DAFI : ERP omnicanal issu d’une lignée de logiciels VAD/VPC

Présentation de l'entreprise

Depuis 1996, DAFI accompagne ses clients, des sociétés de vente à distance, et couvre tous les besoins classiques d'un ERP adaptés aux besoins spécifiques de la VAD. Les univers d'activités de nos clients vont de l'équipement de la maison, à la santé et la beauté, en passant pas les compléments alimentaires ou les produits gastronomiques.

Le logiciel DAFI

DAFI se veut être un ERP omnicanal, qui doit permettre à ses utilisateurs de gérer tous les canaux de la VAD, qu'il s'agisse des canaux traditionnels (print, téléphone, asile-colis) ou des canaux apparus plus récemments, notamment tous les canaux digitaux.

Notre équipe adapte systématiquement les fonctionnalités de DAFI aux besoins spécifiques de chaque organisation.

DAFI gère aussi bien le BtoB que le BtoC, et sait nativement gérer les multi-sociétés, multi-enseignes, multi-dépots/stocks, multi-tarifs et devises, la facturation et livraison partielle, les ruptures de stock et produits de substitution.

DAFI est une filiale de la société ITL, spécialiste de la monétisation et le traitement des adresses.

Principales fonctionnalités

Canaux de vente

  • Internet
  • Catalogue
  • Centre d’appel
  • Réseau de vente à domicile
  • Boutique(s)
  • Représentants
  • Abonnements

Contact personnalisé

  • Historique client
  • Emails et sms de suivi
  • Scoring
  • Suivi de demandes/réclamations

Marketing opérationnel

  • Segmentation
  • Fidélité
  • Ventes additionnelles
  • Analyses de rentabilité
  • Cadeaux et avantages

Organisation multiple

  • Multi sociétés
  • Multi enseignes
  • Multi dépôts
  • Multi langues
  • Clients particuliers et professionnels
  • Référentiel multi-sociétés

Satisfaction client

  • Suivi des demandes clients
  • Parrainages
  • Abonnements
  • Stock temps réels
  • Factures personnalisées
  • Gestion de préférences

PIM

  • Tailles/coloris
  • Multi tarifs
  • Produits dangereux
  • DLV, lot
  • Photos
  • Fiches techniques
  • Référencement

Éditeur : DAFI

Avantages de DAFI

  • Marketing
  • Gestion de stock
  • CRM
  • Certifications : NF 525, GDPR

Démonstration et interface de DAFI

DAFI Data Software votre copilote Fiche prescripteur V6 25012019.jpg Fiche commande V6 25012019.png

Références clients de DAFI

Pièces auto Cafés Spécialités du sud-ouest Vins Client DAFI Client DAFI Client DAFI Client DAFI Client DAFI

Prix et fonctionnalités de DAFI

Offres & Tarifs

Standard
Prix sur demande

Fonctionnalités

Analytique
Assistant de création de requêtes
Dédoublonnage des données
Import/export de données
Monitoring de l'activité
Rapports
Requêtes personnalisées
Statistiques
Tableaux de bord
Tableaux de bord et rapports partagés
Automatisation des actions marketing
Campagnes postales
Ciblage de populations Segmentation et profiling
Gestion de campagnes
Modèles d'email
Publipostage
Automatisation du processus de vente
Approche BtoB
Approche BtoC
Courriers standardisés Sauvegarde du contenu d'un email afin de le réutiliser dans les prochains échanges
Devis Document précisant le prix correspondant à des produits ou services désignés
Devis personnalisé
Galeries de produits Catalogue de produits mis en vente dans la boutique
Gestion de comptes Gestion des informations liées aux sociétés
Historique et suivi des événements Activités et historique des clients et suivi des affaires
Import du fichier client
Prise de commande
Process de vente et pipeline Paramétrage du cycle de vente
Prospection
Segmentation des contacts et populations Possibilité de grouper les contacts par type
Tracking des propositions commerciales
Stocks
Alerte sur rupture
FIFO & LIFO First In First Out & Last In First Out
Gestion DLC, DLUO
Gestion des emplacements
Gestion des entrées / sorties Réception et sortie de produits
Gestion des fabricants
Gestion des flux retours
Gestion des lots Bundles de produits
Gestion des matières premières
Gestion des produits semi-finis
Gestion des stocks à distance
Gestion multi-emplacement
Historique des mouvements
Multistocks Gestion de stocks sur un même site ou plusieurs
Réapprovisionnement Calcul automatique des besoins en réapprovisionnement
Saisonnalité
Stock minimum / maximum Stock minimum ou maximum de sécurité
Transferts inter-stocks
Valorisation des stocks