FlowForma Process Automation est une solution cloud de type « digital process automation » (DPA) conçue pour aider les responsables métiers et les équipes IT à automatiser, superviser et optimiser leurs processus sans écrire de code. Elle s’adresse aux organisations de taille moyenne à grande (secteurs : construction, santé, services financiers, manufacturing, éducation…) qui souhaitent se libérer des formulaires papier, des validations manuelles et des workflows par e-mail.

Parmi ses caractéristiques principales : formulaires personnalisables, moteur de workflow visuel, génération de documents, intelligence artificielle embarquée, intégrations avec l’écosystème Microsoft 365 et autres systèmes. Les bénéfices différenciateurs incluent : une implémentation rapide, une utilisation par les métiers sans dépendre de l’IT, et une visibilité accrue sur les processus métier clés.

Quelles sont les fonctionnalités principales de FlowForma ?

Constructeur visuel de formulaires et workflows

Cette capacité permet aux utilisateurs métiers de concevoir eux-mêmes des formulaires interactifs (champs dynamiques, logique conditionnelle, validation) et de définir le déroulé des processus (étapes, routage, participants) sans développement informatique.

• Création d’une demande d’onboarding avec validation et génération de contrat.
• Automatisation d’un processus de conformité avec étapes parallèles et notifications.
• Modification d’un formulaire en cours d’usage sans reconstruction complète.

Moteur d’automatisation avec règles, escalades et IA

FlowForma intègre un moteur de règles avancé permettant de gérer le routage automatique, les notifications, les escalades, les délégations, ainsi que des fonctionnalités d’intelligence artificielle.

• Routage automatique d’une facture selon seuils et centre de coût.
• Activation automatique de délégation en cas d’absence.
• Génération de workflows à partir d’une description en langage naturel.

Tableaux de bord, analytics et insights

La plateforme permet de visualiser en temps réel les indicateurs clés des processus : nombre de cas en cours, temps moyen de traitement, goulots d’étranglement, etc.

• Suivi du délai moyen de traitement par département.
• Identification des processus bloqués via un tableau de bord.
• Export des données vers des outils de BI pour analyses avancées.

Génération documentaire et gestion de documents

FlowForma permet de générer des documents professionnels à partir des données collectées, de gérer les versions et d’intégrer ces documents dans les workflows.

• Génération automatique de contrats ou formulaires PDF à la fin d’un processus.
• Création de rapports d’audit automatisés pour validation et archivage.
• Historique des versions pour garantir la traçabilité documentaire.

Intégrations et compatibilité avec l’écosystème existant

La solution s’intègre avec Microsoft 365, SharePoint, Teams, ERP/CRM, ainsi qu’avec de nombreuses autres applications grâce à des API et connecteurs.

• Mise à jour automatique dans un ERP comme SAP ou Dynamics 365.
• Synchronisation des données collectées avec SharePoint.
• Validation ou saisie de données depuis mobile via application dédiée.

Pourquoi choisir FlowForma ?

• Autonomie métier élevée : les utilisateurs peuvent concevoir et modifier des workflows sans appui constant de l’IT.
• Déploiement rapide et ROI élevé : mise en œuvre plus rapide que les solutions BPM classiques.
• Plateforme tout-en-un : formulaires, automatisation, documents, analytics et intégrations dans un seul outil.
• Facilité d’usage et support de qualité : retour positif sur l’expérience utilisateur et l’accompagnement.
• Adapté aux environnements complexes : conformité, traçabilité et robustesse pour les secteurs réglementés.