Avis DAFI : ERP omnicanal pour les TPE/PME depuis 1996 - Appvizer
Présentation de DAFI

Présentation de l'entreprise

Depuis 1996, DAFI accompagne ses clients, des sociétés de vente à distance, et couvre tous les besoins classiques d'un ERP adaptés aux besoins spécifiques de la VAD. Les univers d'activités de nos clients vont de l'équipement de la maison, à la santé et la beauté, en passant pas les compléments alimentaires ou les produits gastronomiques.

Le logiciel DAFI

DAFI se veut être un ERP omnicanal, qui doit permettre à ses utilisateurs de gérer tous les canaux de la VAD, qu'il s'agisse des canaux traditionnels (print, téléphone, asile-colis) ou des canaux apparus plus récemment, notamment tous les canaux digitaux.

Notre équipe adapte systématiquement les fonctionnalités de DAFI aux besoins spécifiques de chaque organisation.

DAFI gère aussi bien le BtoB que le BtoC, et sait nativement gérer les multi-sociétés, multi-enseignes, multi-dépots/stocks, multi-tarifs et devises, la facturation et livraison partielle, les ruptures de stock et produits de substitution.

DAFI est une filiale de la société ITL, spécialiste de la monétisation et le traitement des adresses.

Principales fonctionnalités

Canaux de vente

  • Internet
  • Catalogue
  • Centre d’appel
  • Réseau de vente à domicile
  • Boutique(s)
  • Représentants
  • Abonnements

Contact personnalisé

  • Historique client
  • Emails et sms de suivi
  • Scoring
  • Suivi de demandes/réclamations

Marketing opérationnel

  • Segmentation
  • Fidélité
  • Ventes additionnelles
  • Analyses de rentabilité
  • Cadeaux et avantages

Organisation multiple

  • Multi sociétés
  • Multi enseignes
  • Multi dépôts
  • Multi langues
  • Clients particuliers et professionnels
  • Référentiel multi-sociétés

Satisfaction client

  • Suivi des demandes clients
  • Parrainages
  • Abonnements
  • Stock temps réels
  • Factures personnalisées
  • Gestion de préférences

PIM

  • Tailles/coloris
  • Multi tarifs
  • Produits dangereux
  • DLV, lot
  • Photos
  • Fiches techniques
  • Référencement

Avantages de DAFI

  • Marketing
  • Gestion de stock
  • CRM
  • Certifications : NF 525, GDPR
information sur DAFI
Logiciel édité par DAFI
Liste des langues disponibles : Français
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Tarifs et fonctionnalités de DAFI

Standard
Tarif

sur demande

Analytique

Assistant de création de requêtes
Dédoublonnage des données
Import/export de données
Monitoring de l'activité
Rapports
Requêtes personnalisées
Statistiques
+ 40 autres fonctionnalités

Alternatives clients sur DAFI

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