Harvestr : en résumé
Harvestr aide les entreprises à créer les meilleurs produits SaaS, qui transforment le quotidien de millions d'utilisateurs.
Notre plateforme de product management tout-en-un réunit la donnée et les outils qui permettent aux équipes centrées clients de créer des produits digitaux à succès. Propulsée par des investisseurs de renom, Harvestr accompagne aujourd'hui les meilleures équipes produit chez Alan, Aircall ou encore Contentsquare.
Exploitez la mine d’or du retour utilisateur
Harvestr facilite la centralisation des feedbacks clients pour identifier les besoins les plus critiques et les meilleures opportunités d’amélioration produit :
- Intégrations aux outils de service client (Zendesk, Intercom, Freshdesk...) et CRM (Hubspot, Salesforce)
- Centralisation et catégorisation des feedbacks clients
- Calcul de l'occurrence des feedbacks et priorisation
Concevez des produits qui délivrent de l'impact
Grâce à un système de priorisation multicritère configurable à l'infini, utilisez la donnée pour prendre les bonnes décisions produit :
- Enrichissement des profils clients et évaluation des initiatives produit avec des données business (revenus, segmentation client, facteurs de churn...)
- Scoring et priorisation multicritère des initiatives produit
- Alignement des équipes sur les décisions produit
Alignez vos parties prenantes sur la roadmap produit
Créez, maintenez et partagez des roadmaps engageantes en accord avec vos objectifs et personnalisables à l’infini :
- Visualisez vos roadmaps par produit, par équipe, par segment client...
- Synchronisez vos roadmaps avec vos outils de ticketing (Jira, Github...)
- Communiquez le bon niveau d'information produit aux équipes internes et aux clients en externe
Délivrez une expérience client mémorable
Grâce à Harvestr, vous pourrez notifier vos clients et vos collaborateurs dès qu'une fonctionnalité qui les intéresse a été développée, et leur proposer ainsi une expérience personnalisée et différenciante.
Ses avantages
Harvestr : Ses tarifs et fonctionnalités
Scale 79,00 € /mois /utilisateur | Elite 139,00 € /mois /utilisateur | Enterprise Tarif sur demande | |
|---|---|---|---|
Avis & Feedbacks | Avis & Feedbacks | Avis & Feedbacks | Avis & Feedbacks |
Gestion des avis clients | |||
Retour utilisateur | |||
Collaboration | Collaboration | Collaboration | Collaboration |
Base de savoir, wiki | |||
Conversations et posts | |||
Elections et votes | |||
Gestion des pièces jointes | |||
Gestion de produit | Gestion de produit | Gestion de produit | Gestion de produit |
Gestion des idées | |||
Plus de fonctionnalités |
Avis de la communauté Appvizer (6)
Les avis laissés sur Appvizer sont vérifiés par notre équipe qui s'assure de l'authenticité de son dépositaire.
Le meilleur ROI pour la team product et la collecte de feedback en SaaS
Le meilleur ROI pour la team product et la collecte de feedback en SaaS
Jonathan Kam
Nous sommes fans de deux choses avec Harvestr :
- La fonction de notation qui nous aide vraiment à prioriser les découvertes pour la prochaine feuille de route du produit
- L’excellente intégration de Slack qui permet à toute l’équipe de partager très facilement ses commentaires.
Tous les membres de l’équipe ont maintenant l’impression que leur opinion compte et sont plus que disposés à partager leurs commentaires sur le produit. Cela ne serait pas arrivé sans Harvestr.
(Bien sur cela inclus tous les feedbacks clients)
- La fonction de notation qui nous aide vraiment à prioriser les découvertes pour la prochaine feuille de route du produit
- L’excellente intégration de Slack qui permet à toute l’équipe de partager très facilement ses commentaires.
Tous les membres de l’équipe ont maintenant l’impression que leur opinion compte et sont plus que disposés à partager leurs commentaires sur le produit. Cela ne serait pas arrivé sans Harvestr.
(Bien sur cela inclus tous les feedbacks clients)
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Le meilleur ROI pour notre entreprise SaaS
Le meilleur ROI pour notre entreprise SaaS
Jonathan Kam
Nous sommes fans de deux choses avec Harvestr :
- La fonction de notation qui nous aide vraiment à prioriser les découvertes pour la prochaine feuille de route du produit
- L’excellente intégration de Slack qui permet à toute l’équipe de partager très facilement ses commentaires.
Tous les membres de l’équipe ont maintenant l’impression que leur opinion compte et sont plus que disposés à partager leurs commentaires sur le produit. Cela ne serait pas arrivé sans Harvestr.
(Bien sur cela inclus tous les feedbacks clients)
- La fonction de notation qui nous aide vraiment à prioriser les découvertes pour la prochaine feuille de route du produit
- L’excellente intégration de Slack qui permet à toute l’équipe de partager très facilement ses commentaires.
Tous les membres de l’équipe ont maintenant l’impression que leur opinion compte et sont plus que disposés à partager leurs commentaires sur le produit. Cela ne serait pas arrivé sans Harvestr.
(Bien sur cela inclus tous les feedbacks clients)
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Super outil
Super outil
Lauriane Delval
Très bon outil pour la gestion du product backlog et sa priorisation, mais aussi pour la récupération des besoins/feedback de nos équipes.
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Super outil de product management
BD
Super outil de product management
Benoit Dote
Outil de product management très complet et parfaitement intégré à notre stack (Zendesk, Salesforce, Jira). Une intégration Segment serait un gros plus !
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Gérer les feedbacks clients à l'échelle pour améliorer son produit
AB
Gérer les feedbacks clients à l'échelle pour améliorer son produit
Andrea Buran
Harvestr est l'endroit où nos product managers centralisent tout leur travail de product discovery avant de passer au delivery. La plateforme nous permet d'avoir un historique organisé de tous les problèmes clients sur lesquels nous travaillons.
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