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Sprinklr : Plateforme de gestion des réseaux sociaux tout-en-un

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Sprinklr : en résumé

Sprinklr est une solution tout-en-un pour la gestion des réseaux sociaux, destinée aux grandes entreprises cherchant à optimiser leur présence en ligne. Avec des fonctionnalités de planification avancée, d'analyse approfondie et d'engagement client centralisé, Sprinklr se distingue par rapport à ses concurrents.

Quelles sont les fonctionnalités principales de Sprinklr ?

Planification et Publication de Contenu

Sprinklr propose des outils puissants pour orchestrer la création et la publication du contenu sur différents réseaux sociaux.

  • Calendrier de contenu centralisé
  • Programmation automatisée
  • Bibliothèque multimédia intégrée
  • Collaboration d'équipe

Analyse et Insights

Sprinklr fournit des analyses détaillées pour vous permettre d’évaluer les performances de toutes vos campagnes et de prendre des décisions basées sur des données précises.

  • Rapports personnalisables
  • KPIs (indicateurs clés de performance) dynamiques
  • Analyse des sentiments
  • Mesure de l'engagement

Gestion de l'Engagement Client

Centralisez et optimisez vos interactions client pour offrir un service hors pair sur toutes vos plateformes sociales.

  • Plateforme unique pour les interactions multicanal
  • Réponses automatisées via Chatbots
  • Gestion des tickets d'assistance
  • Surveillance en temps réel des activités client

Ses avantages

check Stratégie social marketing sur 25 Réseaux Sociaux

check Ecoutez plus de 350 millions de sources

check IA de Sprinklr : 5 milliards de prévisions par jour

check GDPR

Sprinklr - Vidéo 1
Sprinklr - Détection des influenceurs, ambassadeurs et détracteurs Sprinklr - Détection des influenceurs, ambassadeurs et détracteurs
Sprinklr - Social Listening dashboard. Analyse des écoutes des conversations. Sprinklr - Social Listening dashboard. Analyse des écoutes des conversations.
Sprinklr - Analyse des thèmes des conversations Sprinklr - Analyse des thèmes des conversations
Sprinklr - Tableau de bord d'engagement Sprinklr - Tableau de bord d'engagement

Sprinklr : Ses tarifs

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sur demande

Alternatives clients sur Sprinklr

Salesforce Data Cloud

Le moteur de données natif pour optimiser vos performances

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5.0
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Tarif sur demande

Une plateforme puissante pour l'intégration des données, offrant des analyses en temps réel et des outils de personnalisation pour améliorer l'expérience client.

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Salesforce Data Cloud est une solution complète qui permet l'intégration fluide des données provenant de diverses sources. Elle fournit des analyses en temps réel, permettant aux entreprises de mieux comprendre le comportement des clients. Grâce à ses outils de personnalisation, les utilisateurs peuvent créer des expériences ciblées pour chaque client, optimisant ainsi la satisfaction et la fidélité. Cette approche axée sur les données transforme la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients.

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Seismic

L'activation des ventes pour la performance commerciale

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Tarif sur demande

Optimisez votre force de vente avec le logiciel de Sales Enablement. Gagnez du temps et améliorez la qualité de vos présentations grâce à des contenus adaptés à chaque étape du processus de vente.

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Créez facilement des présentations personnalisées et partagez-les en un clic avec vos clients. Analysez les performances de vos contenus et adaptez-les en temps réel pour une efficacité maximale. Simplifiez la collaboration entre vos équipes et améliorez la communication avec vos clients.

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Les points forts de Seismic

check Augmentation du CA grâce à une gestion efficace des tâches

check Une plateforme unique de gestion des contenus commerciaux et formation

check Renforce la confiance des équipes et la satisfaction des clients

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Mobile Service Cloud

La solution omnicanale de Service Client

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Solution de support client pour les entreprises. Gestion de tickets, chat en direct, FAQ, automatisation de processus.

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Mobile Service Cloud est une plateforme complète de support client. Elle offre une gestion de tickets de support, un chat en direct, une FAQ et des fonctionnalités d'automatisation de processus. Les entreprises peuvent rationaliser leur service client en centralisant toutes les interactions avec leurs clients sur une seule plateforme.

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Les points forts de Mobile Service Cloud

check Tarification par agent

check Interface UX

check Intégration aux solutions e-commerce

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Avis clients sur Sprinklr

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