LANDESK Service Desk : L'outil ITSM préconfiguré, mis en oeuvre en un instant

LANDesk Software, l'un des principaux éditeurs de solutions de gestion des systèmes, de la sécurité du point d'extrémité et de la gestion des services informatiques (ITSM), annonce aujourd'hui la sortie de LANDesk Service Desk 7.4, mise à niveau majeure de la solution de gestion des services informatiques de LANDesk. La nouvelle version permet aux organisations d'alléger la charge de travail du centre de services informatiques en appliquant une approche orientée utilisateur à la fourniture de services et au support. 

La solution offre différentes fonctionnalités

  • Gestion des incidents : Automatisez les processus d'incident pour résoudre rapidement les problèmes IT et restaurer les services critiques.
  • Meilleures pratiques : Démarrez rapidement, grâce aux meilleures pratiques. Éprouvées et prêtes à l'emploi, vous pouvez les utiliser immédiatement.
  • Automatisation des workflows : Autorisez les propriétaires de service à facilement adapter, concevoir et contrôler leurs propres processus.
  • Catalogue de services : Assurez à vos clients visibilité et accès aux services pour qu'ils puissent facilement soumettre et suivre des demandes.
  • Accès mobile : Étendez le champ d'action de votre centre de support aux périphériques mobiles pour que votre personnel et vos utilisateurs restent toujours connectés.
  • Gestion de la connaissance : Stockez et partagez des connaissances et des informations de groupe, destinées à la fois au personnel du centre de support et à vos utilisateurs.
  • Approche sans code : Aucune programmation n'est nécessaire, ce qui vous permet de réellement personnaliser l'automatisation des services IT au fil du temps.

Éditeur : ivanti

Avantages de LANDESK Service Desk

  • Self Service attrayant
  • Rapidité de mise en oeuvre
  • Certifications : Provided by SCC

Références clients de LANDESK Service Desk

Aucune référence client

Prix et fonctionnalités de LANDESK Service Desk

Offres & Tarifs

standard
Prix sur demande

BeBackup

2
La solution de sauvegarde pour les revendeurs IT
SauvegardePcaIntégrateurs logiciels

LockPass

10
Gestionnaire de mots de passe pour entreprise
Gestion de mot de passeCoffre-Fort numérique

Yousign

56
Meilleure solution de signature électronique de documents
Signature électroniqueAgence immobilièreNotaireGestion des contratsCoffre-Fort numériqueStartupArchivage

Dokmee

2
Solution GED complète, facile et intuitive pour les PME/ETI
GedAgence immobilièreWorkflowÉditiqueGestion de patrimoine immobilierBtpArchivage

LockTransfer

3
Partager vos fichiers par liens ou espaces sécurisés
Transfert de fichiersAutomobileCoffre-Fort numériqueIntégrateurs logicielsCollectivitésPartage de fichiers

Vade Secure Office 365

0
La solution native de protection de votre messagerie Office
BureautiqueSécurité informatiqueDétection de vulnérabilitésMessagerie sécurisée

Beemo Data Safe Restore

1
Sauvegarde complète et 100% conforme RGPD pour TPE-PME
SauvegardeSécurité CloudGestion des hôpitauxPcaIntégrateurs logicielsSécurité informatique

NumSync

6
Stockage, synchronisation et partage de fichiers en 2 clics
VdrStockagePartage de fichiers

TS2log

0
La véritable alternative à Microsoft TSE et Citrix
VirtualisationBureau VirtuelSécurité des terminaux

Iterop

4
BPM facile à utiliser, SaaS et 100% français
BpmWorkflowServices bancaires et financiersQhseApaas

A3 E-Invoicing

0
Dématérialisation des factures pour PME et Grands groupes
ÉditiqueEdiCoffre-Fort numériqueFacturation

Protecsys 2 Suite

2
L'excellence pour la sécurité des locaux et collaborateurs
Gestion des accèsGestion des visiteursAdministration scolairePlanning securiteCollectivités