Totango : Optimisez la gestion de la réussite client
Totango : en résumé
Totango est une plateforme dédiée à la gestion de la réussite client, conçue pour les entreprises cherchant à fidéliser et optimiser l'engagement client. Ses fonctionnalités uniques incluent l'analyse comportementale avancée, l'automatisation des flux de travail et des rapports personnalisés.
Quelles sont les principales fonctionnalités de Totango ?
Analyse comportementale avancée
Totango offre des outils d'analyse pour comprendre en profondeur le comportement de vos clients, permettant une prise de décision informée.
- Suivi en temps réel des activités et interactions clients.
- Identification des tendances de l'engagement, pour mieux cibler vos stratégies.
- Mise en place de segmentation avancée pour un engagement personnalisé.
Automatisation des flux de travail
Optimisez vos processus internes grâce à l'automatisation pointue de Totango, garantissant une gestion fluide des tâches récurrentes.
- Configuration de triggers automatisés pour des actions spécifiques selon les comportements clients.
- Création de campagnes d'engagement automatisées pour maintenir l'intérêt des clients tout au long de leur parcours.
- Automatisation des flux de travail pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
Rapports personnalisés
Totango vous aide à visualiser les données essentielles avec des rapports intuitifs, facilitant la prise de décisions stratégiques.
- Création de rapports sur mesure pour suivre les indicateurs de performance clé.
- Visualisation des données à travers des tableaux de bord interactifs.
- Accès à des analyses comparatives pour comprendre les tendances du marché.
Totango : Ses tarifs
Standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur Totango
Solution de gestion de la satisfaction client offrant des fonctionnalités telles que la gestion des tickets, des réponses automatiques et des rapports de performance.
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Zoho Desk permet aux entreprises de gérer efficacement les demandes des clients grâce à des fonctionnalités telles que l'automatisation des tâches, la personnalisation des réponses et la collaboration en équipe. Les rapports de performance aident à identifier les domaines à améliorer pour une satisfaction client optimale.
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Booster votre équipe avec une IA contextuelle
Gérez les tickets et tout le reste au même endroit
Donnez à chaque agent le pouvoir de ravir chaque client
Vers fiche produit de Zoho Desk
Logiciel de point de vente complet pour gérer les commandes, les paiements et les réservations facilement. Rapide, intuitif et sécurisé.
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L'Addition facilite la gestion des tables, des menus et des stocks, et permet de suivre les performances en temps réel. Il offre également des fonctionnalités avancées telles que la gestion des comptes clients et la personnalisation des reçus.
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Prise en mains rapide dès la première utilisation.
Fonctionne sans connexion internet.
Exports comptables en un clic.
Vers fiche produit de L'Addition
Automatisez votre marketing pour des résultats optimaux avec un logiciel de marketing automation puissant. Gagnez du temps et augmentez votre ROI.
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Klaviyo vous permet de personnaliser vos campagnes marketing, de suivre les comportements de vos clients et de créer des automatisations pour maximiser vos ventes. Avec Klaviyo, vous pouvez également intégrer facilement d'autres outils pour une expérience utilisateur optimale.
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CRM B2C unifié avec profils clients en temps réel
Automatisation multicanale : email, SMS et push
Analytique prédictive et segmentation intelligente
Vers fiche produit de Klaviyo
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