Planhat

Planhat c'est quoi ?

Planhat est une customer platform construite pour vous donner des insights, gérer vos workflows et générer de l'engagement client. Planhat aide des centaines de société technologiques à travers le monde à centrer leur business autour de leurs clients afin de maximiumiser leur succès et d'augmenter leur life time value. Constuit pour tout le monde : du CSM à la C-suite, la plateforme vous permet d'unifier vos données clients, de définir des objectis et résultats idéaux, et d'améliorer le parcours client avec des fonctionnalités telles que des playbooks, alertes, automatisations et collaboration.

Quels sont les bénéfices ?

• Réduction du churn
• Augmentation des upsells/cross sells
• Mangement simplifié des renouvellement

Est-ce facile a utiliser ?

• Oui, nous vons tous les connecteurs natifs vous permettant de récupérer vos données clients en quelques clics (CRM, NPS, ticketing, gestion de projet, etc)
• L'interface est super intuitive
• Une super équipe vous accompagne au quotidien

Et sinon en terme de fonctionnalités ?

• Customer 360
• Health scores
• Alertes & triggers
• Playbooks
• Onboarding
• Task management
• Revenu management
• Usage analytics
• Collaboration
• Dahsboards
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