Avis OCTOPUS ITSM : Gestion des services informatiques basés sur ITIL - Appvizer
Présentation de OCTOPUS ITSM

Un logiciel ITSM reconnu pour sa fiabilité et sa simplicité d'utilisation

Octopus-ITSM est éditeur d'une solution intégrée de gestion ITSM (Information Technology Support management) et GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur) qui permet aux centres de services dans les entreprises et organismes publics d'améliorer rapidement la qualité des services informatiques. Pour cela, la solution permet de gérer de manière intégrée les requêtes, les projets, les changements et l'inventaire matériels plus efficacement et surtout plus simplement.

Basée sur les bonnes pratiques ITIL et pré-configurée pour une mise en service rapide

La solution est basée sur les bonnes pratiques ITIL ce qui aide les équipes informatiques à mieux s'organiser et à mettre en place des procédures de traitement des requêtes et des demandes des utilisateurs finaux conformes à ITIL sans forcément devoir bien le connaître préalablement. De nombreux modèles de processus et de gestion d'affaires sont pré-configurés pour permettre aux utilisateurs de montrer une création de valeur rapide dans leur organisation.

Une solution plébiscitée par ses utilisateurs

Le logiciel ITSM d'Octopus est utilisé par des entreprises et des collectivités publiques dans plusieurs pays et de toutes tailles. Les clients reconnaissent que le logiciel est facile d'utilisation et qu'il est très rapide d'accéder aux bonnes informations, c'est pourquoi 85% des clients d'Octopus en ont fait leur guichet unique pour tous leurs services internes.

information sur OCTOPUS ITSM
Logiciel édité par OCTOPUS ITSM
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Tarifs et fonctionnalités de OCTOPUS ITSM

standard
Tarif

sur demande

Administration de l'application

Export PDF
Gestion des droits
Gestion des utilisateurs
Multisociétés
Règles de partage des données
Tableau de bord

Articles et Produits

Gestion des équipements et des pièces (GMAO)
+ 34 autres fonctionnalités

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