Viavoo : Amélioration de l'expérience client sans lire les verbatims
Viavoo : en résumé
Les clients d'un magasin expriment des faits et des avis tous les jours. Le mieux est alors de leur soumettre un questionnaire de satisfaction, mais l'analyse des verbatim est très laborieuse. Viavoo permet de répondre à cette problématique (comprendre ce qui irrite ou enchante vos clients) pour améliorer l'expérience client de manière générale.
Viavoo permet de récupérer toutes les données comportant des avis et des opinions :
- Emails
- Chats
- Commentaires de blog
- questionnaires
- Forums
- Avis
- Réseaux sociaux
- Store mobile
Viavoo collecte analyse en continu tous les feedbacks des clients sur tous les canaux digitaux. Grâce à sa technologie linguistique, viavoo comprend le sens des phrases et des idées qui s'en dégagent avec un niveau sans précédent.
Viavoo : Ses tarifs
Standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur Viavoo
Une plateforme puissante pour l'intégration des données, offrant des analyses en temps réel et des outils de personnalisation pour améliorer l'expérience client.
Voir plus de détails Voir moins de détails
Salesforce Data Cloud est une solution complète qui permet l'intégration fluide des données provenant de diverses sources. Elle fournit des analyses en temps réel, permettant aux entreprises de mieux comprendre le comportement des clients. Grâce à ses outils de personnalisation, les utilisateurs peuvent créer des expériences ciblées pour chaque client, optimisant ainsi la satisfaction et la fidélité. Cette approche axée sur les données transforme la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients.
Lire notre analyse sur Salesforce Data CloudVers fiche produit de Salesforce Data Cloud
Optimisez votre force de vente avec le logiciel de Sales Enablement. Gagnez du temps et améliorez la qualité de vos présentations grâce à des contenus adaptés à chaque étape du processus de vente.
Voir plus de détails Voir moins de détails
Créez facilement des présentations personnalisées et partagez-les en un clic avec vos clients. Analysez les performances de vos contenus et adaptez-les en temps réel pour une efficacité maximale. Simplifiez la collaboration entre vos équipes et améliorez la communication avec vos clients.
Lire notre analyse sur SeismicLes points forts de Seismic
Augmentation du CA grâce à une gestion efficace des tâches
Une plateforme unique de gestion des contenus commerciaux et formation
Renforce la confiance des équipes et la satisfaction des clients
Vers fiche produit de Seismic
Solution de support client pour les entreprises. Gestion de tickets, chat en direct, FAQ, automatisation de processus.
Voir plus de détails Voir moins de détails
Mobile Service Cloud est une plateforme complète de support client. Elle offre une gestion de tickets de support, un chat en direct, une FAQ et des fonctionnalités d'automatisation de processus. Les entreprises peuvent rationaliser leur service client en centralisant toutes les interactions avec leurs clients sur une seule plateforme.
Lire notre analyse sur Mobile Service CloudLes points forts de Mobile Service Cloud
Tarification par agent
Interface UX
Intégration aux solutions e-commerce
Vers fiche produit de Mobile Service Cloud
Avis de la communauté Appvizer (0) Les avis laissés sur Appvizer sont vérifiés par notre équipe qui s'assure de l'authenticité de son dépositaire.
Laisser un avis Aucun avis, soyez le premier à donner le vôtre.