De la donnée à l'expérience client personnalisée

Scal-e

Logiciel de gestion de l'expérience client pour ETI/GE
4.9
Basé sur 45 avis
Pour faciliter votre recherche de logiciel, Appvizer calcule cette note globale à partir des avis d'utilisateurs vérifiés, laissés sur des sites référents.
Présentation de Scal-e

Plateforme cloud de marketing no code dédiée à l'acquisition et fidélisation des marques B2B & B2C

Scal-e adresse différents challenges :​

  • Collecter, réconcilier en multi-clés et unifier des données online / offline afin de créer une vue client 360, ​

  • Gérer la qualité des données (normalisation ou redressement) afin d’éliminer les doublons et améliorer les stratégies de recommandation / personnalisation,​

  • Garantir le respect de la politique de confidentialité de la marque à travers toutes les opérations marketings ou bien gérer / améliorer la pression marketing,​

  • Activer la donnée sur de nouveaux canaux (conversationnel : Messenger, WhatsApp … ou réseaux sociaux : Facebook, Instagram), pour compléter les canaux relations traditionnels​

  • Gamifier la relation client en mettant en place un programme de fidélité/parrainage ne valorisant pas uniquement les transactions mais tenant compte également de la relation et l’expérience du client … ​

  • Analyser les données grâce à la dataviz et la segmentviz​

​Les best-sellers Scal-e : 

  • CDP (Customer Data Platform, Scal-e est une RealCDP reconnue par le CDP Institute et citée dans le Now Tech Report  : CDP de l'institut Forrester.) 
  • Data Privacy
  • Programme de fidélité
  • Marketing Distribué
  • Omnichannel Orchestration

Avantages de Scal-e

  • Modulaire & Unifiée : activez les modules au fil du temps
  • Présence internationale et support local
  • Plateforme No-code pour marketeurs passionnés
information sur Scal-e
Logiciel édité par Scal-e
Liste des langues disponibles : Anglais, Chinois, Français
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Ecran Clienteling - Scal-e
Marketing Automation : orchestration de cla communcation omnicanale globale et locale
Service client enrichi : tous les messengers en une seule fenêtre
Gestion marketing globale et locale multi-entités : marketing distribué
Créations de formulaires de satisfaction et envoi omnicanal : exemple du mobile wallet
Création et gestion de centres de préferences : laisser le client gérer son lien avec la marque
Création et gestion de programmes de fidélité de A à 2 : multi-canal, multi-statuts, systèmes de points, NFT, tokens, pass wallet

Tarifs et fonctionnalités de Scal-e

Standard
Tarif

sur demande

Analytique

Analyse comportementale
Analyse des données temporelles
Croisement de sources de données
Dédoublonnage des données
Exploration de données
Graphiques personnalisés
Import/export de données
+ 74 autres fonctionnalités

Alternatives clients sur Scal-e

Avis clients sur Scal-e (15)

Perfect B2B and B2C CDP

DO

Perfect B2B and B2C CDP

Damien O, publié le 07/06/2022

This platform is absolutely amazing. You have a premium customer support, and it is a user-friendly CDP. In addition to that, you have a very high flexibility and possibility to tailor the platform in many ways, which is fabulous.

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I recommend Scal-e

TA

I recommend Scal-e

Taciana A, publié le 05/05/2022

For any company wanting to improve its marketing and sales results, Scal-e is an indispensable tool. Quantity is not the only criterion I'm considering when telling you this, I'm also talking about quality. This marketing platform provides valuable information on when, where, and how to contact new prospects through unique data analysis. And that's in addition to helping keep them satisfied and interactive throughout the relationship journey with customer intelligence and retention expertise. In addition, the 360-degree view of customer trends is a significant advantage, as are the dashboards that provide a complete overview of campaign performance with ROI analysis and the ability to run multi-channel campaigns.

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Very useful tool to reach my sales goals

PB

Very useful tool to reach my sales goals

Pierre B, publié le 14/04/2022

One word to describe Scal-e? I would say fantastic! I would say that the two main advantages of Scal-e are the following. First, the tool is easy to use and the UX is intuitive, so I don't have to search too long for the functionality I need. Because of this, I can save time. I also have full control over the messages I send out and can track them easily. Thanks to Scal-e's marketing platform, my prospects' engagement has skyrocketed. Second, the Scal-e team provides excellent customer service. I work in a very customer-centric company myself and I appreciate that they are in the same mindset as me. They have been very helpful in maximizing my investment with them.

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Everything you need to get data sort

AR

Everything you need to get data sort

Angélina R, publié le 31/03/2022

Clearly, an essential tool to automate all your data management according to their level of sensitivity (with integrated confidentiality module), according to teams and departments at any GEO level. I highly recommend it. Moreover, it is fully compliant with GDPR and CCPA regulations.

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The most efficient marketing automation tool on the market

MV

The most efficient marketing automation tool on the market

Mathieu V, publié le 02/03/2022

Appreciated by all distribution networks, the Scal-e marketing platform is a true distributed marketing tool that is very easy to use for a marketing team without knowledge. It is a true data model (CDP) that allows for greater responsiveness and targeting quality and has many native APIs as well as advanced GDPR management.

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