les données des différentes plateformes et CRM et vous permet de répondre, gérer et analyser les retours par plateforme, par point de vente ou encore par sujet.
Collaborez sur Custplace
Ajouter les différents membres de votre équipe et commencez à collaborer. Cette fonctionnalité vous permet d'assigner les avis selon les sujets et les équipes en mesure de les traiter.
Éditeur : THIRD VOICE
Avantages de Custplace
- Collecter, centraliser et diffuser des avis Cross-canal
- Automatiser la modération et l'assignation
- Rapport et analyse : Dashboard, enquête satisfaction, NPS
- Certifications : NF Logiciel
Démonstration et interface de Custplace
Références clients de Custplace
