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NUACOM : Logiciel de téléphonie

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NUACOM : en résumé

NUACOM propose une solution VoIP pour les entreprises modernes, ainsi qu’un logiciel de centre d’appels flexible. Que votre équipe soit en télétravail ou au bureau, NUACOM permet de gérer les appels de vente et le service client avec une efficacité optimale, grâce à des fonctionnalités adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Quelles sont les principales fonctionnalités de NUACOM ?

Appels commerciaux détaillés

NUACOM améliore la gestion des appels commerciaux en permettant l'ajout de notes et de balises pendant les négociations, afin de ne perdre aucune information précieuse.

  • Ajout de notes et de balises pendant les appels de vente.
  • Enregistrement des appels pour garder une trace de toutes les interactions.
  • Identification automatique de l’appelant pour augmenter le taux de connexion grâce à une présence locale.

Routage d'appels et IVR

Configurez facilement des règles de routage d'appels et des systèmes de réponse vocale interactive (IVR) pour diriger les appelants vers l'équipe appropriée dès la première tentative.

  • Routage intelligent pour acheminer les appels vers les bons services.
  • Système IVR interactif pour une gestion fluide des appels entrants.
  • Automatisation du flux d'appels pour améliorer l'efficacité opérationnelle.

Intégration avec CRM et Helpdesk

NUACOM s'intègre avec vos CRM et systèmes de helpdesk pour centraliser les activités, automatiser l'enregistrement des appels et offrir une vue complète et unifiée des données.

  • Intégration CRM pour une gestion fluide des interactions clients.
  • Enregistrement automatique des appels pour une vue à 360°.
  • Suivi en temps réel des données et performances des équipes.

Voicemail-to-Email

La fonctionnalité Voicemail-to-Email convertit les messages vocaux en notifications par e-mail, vous permettant de lire vos messages sans avoir à les écouter.

  • Conversion des messages vocaux en e-mails pour un traitement rapide des messages.
  • Accès facile aux messages où que vous soyez.

NUACOM AI - Analyse des appels

NUACOM AI transforme vos efforts de vente et de support client en fournissant des informations intelligentes à partir de vos appels. Grâce à la transcription, l'analyse des émotions, et un résumé des points clés, vous bénéficiez d'un aperçu précis de chaque interaction.

  • Transcription des appels pour capturer les conversations importantes.
  • Analyse des émotions pour comprendre l'état d'esprit des interlocuteurs.
  • Résumé des points clés pour faciliter la prise de décision.

NUACOM est conçu pour les entreprises qui souhaitent améliorer leurs processus de vente et de service client grâce à une solution VoIP complète et intelligente, alliant flexibilité, automatisation et performance.

Ses avantages

check PCI-DSS, ISO 27001

NUACOM : Ses tarifs

Essentials

9,99 €

/mois /utilisateur

Unlimited

24,99 €

/mois /utilisateur

Premium

34,99 €

/mois /utilisateur

Alternatives clients sur NUACOM

Ringover

Téléphonie d'entreprise simple et connectée à vos outils

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Version payante dès 21,00 € /mois

Solution télécom tout-en-un pour les entreprises. Appels, SMS, visioconférences, chat, CRM, tout dans une seule application.

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Ringover facilite la communication en entreprise en offrant une solution complète pour les appels, les SMS, les visioconférences et le chat. Avec son intégration CRM, les entreprises peuvent gérer facilement les interactions clients. Tout est accessible dans une seule application, ce qui permet de gagner du temps et de l'efficacité.

Lire notre analyse sur Ringover

Les points forts de Ringover

check Sans installation ni matériel supplémentaire

check Ajout/suppression rapide d'utilisateurs et de numéros

check Intégrations avec tous CRM

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Vers fiche produit de Ringover

Zoho Social

Planifiez, gérez et analysez vos réseaux sociaux simplement

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Version payante dès 15,00 $US /mois

Gérez votre présence sur les réseaux sociaux avec facilité grâce à un logiciel de gestion de médias sociaux. Planifiez, publiez et analysez vos publications en un seul endroit.

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Zoho Social vous permet de gérer plusieurs comptes de réseaux sociaux simultanément, de collaborer avec votre équipe, de surveiller les conversations en ligne et d'optimiser votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux.

Lire notre analyse sur Zoho Social

Les points forts de Zoho Social

check Un outil complet et intuitif

check Une surveillance pour répondre à toutes les situations

check Des rapports approfondis pour comprendre votre audience

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Vers fiche produit de Zoho Social

Axialys

Téléphonie VoIP SaaS 100% français pour ETI & Grands Groupes

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Version payante dès 4,90 € /mois

Solution de téléphonie en ligne pour les entreprises. Gérez vos appels et vos messages en toute simplicité.

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Axialys offre une solution de téléphonie cloud adaptée aux besoins des entreprises. Elle permet de gérer efficacement les appels et les messages, d'optimiser l'expérience client et d'améliorer la productivité des équipes.

Lire notre analyse sur Axialys

Les points forts de Axialys

check Intégrez votre téléphonie à vos outils métiers CRM/Ticketing

check Créez un nombre illimité de SVI et de files d'attente

check Opérateur télecom de métier

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Avis clients sur NUACOM

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