IFS ESM : Gestion des interventions et maintenance prédictive
IFS ESM : en résumé
IFS Enterprise Service Management (ESM) est un logiciel de gestion des interventions qui permet de centraliser la gestion des opérations de maintenance.
Cette solution s'adresse aux entreprises de service terrain.
L'outil de gestion des interventions IFS ESM
IFS ESM permet d'optimiser la gestion des interventions. L'outil prend en compte les demandes d'intervention des clients et permet de gérer les interventions et élaborer un planning optimisé pour les techniciens :
- Compte tenu des disponibilités et compétences des différents individus
- Compte tenu de la localisation des demandes et de l'estimation du temps d'intervention
Toutes les intéractions avec les clients sont consignées dans l'outil.
Des rapports d'intervention sont automatiquement envoyés aux responsables internes du SAV.
IFS ESM inclut également un outil de gestion des contrats et des garanties, ainsi qu'une gestion des réparations.
L'outil de maintenance prédictive IFS World
Pour améliorer l'expérience client, IFS ESM est doté d'un outil de maintenance prédictive. Celui-ci calcule et prédit quant une opération de maintenance doit être envisagée avant que l'outil ne doive être réparé.
IFS ESM permet aux entreprises de diminuer le nombre de dysfonctionnement et donc les demandes d'interventions qui nécessitent une réparation du produit.
Pour aller encore plus loin dans la prévention des équipements, IFS ESM prend en compte les données de l'IoT appliqué à l'industrie.
IFS ESM : Ses tarifs
Standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur IFS ESM
Solution de gestion de services sur le terrain, optimisant la planification, la répartition des tâches et le suivi des performances des techniciens.
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Salesforce Field Service est une solution innovante de gestion de services sur le terrain qui améliore l'efficacité opérationnelle en facilitant la planification et la répartition des tâches. Elle permet également d'assurer un suivi précis des performances des techniciens tout en offrant une interface intuitive pour gérer les demandes des clients. Avec des fonctionnalités de géolocalisation, d'automatisation et d'analytique avancée, elle répond aux besoins variés des entreprises cherchant à optimiser leurs opérations de service sur le terrain.
Lire notre analyse sur Salesforce Field ServiceVers fiche produit de Salesforce Field Service
Optimisez la gestion des services sur le terrain avec des outils de planification, suivi des interventions, et gestion des ressources en temps réel.
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PTV Axylog est une solution complète pour la gestion des services sur le terrain, offrant des fonctionnalités telles que la planification intelligente des interventions, un suivi en temps réel des activités et une gestion efficace des ressources. Cette plateforme permet d'améliorer la productivité et la satisfaction client grâce à une meilleure allocation du temps et des ressources. En centralisant les informations, elle facilite également la communication entre les équipes sur le terrain et les bureaux, garantissant ainsi une coordination fluide.
Lire notre analyse sur PTV AxylogLes points forts de PTV Axylog
Visibilité Temps-Réel
ETA prédictive
Digitalisation des documents
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Ce logiciel optimise la gestion des itinéraires grâce à une planification avancée, une visualisation en temps réel et des analyses détaillées pour améliorer l'efficacité des transports.
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PTV OptiFlow se distingue par ses capacités de planification avancée qui permettent d'évaluer et d'optimiser les itinéraires. L'outil offre une visualisation en temps réel permettant de suivre l'avancement des livraisons et d'apporter des ajustements immédiats si nécessaire. De plus, il propose des analyses détaillées pour identifier les inefficacités, réduisant ainsi les coûts opérationnels et améliorant le service client tout en s'adaptant facilement aux besoins spécifiques des entreprises.
Lire notre analyse sur PTV OptiFlowLes points forts de PTV OptiFlow
Réduction du kilométrage parcouru
Planification en quelques minutes
Baisse des coûts de transport
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