Sigma Reviews est une solution complète dédiée aux entreprises souhaitant améliorer leur visibilité en ligne, gérer leurs avis clients efficacement et protéger leur réputation numérique. Idéale pour les agences immobilières, commerçants, artisans et bien d'autres, elle permet de recueillir des retours clients tout en préservant l'image publique de l'entreprise.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Sigma Reviews ?

Simplifiez la collecte des avis clients

Sigma Reviews facilite le processus de collecte d’avis en proposant différents canaux d’envoi d’invitations personnalisées :

• Envoi par SMS, WhatsApp, ou email.
• Utilisation de QR Codes pour recueillir des avis sur site.
• Automatisation des demandes d’avis, intégrée à vos flux de travail existants.

Avec ces outils, les entreprises peuvent maximiser le nombre de retours clients positifs, améliorer leur crédibilité et augmenter leur visibilité en ligne.

Protégez et gérez votre réputation

Grâce à un système avancé, Sigma Reviews permet d'identifier les clients insatisfaits tout en gérant les commentaires négatifs de manière confidentielle :

• Réception des avis négatifs en privé, préservant ainsi votre image publique.
• Possibilité de dialoguer avec les clients mécontents pour transformer les problèmes en opportunités d'amélioration.
• Réduction des risques liés aux avis défavorables grâce à des alertes et à un suivi proactif.

Analysez vos performances en temps réel

Sigma Reviews offre une vision approfondie des tendances et performances de vos avis :

• Tableau de bord avec données analytiques sur la satisfaction client.
• Identification des points d’amélioration prioritaires pour l’entreprise.
• Suivi de l’impact de vos initiatives de gestion de réputation.

Ces informations vous permettent de prendre des décisions stratégiques pour renforcer votre présence en ligne.

Personnalisez votre stratégie d’évaluation

Sigma Reviews aide les entreprises à amplifier leur influence sur les plateformes qui comptent le plus :

• Concentration sur les sites générant le plus d'impact, comme Google, Trustpilot, Tripadvisor, et bien d'autres.
• Planification des campagnes d’avis pour optimiser les résultats sur les plateformes choisies.
• Intégration facile avec les systèmes d’avis existants.

Partagez vos meilleurs avis sur vos canaux de communication

Utilisez les témoignages de clients satisfaits pour renforcer votre image :

• Création de sections dédiées aux avis sur votre site web.
• Partage simplifié des meilleurs avis sur les réseaux sociaux comme Facebook et Instagram.
• Modèles préconçus pour mettre en avant les retours positifs et accroître votre crédibilité.

Pourquoi choisir Sigma Reviews ?

Sigma Reviews se distingue par son approche complète et sa compatibilité avec les plateformes d’avis populaires, notamment Google, Airbnb et Amazon. Que vous soyez une petite entreprise ou une grande organisation, cette solution vous aide à :

• Générer de nouveaux avis clients rapidement et efficacement.
• Maintenir une réputation en ligne irréprochable.
• Augmenter votre visibilité et vos revenus.

Avec Sigma Reviews, prenez le contrôle de votre réputation en ligne et transformez chaque interaction client en opportunité de croissance.