Xsellco Feedback est une solution conçue pour aider les entreprises à gérer et améliorer leurs avis clients. Destinée aux vendeurs en ligne, elle offre des fonctionnalités puissantes telles que des analyses approfondies et des notifications automatiques. Augmentez votre réputation avec Xsellco Feedback.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Xsellco Feedback ?

Amélioration de l'expérience client

Augmentez la satisfaction client grâce à des outils de feedback avancés qui garantissent des interactions positives avec votre marque.

• Personnalisation des enquêtes: Créez des questionnaires adaptés à votre audience.
• Suivi des réponses: Analysez la satisfaction client par des rapports détaillés.
• Intégration multi-canaux: Collectez les feedbacks depuis différents points de contact.

Optimisation des évaluations

Incitez vos clients à partager leurs expériences positives grâce à des fonctionnalités de gestion des évaluations en ligne.

• Demande d'évaluation automatisée: Envoyez automatiquement des invitations à laisser un avis après l'achat.
• Suivi des performances: Visualisez l'impact des feedbacks sur vos ventes.
• Plateformes multiples: Synchronisez les avis sur divers sites marchands.

Analyse approfondie des données

Profitez d'une compréhension approfondie de vos clients et améliorez continuellement votre offre.

• Rapports personnalisables: Générez des rapports adaptés à vos besoins stratégiques.
• Tendances et insights: Identifiez les tendances clés dans les feedbacks reçus.
• Tableaux de bord intuitifs: Suivez en temps réel votre performance via des visualisations claires.