\nL'IA de Appvizer vous guide dans l'utilisation ou la sélection de logiciel SaaS en entreprise.","FR":"France (Français)","COM":"United States (English)","UK":"United Kingdom (English)","ES":"España (Español)","DE":"Deutschland (Deutsch)","IT":"Italia (Italiano)","BR":"Brasil (Português)","NAVIGATION.ACTIVITY_AREA":"Secteur d'activité","NAVIGATION.ALL_ARTICLES_AND_SOFTWARES":"Tous les articles et logiciels","NAVIGATION.NO_ARTICLE_TO_DISPLAY":"Pas d'article disponible","NAVIGATION.SEE_ALL_ARTICLES":"Voir tous les articles","NAVIGATION.NO_SOFTWARE_TO_DISPLAY":"Pas de logiciel disponible","NAVIGATION.SEE_ALL_SOFTWARES":"Voir tous les logiciels","NAVIGATION.BACK":"Retour","BREADCRUMB.BASE_URL":"Accueil","CATEGORY.SIBLING_CATEGORIES":"{name} : les autres catégories à découvrir","CATEGORY.SOFTWARE_GUIDE":"{name} : nos guides logiciels","CATEGORY.SOFTWARE_PRESENTATION.TITLE":"{name} : les logiciels du moment","CATEGORY.LATEST_ARTICLES":"Derniers articles","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE":"{name} : les catégories populaires","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_MOBILE":"Choisir une catégorie","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_DESKTOP":"Autres catégories","CATEGORY.TOPIC.HOW_TO":"{name} : comment gérer de A à Z ?","CATEGORY.TOPIC.DEFINITION":"{name} : comprendre les bases","CATEGORY.TOPIC.SOFTWARE":"{name} : trouver le logiciel adapté","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE":"{name} : les catégories populaires","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_MOBILE":"Choisir une catégorie","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_DESKTOP":"Autres catégories","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : les annuaires de logiciels populaires","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.DROPDOWN_LABEL":"Autres catégories","CATEGORY.LOAD_MORE":"Charger plus d'articles","CATEGORY.LOADING":"Chargement...","CATEGORY.META.TITLE":"{name} : Actualités, Articles, Logiciels et Ressources métiers","CATEGORY.META.DESCRIPTION":"Toutes les dernières actualités, tests logiciels et guides métiers en {name} avec Appvizer","CATEGORY.SEE_ALL_SOFTWARE":"Voir tous les logiciels","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name} : les catégories associées","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_MORE":"Voir plus","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_LESS":"Voir moins","META.TITLE":"Appvizer | Média & Comparateur de Logiciels pour les Professionnels","META.DESCRIPTION":"Reinventez votre entreprise : Realisez votre veille métier et trouvez le bon logiciel adapté à vos besoins avec Appvizer","TRANSPARENCY.LABEL":"En savoir plus","TRANSPARENCY.TEXT":"La transparence est une valeur essentielle pour Appvizer. 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Deepser : Gestion dynamique des services IT et Help Desk
Deepser : Gestion dynamique des services IT et Help Desk
4.7
Basé sur 179 avis
Pour faciliter votre recherche de logiciel, Appvizer calcule cette note globale à partir des avis d'utilisateurs vérifiés, laissés sur des sites référents.
Deepser : en résumé
Deepser est une solution de gestion de services IT conçue pour les entreprises cherchant à optimiser leur support technique. Sa flexibilité et ses outils d'automatisation offrent une gestion efficace des tickets, tandis que ses capacités de personnalisation s'adaptent aux besoins spécifiques des utilisateurs.
Quelles sont les fonctionnalités principales de Deepser ?
Gestion efficace des tickets
Deepser offre une plateforme centralisée qui permet un suivi rigoureux et une résolution rapide des incidents IT.
Automatisation des tickets pour prioriser et assigner les tâches de manière intelligente.
Interface intuitive pour facilement trier et consulter les requêtes.
Suivi en temps réel pour gérer les délais de résolution et la performance des équipes.
Personnalisation avancée
Adaptable et flexible, Deepser peut être configuré pour s'aligner avec vos processus métiers spécifiques.
Workflows configurables permettant de créer des processus uniques adaptés à vos opérations.
Intégration facile avec divers outils et applications déjà en usage au sein de votre entreprise.
Modèles et champs personnalisés pour capturer les informations les plus pertinentes à votre activité.
Reporting et analytique approfondis
Des outils de reporting avancés permettent d'obtenir une vue d'ensemble sur vos performances e et d'identifier les axes d'amélioration.
Rapports détaillés pour suivre les performances des équipes et le respect des SLA.
Analytique en temps réel fournissant des insights sur les tendances et volumes d'incidents.
Tableaux de bord personnalisables permettant de visualiser rapidement les indicateurs clés de performance.
Solution complète pour les MSP avec des fonctionnalités de gestion de projet, de facturation et de suivi des tickets.
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NinjaOne offre une plateforme centralisée pour gérer les projets, les contrats et les factures, ainsi qu'un système de tickets avec des niveaux de priorité et des SLA personnalisables.
Gérez votre service informatique avec facilité grâce à ce logiciel de gestion de services informatiques.
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Freshservice est une solution cloud qui facilite la gestion des demandes, des incidents, des problèmes et des changements. Elle permet également de suivre les actifs et de créer des workflows personnalisés pour améliorer l'efficacité de l'équipe informatique.
Gestion des terminaux, déploiement d'applications, gestion des mises à jour et surveillance de la sécurité assurent une administration efficace des appareils.
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ManageEngine Endpoint Central offre des outils pour gérer efficacement les terminaux au sein d'une entreprise. Ses principales fonctionnalités incluent la gestion des terminaux, le déploiement d'applications, la mise à jour automatique des logiciels, et la surveillance de la sécurité. Cela permet aux administrateurs IT de maintenir un environnement sain et de réduire les risques liés aux vulnérabilités tout en optimisant les ressources informatiques.
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