
Qwaiting : Gestion Efficace de File d'Attente pour Entreprises
Qwaiting : en résumé
Qwaiting est une solution de gestion de file d'attente destinée aux entreprises cherchant à optimiser l'expérience client. Adapté aux secteurs de distribution, santé et services publics, il se distingue par son interface intuitive, des analyses approfondies et une personnalisation facile.
Quelles sont les principales fonctionnalités de Qwaiting?
Optimisation de l'expérience client
Avec Qwaiting, améliorez votre service client en réduisant les temps d'attente et en augmentant la satisfaction. Grâce à l'optimisation, vous pouvez:
- Orchestrer les files d'attente de manière intelligente pour éviter la saturation.
- Offrir aux clients une communication fluide grâce à des notifications en temps réel.
- Attribuer des tickets virtuels pour une expérience sans contact.
Analyses détaillées et rapports
Accédez à des données analytiques poussées vous permettant de comprendre et d'améliorer l'efficacité de votre service. Qwaiting vous propose:
- Des rapports détaillés sur les flux de visiteurs et les pics d'affluence.
- Une visualisation en temps réel des performances du personnel.
- Des options de personnalisation pour adapter les rapports à vos besoins spécifiques.
Personnalisation et intégration faciles
Adaptez Qwaiting à vos besoins spécifiques grâce à sa grande flexibilité en termes de personnalisation et d'intégration. Vous pouvez:
- Configurer les fonctionnalités selon votre secteur d'activité.
- Intégrer facilement la solution avec votre système existant.
- Utiliser des options personnalisées pour correspondre à l'identité de votre marque.
Ses avantages
TRUSTe
Qwaiting : Ses tarifs
Standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur Qwaiting

Gérez efficacement vos demandes de support client avec un logiciel de support client. Suivi des tickets, chat en direct, base de connaissances et plus encore.
Voir plus de détails Voir moins de détails
Service Cloud vous permet de centraliser toutes les demandes de support client en un seul endroit. Grâce à ses fonctionnalités avancées telles que la gestion des SLA, l'intégration de réseaux sociaux et la personnalisation des formulaires de ticket, vous pouvez offrir à vos clients une expérience de support exceptionnelle.
Lire notre analyse sur Service CloudLes points forts de Service Cloud
Richesse fonctionnelle du logiciel
IA générative de confiance intégrée
Nouveautés et mises à jour en continu
Vers fiche produit de Service Cloud

Solution de chat en direct pour votre site web. Offrez une assistance en temps réel et suivez les visiteurs en temps réel.
Voir plus de détails Voir moins de détails
Zoho SalesIQ est une solution de chat en direct pour votre site web. Avec des fonctionnalités telles que la surveillance des visiteurs en temps réel et la possibilité d'offrir une assistance en temps réel, vous pouvez améliorer l'expérience utilisateur et augmenter les conversions.
Lire notre analyse sur Zoho SalesIQLes points forts de Zoho SalesIQ
Une relation client personnalisée
Un tchat simple et complet
Intégration à Zoho CRM
Vers fiche produit de Zoho SalesIQ

Logiciel de gestion de l'engagement client avec fonctionnalités de communication multicanal, routage intelligent et personnalisation de l'expérience client.
Voir plus de détails Voir moins de détails
Twilio Flex permet aux entreprises de gérer les interactions avec les clients sur plusieurs canaux tels que la voix, le chat et le SMS, tout en fournissant des options de routage intelligent pour diriger les clients vers les agents les plus qualifiés. Les fonctionnalités de personnalisation permettent de créer des expériences client uniques et sur mesure.
Lire notre analyse sur Twilio FlexLes points forts de Twilio Flex
Plateforme d'engagement client multicanal
Plateforme programmable et entièrement personnalisable
Déploiement rapide en quelques jours
Vers fiche produit de Twilio Flex
Avis de la communauté Appvizer (0) Les avis laissés sur Appvizer sont vérifiés par notre équipe qui s'assure de l'authenticité de son dépositaire.
Laisser un avis Aucun avis, soyez le premier à donner le vôtre.