Aitom propose une solution innovante de standard téléphonique basée sur l'intelligence artificielle, permettant aux entreprises de ne jamais manquer un appel, d'améliorer leur gestion du temps et d'augmenter leurs conversions. Grâce à un agent IA disponible 24/7, Aitom simplifie la gestion des appels entrants, tout en offrant une expérience client personnalisée et efficace.

Quelles sont les principales fonctionnalités d'Aitom ?

Accueil téléphonique disponible 24/7

Les agents IA d'Aitom sont toujours prêts à accueillir vos appels, même en dehors des heures de bureau ou pendant les jours fériés. Cela garantit que vous ne manquerez plus aucune opportunité de contact, tout en offrant un service professionnel et chaleureux à vos clients.

• Accueil téléphonique ininterrompu, 24/7

• Prise en charge des appels durant les jours fériés

• Réduction des appels manqués et de l'attente client

Réactivité instantanée et temps de réponse rapide

L'IA d'Aitom est conçue pour fournir des réponses rapides et efficaces. Elle permet de répondre instantanément aux demandes des clients, améliorant ainsi leur satisfaction et réduisant le temps d'attente.

• Temps de réponse ultra-rapides

• Satisfaction client améliorée grâce à une réactivité instantanée

• Optimisation du service client

Gestion intelligente des rendez-vous

Grâce à une synchronisation parfaite avec votre calendrier, l'agent IA organise automatiquement les rendez-vous sans conflit d'horaires. Il propose des créneaux en fonction des disponibilités et envoie les invitations aux clients.

• Synchronisation automatique avec votre agenda

• Planification efficace des rendez-vous

• Gestion des créneaux disponibles et envoi des invitations

Qualifikation des appels et redirection stratégique

L'IA est capable de qualifier chaque appel entrant, en fonction du besoin du client, et de le rediriger vers le bon interlocuteur (commercial, expert technique, etc.). Cela garantit que chaque appel est traité par la personne la plus appropriée pour répondre efficacement aux besoins du client.

• Qualification des appels pour un traitement optimal

• Redirection intelligente vers les bons départements

• Augmentation de l'efficacité et de la productivité des équipes

Analyse et transcription des appels

Aitom offre un tableau de bord analytique où vous pouvez consulter les performances de votre agent IA en temps réel. Il propose également des transcriptions intelligentes et des analyses des appels pour transformer chaque interaction en opportunité d'amélioration continue.

• Tableau de bord analytique en temps réel

• Transcriptions intelligentes et résumés des appels

• Analyse des interactions pour affiner votre stratégie commerciale

Adaptation sur mesure à votre secteur d'activité

Aitom s’adapte à votre entreprise en apprenant de vos données et en s’ajustant à votre secteur spécifique. Cela permet d’offrir des échanges fluides et pertinents pour chaque entreprise, qu’elle soit dans la vente, le service client, ou toute autre activité.

• Personnalisation en fonction de votre secteur d'activité

• Apprentissage des spécificités de votre entreprise

• Efficacité accrue grâce à une IA qui comprend votre culture d'entreprise

Pourquoi choisir Aitom ?

1. Disponibilité 24/7 : Assurez une prise en charge des appels en continu, sans risque de manque d'opportunité, même en dehors des heures de travail habituelles.

2. Réduction des coûts : Évitez les coûts liés aux salaires et charges sociales tout en optimisant l'accueil téléphonique grâce à l'IA.

3. Efficacité accrue : Grâce à une gestion automatisée des rendez-vous, de la qualification des appels et des analyses de performances, l'IA maximise l'efficacité des équipes.

4. Amélioration de l'expérience client : Offrez une réponse instantanée et un service personnalisé à chaque appelant, ce qui contribue à une satisfaction client optimale.

5. Adaptabilité et personnalisation : Aitom évolue avec votre entreprise, s’adaptant à vos besoins spécifiques pour garantir un service optimal à tout moment.

En résumé, Aitom révolutionne l'accueil téléphonique des entreprises en offrant une solution d'IA puissante et adaptable. Avec des fonctionnalités avancées telles que la gestion intelligente des rendez-vous, l’analyse des appels, et un accueil téléphonique 24/7, Aitom permet aux entreprises de libérer du temps tout en augmentant leur efficacité et leur rentabilité.