OSCAR CRM : en résumé
Créé par des entrepreneurs de l’enseignement supérieur, OSCAR CRM est le CRM leader dans le marché de l’enseignement supérieur privé ou public. Il s’adresse spécifiquement aux écoles, aux CFA, aux IAE et aux universités, qu’importe leur taille, et les soutient dans la gestion de l’ensemble de leurs contacts.
Orienté métier, le logiciel adresse l’ensemble des problématiques de ces différentes structures, en intégrant 5 modules complets : OSCAR CRM Recrutement, OSCAR CRM Étudiants, OSCAR CRM Alumni, OSCAR CRM Prescripteurs et OSCAR CRM Entreprises.
Avec OSCAR CRM Recrutement, vous collectez des contacts et déclenchez des actions de communication afin de transformer vos prospects en inscrits. Grâce à OSCAR CRM Étudiants, vous assurez le suivi de vos étudiants jusqu’à leur réinscription. En utilisant OSCAR CRM Alumni et OSCAR CRM prescripteurs, vous créez une base de données de personnes/institutions prêtes à recommander votre établissement. Enfin, OSCAR CRM Entreprises sert au pilotage de votre relation avec les entreprises : formation continue, taxe d’apprentissage, dons, etc.
Le tout au moyen d’une solution simple à utiliser, quelles que soient vos compétences techniques.
Ses avantages
Ses inconvénients
L'avis d'Appvizer
OSCAR CRM nous a d’abord séduits par sa large couverture fonctionnelle, allant de la gestion des contacts à l’automatisation des campagnes marketing, en passant par le traitement des candidatures. Couverture fonctionnelle parfaitement adaptée aux problématiques du supérieur, puisque la solution a été créée par des spécialistes du secteur. D’ailleurs, elle continue d’évoluer avec l’aide de plusieurs établissements pour rester en adéquation avec les besoins des métiers.
Là où OSCAR CRM se distingue également, c’est qu’il est à portée de tous. Déjà, il se révèle très accessible en matière de prise en main, d’utilisation, mais aussi de tarifs. De plus, on bénéficie d’un véritable accompagnement personnalisé tout au long de l’exploitation du logiciel. En effet, les équipes d’OSCAR CRM sont à nos côtés à tout moment afin de cadrer notre besoin, répondre à nos questions et nous aider dans la maîtrise de la plateforme.
OSCAR CRM : Ses tarifs et fonctionnalités
OSCAR CRM se décline en 3 offres, de manière à convenir à différentes typologies et tailles d’établissements d’enseignement supérieur :
- L’offre STARTER (de 2 500 € à 5 000 € HT/an) : idéale pour les petites structures qui disposent d’une base de données de moins de 5000 contacts ;
- Les offres PREMIUM (de 6 900 € à 13 900 € HT/an) : destinée aux établissements gérant plus de 5 000 contacts et qui ont besoin d’une utilisation plus poussée du CRM ;
- Les offres GROUPES (à partir de 18 900 € HT/an) : parfaites pour les groupes qui composent avec différents sites et des bases de données plus complexes et importantes.
Pour chaque formule, des frais de déploiement et de formation sont à prévoir.
Starter 2500 2 500,00 € /an /3 utilisateurs | Novice 6 900,00 € /an /5 utilisateurs | Intermédiaire 9 150,00 € /an /15 utilisateurs | Avancé 11 590,00 € /an /30 utilisateurs | Expert 13 900,00 € /an /50 utilisateurs | |
|---|---|---|---|---|---|
Administration de l'application | Administration de l'application | Administration de l'application | Administration de l'application | Administration de l'application | Administration de l'application |
Backup | |||||
Configuration du DKIM | |||||
Configuration du SPF | |||||
Gestion des données de référence (MDM) | |||||
Gestion des droits | |||||
Gestion des utilisateurs | |||||
Groupes | |||||
Plus de fonctionnalités |
OSCAR CRM : le test complet
Afin de vous offrir une vue approfondie de toute la puissance d’OSCAR CRM, on a choisi d’explorer en détail trois fonctionnalités clés : le marketing automation, la communication via WhatsApp et la mise à disposition d’une API.
Cette analyse approfondie vous permettra de mieux appréhender le fonctionnement du logiciel et son rôle essentiel dans votre processus de gestion des contacts.
Le marketing automation
OSCAR CRM nous fait gagner un temps précieux dès qu’il s’agit de transmettre des informations à nos contacts et d’interagir avec eux. En effet, il regroupe tous les outils de communication dont on a besoin : emailing, SMS, WhatsApp. Et grâce à ses fonctionnalités de marketing automation, on rationalise au maximum le processus, par le déclenchement automatique d’actions et par l’instauration de scenarii.
Résultat : on améliore l’efficacité de nos campagnes, grâce à un meilleur ciblage, et on augmente notre taux de conversion de prospects en étudiants.
En somme, OSCAR CRM garantit l’envoi du bon message, à la bonne personne, au bon moment.
La communication via WhatsApp
Comme on vient de le voir, OSCAR CRM compte WhatsApp parmi ses outils de communication… et on trouve cette fonction bien pratique !
Si on ne l’utilise pas pour des campagnes marketing de masse, on l’apprécie dès qu’il s’agit d’instaurer un vrai dialogue avec nos contacts.
Par exemple, en phase de conversion, WhatsApp permet d’engager des conversations avec nos leads afin de les accompagner dans leur démarche de candidature, et donc de les convertir plus facilement et rapidement. L’application constitue aussi un puissant levier de fidélisation, puisqu’elle contribue à créer une proximité avec nos interlocuteurs qui humanise les relations et les rassure.
Évidemment, WhatsApp est parfaitement intégré à OSCAR pour fluidifier les échanges.
La mise à disposition d’une API
Une API (Application Programming Interface) en JSON est incluse de base dans notre abonnement. Grâce à elle, nos différentes applications interagissent aisément entre elles, optimisant la circulation des informations. Très utile au quotidien pour travailler de manière plus automatisée !
Par exemple, on se sert de l’API afin de collecter nos leads depuis différentes plateformes web ou mobiles. Il est également possible de transférer nos données contenues dans OSCAR CAMPUS vers nos autres logiciels (notre ERP, notre solution de comptabilité, etc.), ou encore de nous en servir pour élaborer nos propres outils.
En somme, cette API garantit la personnalisation et la souplesse dont on a besoin pour profiter d’un logiciel vraiment adapté !
Avis de la communauté Appvizer (3)
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Un logiciel de CRM facile à prendre en main
HF
Un logiciel de CRM facile à prendre en main
Hassna Fafi
OSCAR Campus CRM est un logiciel très intuitif. Nos équipes n’ont eu aucune difficulté à s’approprier rapidement le logiciel.
Nous souhaitions travailler avec un acteur français à taille humain afin de bénéficier d’une réelle proximité avec notre prestataire. Pari réussi ! Les équipes d’Oscar Campus CRM sont à l’écoute et répondent rapidement à nos demandes afin de les solutionner.
Nous souhaitions travailler avec un acteur français à taille humain afin de bénéficier d’une réelle proximité avec notre prestataire. Pari réussi ! Les équipes d’Oscar Campus CRM sont à l’écoute et répondent rapidement à nos demandes afin de les solutionner.
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Une plateforme adaptée au monde de l’enseignement supérieur et des équipes à l’écoute
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Une plateforme adaptée au monde de l’enseignement supérieur et des équipes à l’écoute
Dominique Rivière
L’utilisation du CRM a changé la manière de travailler et a entrainé une remise à plat de nos différents processus, réfléchis ensemble, partagés pour être améliorés et construire le paramétrage du logiciel de CRM. C’est un gain de temps non négligeable aujourd’hui, car les données sont fiables et partagées.
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Un logiciel de CRM vraiment adapté
CF
Un logiciel de CRM vraiment adapté
Caroline Fleury
OSCAR Campus CRM est vraiment adapté aux écoles. Nous avons pu mettre en place des automatisations pour gérer plus vite nos contacts et nous donner une meilleure visibilité. Au niveau des statistiques par exemple je sais combien j’ai d’étudiants candidats, inscrits … ce qui permet de sortir les informations dont on a besoin. C’est un gain de temps énorme.
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![[Interview] Enseignement Supérieur : le CRM, un outil stratégique pour se démarquer](https://www.datocms-assets.com/17507/1661940850-illustration_florence-cann.png?fit=max&fm=webp&q=60&w=227)
