Velaris : Solution CRM intuitive pour une gestion optimisée
Velaris : en résumé
Velaris est un logiciel CRM destiné aux moyennes et grandes entreprises. Il se distingue par sa facilité d'utilisation, son intégration fluide avec d'autres outils, et ses puissantes fonctionnalités d'analyse. Parfait pour les équipes cherchant à améliorer leur relation client et maximiser leur performance.
Quelles sont les principales fonctionnalités de Velaris ?
Gestion centralisée des clients
Avec Velaris, centralisez toutes vos informations clients pour un accès facile. Bénéficiez d'une vue d'ensemble complète sur chaque client grâce à :
- Base de données clients personnalisable
- Suivi des interactions client
- Historique des communications disponible en un clic
Intégration fluide avec vos outils
Optimisez votre flux de travail grâce à une intégration harmonieuse de Velaris avec vos outils existants, réduisant ainsi les besoins de formation et augmentant l'efficacité. Profitez de :
- Compatibilité avec les principaux ERP et outils de communication
- API ouverte pour des connexions personnalisées
- Synchronisation bidirectionnelle en temps réel
Analytique avancée pour des insights puissants
Transformer vos données en insights précieux n'a jamais été aussi simple. Velaris vous offre des outils d'analyse puissants pour booster vos décisions stratégiques grâce à :
- Rapports personnalisables selon vos besoins
- Tableaux de bord dynamiques pour suivre les KPI
- Prévisions basées sur l'intelligence artificielle
Velaris : Ses tarifs
Standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur Velaris
FIXEE est une solution SaaS pour les hotlines et équipes de support technique : résoudre plus vite à distance et transformer chaque ticket en savoir réutilisable, sans bousculer les habitudes.
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FIXEE automatise le niveau 1 (FAQ, préqualification 24/7) avec escalade expert. Elle centralise les échanges (Email, WhatsApp, WebChat), accélère la résolution via visio-assistance interactive et génère les rapports. La base de connaissances s'alimente et reste actionnable. Sécurisée et rapide à déployer, FIXEE réduit le MTTR, les coûts et améliore la satisfaction client.
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Niveau 1 par IA 24/7 (Email, WhatsApp, Chat)
Échanges centralisés et tracés (ticketing automatique)
Visio-assistance interactive pour résoudre à distance
Solution de gestion de la satisfaction client offrant des fonctionnalités telles que la gestion des tickets, des réponses automatiques et des rapports de performance.
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Zoho Desk permet aux entreprises de gérer efficacement les demandes des clients grâce à des fonctionnalités telles que l'automatisation des tâches, la personnalisation des réponses et la collaboration en équipe. Les rapports de performance aident à identifier les domaines à améliorer pour une satisfaction client optimale.
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Solution de service clientèle en ligne avec fonctionnalités de gestion de tickets, de chat en direct et de base de connaissances.
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Une prise en main rapide et un accompagnement sur-mesure
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