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Vialink : Améliorez l'Onboarding Client avec des Solutions IA

Vialink : Améliorez l'Onboarding Client avec des Solutions IA

Vialink : Améliorez l'Onboarding Client avec des Solutions IA

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Vialink : en résumé

VIALINK propose une plateforme complète alimentée par l'IA, conçue pour simplifier et sécuriser le processus d'onboarding client. Destinée aux entreprises cherchant à optimiser leurs flux de travail d'intégration, la plateforme offre des outils pour la vérification d'identité, l'analyse de documents et les signatures numériques, se démarquant par sa rapidité et sa conformité réglementaire.

Quelles sont les principales fonctionnalités de VIALINK ?

Vérification d'identité en quelques secondes

La solution de vérification d'identité de VIALINK est rapide, fiable et facile à utiliser. Elle exploite des technologies biométriques avancées pour simplifier ce processus crucial.

  • Correspondance faciale : Comparez la photo de l'utilisateur avec son document d'identité.
  • Détection de la vivacité : Assurez-vous que l'utilisateur est physiquement présent.
  • Vérification en 3 secondes : Des contrôles d'identité instantanés pour une expérience fluide.

Analyse automatisée des documents et des données

Simplifiez les processus de conformité et de KYC (Know Your Customer) avec l'analyse automatisée des documents soumis par VIALINK. Cet outil garantit l'exactitude en croisant les données avec des sources externes.

  • Contrôles KYC automatisés : Assurez la conformité avec un minimum d'intervention manuelle.
  • Corroboration des données : Validez des informations comme les revenus et l'adresse.
  • Analyse précise : Détectez les incohérences de manière efficace et précise.

Signature numérique pour des transactions plus rapides

L'outil de signature numérique de VIALINK accélère la finalisation des contrats, garantissant que les transactions sont conclues en quelques minutes tout en respectant les exigences légales.

  • Signature électronique : Entièrement conforme aux normes réglementaires.
  • Processus en 5 minutes : Finalisez les contrats rapidement.
  • Intégration facile : Compatible avec diverses plateformes pour une utilisation sans accroc.

Pourquoi choisir VIALINK ?

VIALINK ne se limite pas à l'amélioration de l'expérience client, elle garantit également la prévention des fraudes et l'optimisation des ventes, en faisant un partenaire clé pour les entreprises de divers secteurs.

Vialink : Ses tarifs

Standard

Tarif

sur demande

Alternatives clients sur Vialink

FIXEE

Hotline technique : moins d’arrêts, plus de savoirs

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Version payante dès 240,00 € /mois

FIXEE est une solution SaaS pour les hotlines et équipes de support technique : résoudre plus vite à distance et transformer chaque ticket en savoir réutilisable, sans bousculer les habitudes.

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FIXEE automatise le niveau 1 (FAQ, préqualification 24/7) avec escalade expert. Elle centralise les échanges (Email, WhatsApp, WebChat), accélère la résolution via visio-assistance interactive et génère les rapports. La base de connaissances s'alimente et reste actionnable. Sécurisée et rapide à déployer, FIXEE réduit le MTTR, les coûts et améliore la satisfaction client.

Lire notre analyse sur FIXEE

Les points forts de FIXEE

check Niveau 1 par IA 24/7 (Email, WhatsApp, Chat)

check Échanges centralisés et tracés (ticketing automatique)

check Visio-assistance interactive pour résoudre à distance

Zoho Desk

Boostez la relation client avec un support contextuel 24/7

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4.5
Basé sur +200 avis
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Version payante dès 7,00 € /mois

Solution de gestion de la satisfaction client offrant des fonctionnalités telles que la gestion des tickets, des réponses automatiques et des rapports de performance.

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Zoho Desk permet aux entreprises de gérer efficacement les demandes des clients grâce à des fonctionnalités telles que l'automatisation des tâches, la personnalisation des réponses et la collaboration en équipe. Les rapports de performance aident à identifier les domaines à améliorer pour une satisfaction client optimale.

Lire notre analyse sur Zoho Desk

Les points forts de Zoho Desk

check Booster votre équipe avec une IA contextuelle

check Gérez les tickets et tout le reste au même endroit

check Donnez à chaque agent le pouvoir de ravir chaque client

Freshdesk

L'expérience et le service client simplifiés grâce à l'IA

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4.5
Basé sur +200 avis
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Version payante dès 29,00 $US /mois

Solution de service clientèle en ligne avec fonctionnalités de gestion de tickets, de chat en direct et de base de connaissances.

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Freshdesk permet de suivre les tickets de support, de personnaliser les réponses automatiques, d'analyser les données de performance et d'intégrer des outils tiers. Avec Freshdesk, les équipes de support peuvent offrir une expérience client personnalisée et efficace.

Lire notre analyse sur Freshdesk

Les points forts de Freshdesk

check Une interface ergonomique et une disponibilité en 20 langues

check Une prise en main rapide et un accompagnement sur-mesure

check Un stockage de données sécurisé (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)

Voir toutes les alternatives

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