Helpy : Solution d'assistance client efficace et intuitive
Helpy : en résumé
Helpy est un logiciel innovant conçu pour améliorer le support client des entreprises en quête de performance et d'efficacité. Idéal pour les PME et les grandes entreprises, il offre des fonctionnalités avancées telles que la gestion multicanale, un centre d'aide intégré et des outils d'automatisation intelligents.
Quelles sont les principales fonctionnalités de Helpy ?
Gestion multicanale efficace
Centralisez l'ensemble de vos interactions clients avec une gestion multicanale qui simplifie le suivi et la réponse aux demandes. Facilitez la communication et améliorez la satisfaction client grâce à l'unification des canaux.
- Regroupement des emails, appels et réseaux sociaux
- Vue chrono des interactions clients
- Notifications et alertes en temps réel
Centre d'aide intégré
Optimisez votre support client avec le centre d'aide intégré de Helpy. Offrez à vos clients un accès rapide à une base de connaissances complète tout en réduisant le nombre de requêtes entrantes.
- FAQ personnalisées et facilement modifiables
- Chartes graphiques adaptatives
- Recherche intelligente pour répondre aux questions fréquentes
Outils d'automatisation intelligents
Rationalisez vos processus de support avec les outils d'automatisation proposés par Helpy, permettant une gestion plus proactive et plus rapide des requêtes clients.
- Réponses automatiques configurables
- Tâches et rappels planifiés pour les équipes
- Filtrage et routage automatique des tickets
Helpy - Helpy-screenshot-0 Helpy : Ses tarifs
standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur Helpy
Optimisez votre service client grâce à cet outil de Help Desk performant. Gérez efficacement les tickets, les demandes et les incidents pour une satisfaction client optimale.
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InvGate vous permet de personnaliser les règles de traitement des demandes, de suivre les performances de votre équipe et de générer des rapports analytiques pour améliorer votre service client en temps réel.
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Optimisez votre service client avec le logiciel de helpdesk. Gérez les tickets, les demandes et les résolutions en un seul endroit.
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Helpdesk Office est un logiciel de helpdesk qui vous permet de rationaliser votre service client. Il vous permet de gérer les tickets, les demandes et les résolutions en un seul endroit, ce qui vous permet de gagner du temps et d'améliorer la satisfaction de vos clients.
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Solution de Help Desk pour gérer les demandes des clients. Permet de suivre les tickets, de personnaliser les formulaires et de générer des rapports.
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HESK est un logiciel SaaS de Help Desk puissant qui permet aux entreprises de gérer efficacement les demandes des clients. Avec HESK, vous pouvez suivre les tickets, personnaliser les formulaires pour répondre aux besoins de votre entreprise et générer des rapports pour suivre les performances de votre service client.
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